Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Zavřít
Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Xcaret, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

5 hvězdiček5 hvězdiček
Vhodné pro rodiny s dětmi

Důležité informace

  • Dětský bazén
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, 77710 Playa del Carmen, MEX

Ubytovací zařízení all inclusive na pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Tematický park Xplor.
  • Kompletní snídaně, WiFi i parkování zdarma
  • Vhodné pro rodiny s dětmi

    Důležité informace

    • Dětský bazén
    • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
    • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)
    • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény. 

  • We truly enjoyed our stay. Staff and guest were friendly. The heated pool was everything! 14. 01. 2021
  • Hotel was provide evidence of my positive COVID-19 test on DEC 14th, and still has…20. 12. 2020

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

od 14 227 Kč
  • Suite Ocean Front Adults
  • Suite Ocean Front Family
  • Suite Garden
  • Junior Suite
  • Suite Ocean View
  • Suite River
  • Swim Up Ocean Front
  • Swim Up Garden
  • Junior Suite Adults
  • Suite River Adults
  • Suite River Spa
  • Junior Suite Spa
  • Suite Garden Spa

Okolí zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Památky a zajímavosti

  • Na pláži
  • Tematický park Xplor – 16 min. pěšky
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 24 min. pěšky
  • Golfový klub Playacar – 8,9 km
  • Přístaviště námořní přepravy Playa del Carmen – 8,9 km

Doprava

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Mezinárodní letiště Cozumel Intl.) – 21,1 km

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost

  • 900 pokojů
  • Na 6 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do kdykoli
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény.
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • Hlídání dětí/péče o děti*

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata jsou povolena (pouze psi).*

  • Do 10 kg

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Doprava

Parkoviště

  • Zdarma: na místě samostatné parkování zdarma

  • Na místě je bezbariérové parkoviště

  • Parkování na místě je omezeno

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V ubytovacím zařízení

Cestujete s dětmi?
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)
Stravování
  • Hotel každé ráno podává kompletní snídani zdarma.
  • 12 restaurace
  • 8 bary / salonky
  • 2 bary u bazénu
  • 2 bazén s barem
  • Snack bar / lahůdky
  • 24hodinová pokojová služba
Co je možné podnikat
  • Lekce fitness v areálu
  • Kola zdarma v areálu
  • Rybaření v areálu
  • Pěší turistika/cyklistické stezky v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Hřiště v areálu
  • Veslování nebo plavba na kánoi v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí
  • Parasailing v okolí
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v okolí
  • Potápění v okolí
  • Surfování/boogie boarding v okolí
  • Vodní lyžování v okolí
Pro pracovní cesty
  • Business centrum
  • Zasedací místnosti
  • Počítačová stanice
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Denní tisk ve vstupní hale zdarma
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr
Vybavení
  • Počet budov/věží – 6
  • Postaveno v roce 2017
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Bezpečnostní schránky na recepci
  • Zahrada
  • Televize ve společných prostorách
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérové parkování
  • Bezbariérová přístupová trasa k výtahu
  • Bezbariérová recepce pro registraci
  • Bezbariérový přístup do restaurace
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Francouzština
  • Italština
  • Korejština
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
  • Kávovar na espresso
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno
Pro příjemný spánek
  • Výběr polštářů
  • Závěsy/záclony
  • Zvukotěsné pokoje
  • Služba rozestlání postele
  • Exkluzivní ložní prádlo
  • Polstrovaná matrace
Radost vám udělá
  • Počet obývacích pokojů
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Dešťová sprcha
  • Pouze sprcha
  • Fén
Zábava
  • Televize s plochou obrazovkou
  • Digitální televizní kanály
Spojení se světem
  • Denní tisk zdarma
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon
Stravování
  • Balená voda zdarma
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Jídlo a pití

  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem
  • Minibar na pokoji (obsahuje alkoholické i nealkoholické nápoje)

Není zahrnuto
  • Doprava na letiště
  • Spropitné

Wellness

Ubytovací zařízení poskytuje hostům lázeňské služby v plném rozsahu (v zařízení MULUK SPA). Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a procedury péče o obličej. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například ájurvédské procedury a hydroterapie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří bahenní koupel, sauna, masážní vana, pára a turecké lázně.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Restaurace pro rodiny s dětmi CHIBALI má výhled na bazén. Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře. V nabídce je také dětské menu.

Restaurace LA CANTINA: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Výběrová restaurace XIN GAO: Specializací zdejších kuchařů je japonská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Jsou vyžadovány rezervace. Otevřeno denně

Restaurace LA TRAJINERA se nachází na pláži. Specializací zdejších kuchařů je karibská kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace MERCADO LA MERCED: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře. V nabídce je také dětské menu. Otevřeno denně

Další podrobnosti o zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Alternativní názvy zařízení

  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Podmínky

K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.

Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je detektor kouře.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Prostřednictvím pokojové služby se v zařízení podávají individuálně balené pokrmy.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 24 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržuje hygienický standard Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Chcete-li objednat dopravu do hotelu, je nutno kontaktovat ubytovací zařízení nejpozději 72 hodin před příjezdem na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Příplatkové služby

Hlídání dětí/péče o děti za příplatek

Pobyt s domácími zvířaty je povolen za příplatek 3000 MXN za zvíře (za pobyt)

Za ssistenční zvířata se poplatky neplatí.

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

  • Umožňuje Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování. Kapacita parkoviště je omezená.
  • Má Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive bazén?
    Ano, nachází se zde 10 venkovní bazény a bazén pro děti.
  • Umožňuje Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive pobyt s domácím mazlíčkem?
    Ano, mohou zde pobývat psi. Max. hmotnost jednoho zvířete je 10 kg. Platí se poplatek 3000 MXN za zvíře za pobyt. Za asistenční zvíře se poplatek neplatí.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do kdykoli. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici jsou tyto bezkontaktní služby: bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Jsou v zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 12 restaurací, nabízejících posezení na pláži, mexická kuchyně a s výhledem na bazén. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Perché no (6,1 km), El Gran Taco (6,5 km) nebo Doña Aurelia (7,1 km).
  • Co zajímavého je k vidění v okolí zařízení Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
    Doporučujeme navštívit místa, jako jsou Tematický park Xplor (1,3 km), Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park (2 km), Golfový klub Playacar (8,9 km) nebo Přístaviště námořní přepravy Playa del Carmen (8,9 km).

Nedávné hodnocení

Výjimečný 9,4 z 1 780 hodnocení

Výjimečný 10,0
Magic place
Magic place with a very excellent service
Cristian, usRodinná dovolená s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
Great hotel will be coming back
Edgar, usRodinná dovolená s 5 noclehy
Výjimečný 10,0
Fantastic place - great variety of things to do with our 5 yr old boy - great kids club - amazing service...
Maria C, usRodinná dovolená s 7 noclehy
Výjimečný 10,0
BEST HOTEL EVER! I'm in love...
The Hotel is incredible!!! They picked us up at the airport and it was included. As soon as you get to Hotel Xcaret, it explores your five senses with an amazing view, delicious tiny popsicles, refreshing small wet towels, a unique scent (the hotel always smells like Maracuya), and beautiful music in the lobby! They welcomed us "home" early for our first day ("welcome home" is their greeting), and for our last day they allowed us to stay there until it was time to go to the airport (0730 pm), and their bus took us there for no extra pay. Everybody was so nice and helpful all the time. And just remembering the food!!! I think I gained weight because I couldn't stop eating marquesitas!!! For breakfast, the restaurant BIO has a delicious avocado toast to compliment with a very spicy habanero salsa. For lunch we just loved the Trajinera with an amazing buffet with great variety of high quality sea food dishes. Also, we could not stop eating the cochinita pibil taquitos with spicy salsa (I'm mexican, I eat spicy). These taquitos were located outside the Mercado de la Merced restaurant, and this restaurant happens to look like a real mercado. And for dinner, I would recommend the restaurant Las Cuevas, which is like a Brazilian style steakhouse, and the settings are real Caves!! Beautiful, romantic and delicious!! Wait, best part of the hotel: ALL XCARET PARKS ARE INCLUDED!! We can't wait to go back!!!
Anniela, usCesta s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
Worth it!
Location, design, landscaping, experiences, dining, amenities and everything! This place delivers the best family and adult experiences in a beachfront setting. You can’t go wrong it’s worth every dollar spent.
Emanuel, usCesta s 4 noclehy
Výjimečný 10,0
Amazing place
Roberto, usCesta s 5 noclehy
Velmi dobrý 8,0
Hotel good,check in terrible
The hotel is ok restaurants food good but need more variety, definitely the hotel need to improve the check in, and training the personal better, because the lady the make me and my family check in, not know what she was doing our bracelets of my wife,sister daughter and my not was activated, and after several hours of travel is real bad have to deal with something like that
Omar, usRodinná dovolená s 5 noclehy
Dobrý 6,0
Deceptive full tour access
The hotel is gorgeous, the staff is amazing, and the food is unbelievably good for an all inclusive. I am Unhappy about how deceptive they are about the parks and tours. There is 9 that we are all advertised. Well 4 are closed since Covid they say. Then 2 are already fully booked. So we have access to 3 parks. Then at those parks the activities you want to do are all extra charges and not small fees talking hundreds of dollars.
Chris, usVýlet s přáteli s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
Amazing place to stay is a tottally FIVE STARS
Hotel Xcaret and Xcaret Group made an amazing stay for everyone who wants to visit the Riviera Maya, no only the hospitality but also all the precautions and safety measures are in place, so if you are traveling with your family, couple, or friends, you will always feel safe during these Covid times. All restaurants are really good and every single place of this hotels is stunning, I recommend to upgrade or try to get a room in Casa Fuego, this one is a really something else, from all the benefits 'adults only' the rooftop pool view, the restaurant, etc. The parks are also great, some of them even better than what you can spect in Disney, safety measures of really high level and all the fun still included. The only issue I see is around the membership 'timeshare', they should be really straight forward with details, so if you are not interested in getting their membership or invest some money in a long time relationship with the hotel, is better for everybody know first instead of waste at least 4 hours of your stay on all the info they have there, I really suggest them to be really transparent and clear with details of their benefits of getting these memberships, there are way too many people saying the same and for a 5 stars hotel, this is really important to get fixed.
Jennifer, usRodinná dovolená s 7 noclehy
Výjimečný 10,0
Pools and river are beautiful food was excellent and variety
Ana, usRodinná dovolená s 3 noclehy

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive