Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Zavřít
Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Xpu-Ha, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels

3,5 hvězdičky3,5 hvězdičky
Carretera Federal Xpu-Ha Km 265, Lote 6 Col. Tulum/Chemuyil, 77790 Xpu-Ha, MEX

Hotel s hodnocením 3,5 hvězdičky na pláži nabízí venkovní bazén. Nedaleko se nachází Pláž Xpu-ha.
  • WiFi i parkování zdarma
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény. 

  • Excellent stay. Second time. Only blip was no hot water on our last day. All good.…13. 01. 2021
  • We had a very nice day at the serenity clamping tent community. Due to Covid they were at…11. 01. 2021

Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels

od 1 520 Kč
  • Stan, dvojlůžko (200 cm), výhled do zahrady (Harmony Tent)
  • Stan, více lůžek, výhled do zahrady (Harmony Triple tent)
  • Stan, dvojlůžko (200 cm), vířivka, výhled do zahrady (Bliss Tent)

Okolí zařízení Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels

Památky a zajímavosti

  • Pláž Xpu-ha – 18 min. pěšky
  • Ekologický park Kantun Chi – 26 min. pěšky
  • Závrt Cenote Cristalino – 24 min. pěšky
  • Podmořská jeskyně Cenote Taj Mahal – 29 min. pěšky
  • Zatopená krasová jeskyně Cenote Chikinha – 3,8 km
  • Golfový klub Puerto Aventuras – 4,9 km
  • Pláž Akumal – 11,8 km
  • Half Moon Bay – 13,5 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 71 min. autem
  • Kyvadlová doprava z hotelu na letiště

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost hotelu

  • Hotel má 30 pokojů
  • Hotel má 1 patro

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 23:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény.
Recepce je otevřena denně od 7:00 do 23:00. Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • Děti do 12 let mají zakázán vstup.

  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Doprava

Transfery

  • Odvoz na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkoviště

  • Zdarma: na místě samostatné parkování zdarma

  • Na místě je bezbariérové parkoviště

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V hotelu

Stravování
  • Restaurace
  • Bar nebo salonek
  • Pokojová služba s omezeným provozem
Co je možné podnikat
  • Venkovní bazén
  • Lázeňské služby v areálu
Služby
  • Recepce s omezeným provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Úschovna zavazadel
  • Personál se znalostí několika jazyků
Vybavení
  • Počet budov/věží – 1
  • Postaveno v roce 2016
  • Vyhrazené prostory pro kuřáky
  • Zahrada
  • Terasa
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérové parkování
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
Pro příjemný spánek
  • Závěsy/záclony
  • Zvukotěsné pokoje
Radost vám udělá
  • Oddělený sedací kout
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Pouze sprcha
  • Toaletní potřeby zdarma
  • Fén (na požádání)
Spojení se světem
  • Psací stůl
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon
Stravování
  • Balená voda zdarma
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor
  • Venkovní přístup

Další podrobnosti

All inclusive

Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels nabízí jak ceny typu all inclusive, tak i ceny pouze za pokoj. Ceny typu „all inclusive“ jsou vyšší, protože v ceně za ubytování již zahrnují konzumaci jídel a nápojů (mohou však platit určitá omezení).

Wellness

Hosté si mohou vychutnat péči ve wellness centru v areálu. Některé poskytované služby: hloubkové masáže a masáže lávovými kameny.

Stravování

Restaurace Mystic: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře.

Další podrobnosti o zařízení Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels

Alternativní názvy zařízení

  • Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
  • Serenity Tented Camp by Xperi
  • Serenity Eco Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
  • Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels Hotel
  • Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels Xpu-Ha
  • Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
  • Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
  • Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
  • Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
  • Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
  • Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
  • Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
  • Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
  • Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels

Podmínky

Toto ubytovací zařízení není vybaveno výtahem.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj, detektor kouře, bezpečnostní systém a lékárnička.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 48 hodin a je do něj přístup z vnějšku budovy.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržuje hygienický standard Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Chcete-li objednat dopravu do hotelu, je nutno před příjezdem kontaktovat ubytovací zařízení na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty a hotovost.

Příplatkové služby

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek 120 USD za osobu

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels

  • Umožňuje Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování.
  • Má Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels bazén?
    Ano, nachází se zde venkovní bazén.
  • Umožňuje Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí mazlíčci nejsou v tomto zařízení povoleni. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do 23:00. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici jsou tyto bezkontaktní služby: bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Jsou v zařízení Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano, restaurace Mystic nabízí posezení mezinárodní kuchyně. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Le Bistrot Chez Dede & Lalo (6,2 km), Paparazzi (6,2 km) nebo Dolce Vita (6,3 km).
  • Nabízí Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels dopravu na letiště?
    Ano, kyvadlová doprava z hotelu na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 120 USD za osobu.

Nedávné hodnocení

Skvělý 8,8 z 72 hodnocení

Výjimečný 10,0
Glamping at it's finest
Stunning site with impeccably clean facilities, especially considering this is glamping. Would definitely stay again. It is a 1 hour drive from Tulum so don't expect any convenience as far as location is concerned. I will also say that the service down at the beach club was a bit of a mess, 20 minute wait just to get a beer. But that was something that was congruent across everywhere in Tulum. Everyone is running around as if there are super busy with 100 customers when there are only 5... Maybe the city grew faster than the service was ready for.
Brian, usCesta s 1 noclehem
Velmi dobrý 8,0
Great hotel that could be perfect with some tweaks
The hotel and experience are very unique. It is a very cool concept, and the pictures are accurate. It really has a Tulum type feel and the property is very relaxing and feels like you’re in a jungle. The tents are a good size, clean and comfortable, with a big comfortable bed. With a few small changes this hotel could really be a special place. I have really only one issue about the property itself, and then some complaints about the beach club which is technically separate, but really an extension of the property: Me and another couple got placed in two tents on the edge of the property against the metal fence. I am not sure if we just got very unlucky due to a few windy days and two particularly bad tents, but our tents were UNBEARABLY loud from the tent canvas slapping around the frame. All 4 of us could not sleep at all, and the other couple ended up moving tents. They moved to one of the interior tents, and they told me it was a significant improvement. Unless this is fixed, I would highly reccomend staying away from the tents along the metal fence. With respect to the beach club - It is a bit crowded with the beds and tables, and is not that much space. The food was actually surprisingly good, maybe the best meal we had in over 7 days, but the service was terrible. Generally the service is slow in Mexico, but here it was particularly bad, and they would just not come by to take our order, and then once you ordered the food would take forever.
usCesta s 2 noclehy
Výjimečný 10,0
Very much enjoyed our stay
We stayed here for 2 nights! Amazing tenta and camping area and the beach is fantastic. Food/breakfast at the beach club was really good. We also used the jacuzzi outside the tent which was great but the water did unfortunately not get as warm as you may want. But still pleasurable.
Jonas, ieCesta s 2 noclehy
Velmi dobrý 8,0
This property is very beautiful and peaceful, beds are comfortable. Breakfast service is very good, Isamar is so sweet. Food is just okay. My biggest disappointment was the beach club, it took them some days until 11 in the morning to set up and they paid more attention to serving the non guest who rented the chairs.
Cindy, caCesta s 7 noclehy
Velmi dobrý 8,0
There was no hot water for the tubs. That was the only disappointing part of our stay. Great romantic getaway!
caRomantická cesta s 2 noclehy
Výjimečný 10,0
Amazing experience!!
Or stay here was spectacular! My boyfriend and I were celebrating his birthday and Julio at the front desk went above and beyond to make it the most memorable experience for us! The only negative things about the experience was that it was cold out and there was no heat so the nights were really cold. Also the fire pits in the common courtyard were not working which was a little disappointing since it was cold. The sheets didn't smell clean but this could be due to the organic products the the resort uses. I would most certainly stay here again in warmer season. We had an amazing experience with the service we received as well as the unique nature of the resort.
usCesta s 2 noclehy
Dobrý 6,0
Nice room, skip the F&B
The tented rooms are great - well designed, spacious, clean and well air conditioned. It is fairly loud but people are quite respectful with a noise ban after 9pm (remember - you’re on a tent so there’s really no sound proofing). Great for spotting iguanas in the morning! The service however at the restaurant and the beach was extremely slow - they forgot drinks on more than one occasion and the food was mediocre at best with a very minimal (albeit complimentary) breakfast. Come for the nice room, great deal on beach access but skip the onsite food and drinks.
usCesta s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
Loved our stay here. All the staff were fantastic in the reception, restaurant & beach club. The resort is very nicely set out, would recommend.
gbRodinná dovolená s 2 noclehy
Výjimečný 10,0
The Serenity tent camp was a wonderful and unique experience. Basically a nice comfortable hotel room in a tent. The attention to detail was excellent from the hostesses to the maids, everyone provided the kind of service you would expect from a high end hotel.
James, usRomantická cesta s 4 noclehy
Výjimečný 10,0
This property was exactly as described and more! I had never been GLAMPING before and was sceptical to leave my resort to venture over for a night, but i am entirely glad i listened to my boyfriend. The grounds and tent were immaculate. The tranquility and serenity along with the service and quality of food makes this hidden gem a must stay for anyone looking for that zen out of the box mexico travel destination. Xpuha beach is the most picturesque beach and is my second time returningi almost dont want to blog about it, but it is also a must experience! Miltons service is so wonderful along with every single staff member gave exceptional service! We Will return!!! Jade L
Jade, caRomantická cesta s 1 noclehem

Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels