Golden Park Sorocaba & Convenções

Estadia curta, essencialmente para pernoite. Porém a limpeza deixou um pouco a desejar, assim como a acomodação (luz com mal contato). Além disso cobrança indevida na conta. E encontramos uma barata na porta do quarto no corredor, infelizmente.

Gostei muito do Hotel, tudo muito limpo, todos os funcionários muito gentis e cordiais. Tudo perfeito, não tenho nada a reclamar!!!

Hotel agradável e limpo, de fácil acesso, com ótimas instalações, café da manhã e refeições no restaurante muito boas, equipe educada e prestativa. Havia hospedes na área da piscina com caixa de som em volume elevado, coisa que o hotel não deveria permitir e fiscalizar. A piscina é climatizada, porém a água estava muito gelada e por isso não aproveitamos muito.

Gostei muito da hospedagem, a piscina é maravilhosa e o atendimento muito bom!

Quando cheguei não fui bem recebida, faltaram informações importantes mesmo não sendo minha primeira vez ao hotel. Faltou toalha já que fui com três pessoas comuniquei a recepção e não recebi a mesma, foi cobrado a estadia de três pessoas, ou seja, seria três toalhas e não duas. O café da manhã do domingo foi bem fraco, sem opções deixou muito a desejar, já na segunda feira estava bem melhor. Não acho certo pagar um valor mais alto pelo hotel sendo que o hotel ao lado deixou os hóspedes tomarem café em ambos e tbm tiveram a opção de vir na piscina e nós que ficamos no Golden fomos avisados pelos hóspedes pode ir lá no nosso, me senti mal por isso. Pois se eles foram avisados pq não fomos? As informações devem ser passadas a todos os hóspedes, eu estava com criança e senti desencontro nas informações. e quando perguntava o pessoal pagou bem mais barato, desfrutaram mais. O rapaz da recepção quando sai foi muito educado e atencioso. Fiz um passeio com meus filhos, mas confesso que fiquei chateada. Não tinha tantos hóspedes assim, mas a organização é tudo. A moça da limpeza foi muito educada e as moças da cozinha tbm. Gosto do lugar, mas achei um absurdo eu pagar o valor bem mais caro e os hóspedes do hotel ao lado terem privilégios pelo qual não tive. Desde já agradeço e me desculpem mas é importante que saibam e que possamos melhorar para todos.

Apto inicial com infiltração nas paredes, tive que pedir para trocar. Ar condicionado de janela (portanto barulhento), paguei por colchão King e eram dois colchões juntos com um buraco (grande) no meio, além de muito moles (desconfortáveis). Aquecimento a piscina não estava funcionando, nem a hidro... enfim, entrega muito menos do que promete.

Cama pequena, falta de atendimento telefônico na portaria...

No geral foi bom, mas encontrei dois problemas: o colchão estava horrível, muito mole e com buraco e não há fiscalização no café da manhã referente ao uso de máscaras (muitas pessoas pegando os alimentos sem máscara, inclusive conversando, o que pode facilitar contaminação) e os funcionários, mesmo vendo a situação, não falam nada.

O hotel tem um bom custo/benefício, limpo e organizado. No entanto, o quarto estava barulhento e o café da manhã estava com poucas opções de sucos e de frutas.

Hotel em boas condições. Café da manhã razoável. Atendimento bom.