Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Všechna ubytovací zařízení v destinaci Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko

El Dorado Casitas Royale by Karisma - Adults only

Ubytovací zařízení na pláži ve městě Playa del Carmen nabízí lázeňské služby a plážový bar

  • El Dorado Casitas Royale by Karisma - Adults only
  • Výhled z pokoje
  • Pláž
  • Venkovní bazén
  • Výhled z pokoje
1 / 43Výhled z pokoje

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k dezinfekci uvedenými v pokynech organizace Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • 72 hodin Bezpečnostní prodleva mezi pobyty hostů
  • K dispozici je bezkontaktní vyřízení příjezdu.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.
  • Bezplatné parkování
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Doprava na letiště
  • Fitness centrum
  • Nekuřácký
  • Klimatizace

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Počet pokojů pro nekuřáky: 20
  • Denně úklid pokojů
  • Pláž
  • 14 restaurace a 16 bary / salonky
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • 14 venkovní bazény a klidná řeka

Okolí

  • Na pláži
  • Pláž Maroma – 11,2 km
  • Ekologický park Tres Rios – 15 km
  • Svatyně naděje a časová kapsle – 6,1 km
  • Botanická zahrada Dr. Alfredo Barrera Marin – 6,5 km
  • Golfové hřiště El Manglar – 6,6 km

Ověřit obsazenost

Zadejte data.
  • Casita Suite
  • Beach Front Casita Suite
  • Swim Up Casita Suite
  • Private Pool Casita Suite
  • Honeymoon Private Pool Swim Up Casita Suite

Poloha

  • Na pláži
  • Pláž Maroma – 11,2 km
  • Ekologický park Tres Rios – 15 km

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Na pláži
  • Pláž Maroma – 11,2 km
  • Ekologický park Tres Rios – 15 km
  • Svatyně naděje a časová kapsle – 6,1 km
  • Botanická zahrada Dr. Alfredo Barrera Marin – 6,5 km
  • Golfové hřiště El Manglar – 6,6 km
  • Zoologická zahrada v Crococun – 10,9 km
  • Městské náměstí Puerto Morelos – 15,6 km
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 17,4 km
  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 24,1 km
  • Golfový klub Grand Coral Golf Riviera Maya – 22,6 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 30 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)
  • Místní kyvadlová doprava (za příplatek)

Přehled informací

Velikost

  • 20 pokojů

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 24:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény.

Důležité informace pro příjezd

Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů: 18
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Transfery

  • Doprava z/na letiště*

Parkování

  • Zdarma: na místě samostatné parkování zdarma
  • Zdarma: na místě parkovací služba zdarma

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
  • Poskytuje služby pouze dospělým
* Přečtěte si podrobné podmínky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby.

V ubytovacím zařízení

Stravování

  • 14 restaurace
  • 16 bary / salonky
  • 8 bazén s barem
  • Plážový bar
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách

Co je možné podnikat

  • Plážová lehátka
  • Plážové slunečníky
  • Počet venkovních bazénů – 14
  • Klidná řeka
  • Vybavení pro fitness
  • Venkovní tenisový kurt
  • Plně vybavené wellness centrum
  • Masážní a relaxační centrum
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Plážové ručníky
  • Lehátka u bazénu
  • Fitness a wellness centrum
  • Sauna
  • Slunečníky u bazénu

Pro pracovní cesty

  • Business centrum
  • Konferenční prostory
  • Plocha konferenčních prostor (stopy) – 20021
  • Plocha konferenčních prostor (metry) – 1860
  • Jedna zasedací místnost
  • Konferenční centrum

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr

Vybavení

  • Bankomat/banka
  • Zahrada
  • Prostory pro piknik
  • Terasa

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Francouzština
  • Němčina
  • Ruština
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizace
  • Stropní ventilátor
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno

Pro příjemný spánek

  • Výběr polštářů
  • Závěsy/záclony
  • Služba rozestlání postele
  • Exkluzivní ložní prádlo

Radost vám udělá

  • Balkon nebo terasa s nábytkem

Sociální zařízení

  • Vlastní koupelna
  • Vana s tryskami
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén

Zábava

  • Televize s plochou obrazovkou
  • Satelitní televizní kanály

Spojení se světem

  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Mezinárodní hovory zdarma

Více

  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití
  • V ceně je jídlo, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem
  • Minibar na pokoji (obsahuje alkoholické i nealkoholické nápoje)

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny nemotorizované vodní sporty jsou zahrnuty.

Vodní sporty a aktivity
  • Jízda na kajaku
  • Výuka potápění
  • Šnorchlování

Aktivity na břehu
  • Jízda na kole
  • Fitness centrum
  • Kopaná
  • Tenis
  • Volejbal

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Živá vystoupení na místě

Není zahrnuto
  • Vodní motorové sporty
  • Certifikát v potápění
  • Potapěčcké výlety
  • Výuka potápění
  • Výuka tenisu
  • Příplatek za gastronomické speciality
  • Speciální nebo importované nápoje
  • Doprava na letiště
  • Prádelna / chemické čištění
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Doprava na aktivity mimo areál

Wellness

Wellness centrum Náay Spa zahrnuje samostatné místnosti (celkem 18), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a thajské masáže. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie, ájurvédské procedury a hydroterapie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří sauna, masážní vana a pára.

Wellness centrum má otevřeno denně.

Stravování

Výběrová restaurace Cocotal: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde snídaně a večeře.

Výběrová restaurace D'Italia: Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Otevřeno denně

Výběrová restaurace Kampai: Specializací zdejších kuchařů je asijská kuchyně a podává se zde oběd a večeře. Otevřeno denně

Výběrová restaurace La Isla: Specializací zdejších kuchařů je středomořská kuchyně a podává se zde pouze snídaně. Za příznivého počasí lze stolovat pod širým nebem. Otevřeno denně

Výběrová restaurace Jo Jo's má výhled na oceán. Specializací zdejších kuchařů je karibská kuchyně a podává se zde oběd a večeře. Otevřeno denně

Další podrobnosti

Alternativní názvy zařízení

  • El Dorado Casitas Royale Karisma Adults Resort Playa del Carmen
  • El Dorado Casitas Royale by Karisma Adults only
  • El Dorado Casitas Royale by Karisma Adults only Todo Incluido
  • El Dorado Casitas Royale Karisma Adults Playa del Carmen
  • El Dorado Casitas Royale by Karisma Adults only Todo Incluido
  • El Dorado Casitas Royale Karisma Adults Todo Incluido

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost pozdního odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek

Místní kyvadlová doprava za příplatek

Podmínky

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Toto ubytovací zařízení není vybaveno výtahem.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je detektor oxidu uhelnatého, hasicí přístroj, detektor kouře, bezpečnostní systém a lékárnička.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 72 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržuje hygienický standard Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy

  • Ano, El Dorado Casitas Royale by Karisma - Adults only nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou.
  • Ano, nachází se zde 14 venkovní bazény.
  • Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.
  • Přicestovat můžete od 15:00 do 24:00. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. Za možnost pozdějšího odjezdu se platí (pouze v případě dostupnosti pokoje). K dispozici jsou tyto bezkontaktní služby: bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 14 restaurací, nabízejících posezení se zahrádkou, mezinárodní kuchyně a s výhledem na oceán. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Il'Olivo (5,5 km), Azur (6,2 km) nebo Havana Moon (6,7 km).
  • Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici.
8,8Skvělý
  • 10,0Výjimečný

    Increíble

    Excelente lugar, maravilloso trato, magnifica comida... para regresar 1,000 veces.

    Armando, Cesta s 2 noclehy, 16. 10. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0Výjimečný

    Nuestro viaje fue arrancando la crisis del COVID19, en realidad solo estuvimos unas horas en El Dorado Casitas hasta que por la situación nos reacomodaron a El Dorado Maroma. Solo puedo decir que a pesar de la extraña situación (pocos huéspedes, ciertas amenidades cerradas) el servicio del equipo de El Dorado fue muy bueno. Esto aplica tanto para manejar los cambios como en el servicio habitual que tienen con sus huéspedes.

    Romantická cesta s 6 noclehy, 23. 03. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    El area de casitas es espectacular. Playa, alberca, cuartos, instalación

    Juan, Romantická cesta s 5 noclehy, 30. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 6,0Dobrý

    El personal del hotel todos bien, excepto el servicio de room service, es demasiado lento, tardaron de media 30 minutos más de lo que te decían y se equivocaron en la orden las veces que lo use. También considero que un hotel que me costó 600 usd la noche la comida tiene que ser excelente y en este caso fue más que deficiente, es decir comes igual en un hotel de mitad de precio, y lo note tanto en el room service como en el Restaurante JoJos, sientes que simplemente te están llenando la barriga. Por lo demás todo muy bien, las instalaciones y el resto del personal muy amables.

    Romantická cesta s 1 noclehem, 16. 11. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    Todo me pareció excelente, desde el servicio del equipo, las instalaciones, los restaurantes etc. Todo estuvo perfecto.

    Oliver, Romantická cesta s 5 noclehy, 16. 03. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    Our stay in Casitas was excellent! The service is incredible, the rooms are very close to the beach and the food is great!

    Cesta s 2 noclehy, 22. 12. 2018

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    muy pero muy satisfecho

    excelente, como debe de ser un hotel de 5 estrellas, la comida muy buena, trato amable del personal,las habitaciones muy confortable, las bebidas de buena calidad,a pesar de ser temporada baja me diverti bastante, invitado a regresar

    Romantická cesta s 1 noclehem, 27. 10. 2018

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 8,0Velmi dobrý

    Excelente opción para parejas, con sus detalles y

    Excelente hotel con sus cómodidades para pareja. Nos gusto la comida, experiencia en las fuentes. Algunos sugerencias, mejorar elndesayunos a la carta, más Gourmet. Cosas que puede mejorar terminar el excelente servicio de concierge con excelencia.

    Cesta s 3 noclehy, 6. 09. 2018

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 2,0Neuspokojivý

    Los precios del retaurant ibiscus son excesivamente caros! y las llaves para abrir el cuarto se desconfiguran a cada rato y tienes que estar bajando el check in para que te las configuren de nuevo! Y te una tarjeta para el elevador y otra para abrir el cuarto. Cuando deberia de ser una tarjeta para todo. Los empleados son muy amables.

    Pracovní cesta, 22. 04. 2018

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0Výjimečný

    Aldo, Cesta s 3 noclehy, 3. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

Zobrazit všech 18 hodnocení