Destinace
Hosté
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel v přepychovém stylu nabízí wellness centrum. Nedaleko se nachází Nákupní oblast Quinta Avenida.

  • WiFi zdarma
Od
2 848 Kč

Fotogalerie

  • Nekonečný bazén
  • Nekonečný bazén
  • Bazén na střeše
  • Bazén na střeše
  • Nekonečný bazén
Nekonečný bazén. Obrázek 1 z 115.
1 / 115Nekonečný bazén
9,0.Úžasný.
  • I’m going to start by saying that they really value their customers at this beautiful…

    26. 02. 2021

  • Everything was nice except the smell of the room. It smelled like a port-a-potty, sewage…

    23. 02. 2021

Zobrazit všech 314 hodnocení

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k úklidu a dezinfekci uvedenými v pokynech organizací Lineamiento Nac.para la Reapertura del Sector Turístico (Mexiko) a CleanStay (Hilton).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • V hlavních místech kontaktu jsou mezi hosty a personálem přepážky.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • 48 hodin Bezpečnostní prodleva mezi pobyty hostů
  • Pro hosty jsou k dispozici ochranné obleky.
  • Pro hosty jsou k dispozici roušky.
  • K dispozici je individuálně balené jídlo.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.

Poloha zařízení podle hodnocení našich hostů

Procházky po okolí
Možnosti stravování
Výhodná poloha
Nakupování
Bezpečná čtvrť
  • Parkování k dispozici
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Vhodné pro pobyt se zvířaty
  • Doprava na letiště
  • Fitness centrum

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Počet pokojů pro nekuřáky: 133
  • Denně úklid pokojů
  • Blízko pláže
  • 2 restaurace a bar nebo salonek
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • Venkovní bazén

Pro rodiny

  • Mikrovlnná trouba
  • Lednička
  • Vlastní koupelna
  • Placené televizní kanály
  • Televize
  • Toaletní potřeby zdarma

Okolí

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 1 min. pěšky
  • Plážový klub Mamita's – 14 min. pěšky
  • Ústřední náměstí – 6 min. pěšky
  • Nákupní centrum Quinta Alegría – 12 min. pěšky
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 9,8 km
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 11,1 km
V období od 1. prosince 2020 do 1. března 2021 (data se mohou změnit) budou mimo provoz následující služby a vybavení:
  • Stravovací zařízení

Rezervujte si toto ubytovací zařízení a po pobytu se vám připíší na účet razítka.

Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*

Zadejte data pro 2 hosty

  • Pokoj, 2 dvojlůžka (180 cm)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), výhled do dvora
  • Pokoj typu Superior, dvojlůžko (200 cm), výhled do dvora
  • Apartmá, 1 ložnice, terasa (1 King Bed)
  • Apartmá, 1 ložnice, částečný výhled na moře
  • Apartmá, 1 ložnice, vířivka, částečný výhled na moře (1 King Bed)
  • Apartmá, 2 ložnice (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Apartmá, 2 ložnice, vířivka, částečný výhled na moře (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Apartmá s ložnicí a obývacím koutem, dvojlůžko (200 cm)
  • Apartmá, dvojlůžko (200 cm) (Mezzanine Residence)

Poloha

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 1 min. pěšky
  • Plážový klub Mamita's – 14 min. pěšky
  • Ústřední náměstí – 6 min. pěšky

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 1 min. pěšky
  • Plážový klub Mamita's – 14 min. pěšky
  • Ústřední náměstí – 6 min. pěšky
  • Nákupní centrum Quinta Alegría – 12 min. pěšky
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 9,8 km
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 11,1 km

Doprava

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Mezinárodní letiště Cozumel Intl.) – 19,6 km
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)

Přehled informací

Velikost hotelu

  • Hotel má 133 pokojů
  • Hotel má 4 patra

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 23:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Upozornění související s epidemií COVID-19: Požadavky při cestování se rychle mění, včetně testování na onemocnění COVID-19 před cestou a karantény po příjezdu.

Důležité informace pro příjezd

Máte-li v plánu dorazit po 23:00, je nutné kontaktovat zařízení předem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace. Hosté musí zařízení kontaktovat předem a požádat o pokyny pro příjezd. Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata jsou povolena (pouze psi).*
  • Platí určitá omezení*
  • Do 10 kg

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Wi-Fi zdarma a bezplatné pevné připojení k internetu na pokojích

Transfery

  • Kyvadlová doprava z/na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkování

  • Samostatné parkování na místě (15 USD za za noc)
  • Parkovací služba na místě (15.00 USD za za noc)
  • Parkování na místě je omezeno

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Přečtěte si podrobné podmínky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby.

V hotelu

Stravování

  • Každé ráno podává hotel za příplatek bufetovou snídani.
  •  
  • 2 restaurace
  • Bar nebo salonek
  • Kavárna
  • Snack bar / lahůdky
  • Bar u bazénu
  • Bar u bazénu
  • Pokojová služba s omezeným provozem

Co je možné podnikat

  • Venkovní bazén
  • Bazén s barem
  • Fitness centrum s nepřetržitým provozem
  • Plně vybavené wellness centrum
  • Sauna
  • Lehátka u bazénu
  • Vstup do blízkého fitness centra zdarma
  • Slunečníky u bazénu

Pro pracovní cesty

  • Business centrum
  • Jedna zasedací místnost

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků

Vybavení

  • Postaveno v roce 2017
  • Výtah
  • Bezpečnostní schránky na recepci
  • Střešní terasa
  • Terasa

Bezbariérový přístup

  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová přístupová trasa k výtahu
  • Bezbariérová recepce pro registraci
  • Bezbariérové wellness centrum
  • Bezbariérový přístup k bazénu
  • Bezbariérový přístup do restaurace

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizované pokoje - ovladač klimatizace
  • Mini bar
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Žehlička/žehlicí prkno

Pro příjemný spánek

  • Zvukotěsné pokoje
  • Exkluzivní ložní prádlo

Radost vám udělá

  • S osobitou výzdobou

Sociální zařízení

  • Vlastní koupelna
  • Pouze sprcha
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén

Zábava

  • Televize s plochou obrazovkou
  • Placené televizní kanály

Spojení se světem

  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon

Stravování

  • Lednička
  • Mikrovlnná trouba
  • Balená voda zdarma

Více

  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

Wellness

Hotel poskytuje hostům lázeňské služby v plném rozsahu (v zařízení Vassa Spa). Poskytované služby: hloubkové masáže, masáže lávovými kameny, sportovní masáže a švédské masáže. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří termální/minerální prameny, bahenní koupel, sauna, masážní vana a pára.

Wellness centrum má otevřeno denně.

Další podrobnosti

Alternativní názvy zařízení

  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
  • Fives Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost předčasného příjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Samostatné parkování je zpoplatněno částkou 15 USD (za noc)

Parkovací služba je zpoplatněna částkou 15.00 USD (za noc)

Hotel nabízí bufetovou snídani za příplatek 22 USD pro dospělou osobu 12 USD pro dítě (přibližná částka).

Pobyt s domácími zvířaty je povolen za příplatek 50 USD za ubytovací jednotku (za pobyt)

Za ssistenční zvířata se poplatky neplatí.

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek 120.00 USD za vozidlo (zpáteční)

Podmínky

Chcete-li získat podrobné informace o omezení pro domácí zvířata, musíet kontaktovat ubytovací zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj a lékárnička.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce a ve veřejných prostorách je povinné nošení roušek.

Hosté mají možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Při stravování uplatňuje zařízení zvýšená bezpečnostní opatření.

Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři a také prostřednictvím pokojové služby.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 48 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Lineamiento Nac.para la Reapertura del Sector Turístico (Mexiko) a CleanStay (Hilton).

Toto ubytovací zařízení uvítá hosty všech sexuálních orientací a genderových identit (vhodné pro hosty LGBTQ).

Následující služba vyžaduje další rezervaci: masážní služby. Chcete-li si ji objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Povinné poplatky

Při registraci nebo odhlášení vám budou naúčtovány následující poplatky:
  • Městská/místní daň: 1.34 USD za ubytovací jednotku a za noc

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy

  • Ano, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Ano. Samoobslužné parkování stojí 15 USD za noc. Při využití parkovací služby se platí 15.00 USD za noc. Kapacita parkoviště je omezená.
  • Ano, nachází se zde venkovní bazén.
  • Ano, mohou zde pobývat psi. Max. hmotnost jednoho zvířete je 10 kg. Platí se poplatek 50 USD za ubytovací jednotku za pobyt. Za asistenční zvíře se poplatek neplatí.
  • Přicestovat můžete od 15:00 do 23:00. Za dřívější příjezd se platí (pouze v případě dostupnosti volného pokoje). Výše tohoto poplatku se může měnit. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici je bezkontaktní služba bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 2 restaurací. Stravovací zařízení bude od 1. prosince. 2020 do 1. března. 2021 mimo provoz (data se mohou změnit). Z okolních restaurací stojí za zmínku například Club Nautico Tarraya (3 min. pěšky), Los Olvidados cantina bar kitsch (3 min. pěšky) nebo La Vagabunda (3 min. pěšky).
  • Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 120.00 USD za vozidlo zpáteční.
  • The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton nabízí lázeňské služby v plném rozsahu a venkovní bazén, navíc i fitness centrum s nepřetržitým provozem.
9,0.Úžasný.
  • 2,0.Neuspokojivý

    The hotel overcharged me. Their transfer service didn't take me to the airport, but still charged me. I booked on Hotels.com for $527, they are trying to charge me over $600. The transfer service charged me $160 (almost double what a taxi charges) for a roundtrip. They gave me a ride to the hotel, but left me hanging at the hotel without a ride back to the airport. I ended up taking a taxi and almost missed my flight. I got to the gate as they were loading the plane. I'm especially upset with their transfer service almost causing me to miss my flight and stressing me out. Can you believe they are still trying to charge me $80 for NOT taking me to the airport! They went to the wrong hotel and refused to come to the correct hotel. After 30 minutes of waiting, they finally told me "take a taxi". The Fives Hotel should hire a more professional transfer service.

    tim, Rodinná dovolená s 4 noclehy, 11. 02. 2021

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Nice hotel be careful with Cc charges

    Beautiful decorated comfortable rooms and the infinity pool is outstanding. My issue was on my day of departure my waiter charged $390 US instead of the 390 pesos or $14 US still waiting on this to be resolved 24hrs later. Service at the restaurant was mediocre at best. The highlight of the hotel was the concierge Oliver of epic travelers.

    Esteban, Cesta s 1 noclehem, 9. 02. 2021

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 8,0.Velmi dobrý

    Amazing hotel in Playa Del Carmen

    The Fives hotel is a lovely and modern property, perhaps the nicest non-resort hotel in Playa Del Carmen. The valet parking for $15 a day was worthy, because it seems there is not too many places to park around the area. The hotel is located just one block away from 5th avenue where you can find many shops and restaurants, and only two blocks away from the beach. The rooms were spacious and comfortable, very clean, the lobby area is cozy and inviting. The best thing of the hotel is without a doubt the rooftop. Awesome infinity pool with a nice lounge/restaurant area. They extended our check out time until 1pm which was a really nice gesture. The downsides: Upon arrival you are met by a hotel concierge, who tries to persuade you to attend a time share presentation, which is quite annoying. The room we got on the 4th floor was very noisy, people slamming doors, and playing loud music, and lastly, I think the hotel staff needs to enforce the mask policy better. Most tourists would just walk around the corridors and lobby without them.

    Rodinná dovolená s 1 noclehem, 31. 01. 2021

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    The rooftop view is nothing short of spectacular! The staff was very friendly and inviting.

    Ibrahim, Romantická cesta s 3 noclehy, 22. 01. 2021

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 8,0.Velmi dobrý

    Excellent modern hotel.

    It was really good, I enjoyed staying at the Fives, but I didn’t use any of the facilities as I got there late and left early.

    Paul, Obchodní cesta s 1 noclehem, 6. 01. 2021

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Beautiful hotel and very kind, friendly staff!

    The staff is very friendly. The hotel is clean and in a great location. The restaurant is excellent and the rooftop is beautiful. It’s not a quiet hotel but it’s certainly comfy and the bed was great. They did go out of their way to make me happy! Lavia, front desk mgr, was extra kind and personally assisted me with a quieter room. Luis, rooftop was top notch and so was the rest of the staff. I enjoyed my stay and will go back. It’s a great place with a coffee shop, little store for snacks etc and you are always greeted with a smile. Excellent.

    Melody, Cesta s 6 noclehy, 29. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 6,0.Dobrý

    The hotel is in a decent location one block from 5th avenue which is great. However, staff and service are lacking. I am still waiting for a bucket of ice I asked for 1 hour after checking in. I called down 3 times on separate occasions to request items, was told they were coming and they never did. I paid for a SUITE and was told when I arrived that there were none available and to come back after the holidays. How can you advertise and make someone pay for a suite that’s not available? Who would tell someone to come back 3-4 days later, pack up and switch rooms, if they want? The hotel food was subpar but convenient and excisions/transportation book were lacking communication all around. We didn’t know the full details and what we thought was a 8 hour excursion turned into a 14 hour excursion.

    Výlet s přáteli s 7 noclehy, 29. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Orbitz

  • 10,0.Výjimečný

    Clean, comfortable and close to everything

    Really happy with our stay at The Fives. Rooms were comfortable, close to the beaches as well as all of the action on and near 5th Avenue. The rooftop pool was awesome. And you can't beat the rates. Would stay again.

    michael, Cesta s 3 noclehy, 21. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Awesome Hotel!!

    Belinda, Rodinná dovolená s 4 noclehy, 20. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 4,0.Uspokojivý

    Rooms all have extra strong air freshener !!

    Excellent hotel and staff BUT NOT IF YOU HAVE THE SLIGHTEST ASTHMA OR RESPIRATORY HEALTH ISSUES OR ALLERGIES TO MOLD OR AIR FRESHENERS!! The rooms are absolutely lethal - we tied several upon checking in! They smell as of a/c mold has been covered up with air freshener . Not the normal standard chemicals for a Hilton Property

    Gregory, Výlet s přáteli s 4 noclehy, 19. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

Zobrazit všech 314 hodnocení