Našli jste lepší cenu?
Dejte nám vědět a my vám dorovnáme rozdíl.Další informaceOtevře se v novém okně.
Hotel v přepychovém stylu (Heliopolis) nabízí 2 restaurace a 2 venkovní bazény
nice hotel, friendly and helpful stuff and comfortable stay with good price. Excellent…
24. 01. 2022
Reception employees are friendly
5. 12. 2021
Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*
Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.
Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují, ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C, vstupní dveře do pokojů jsou po úklidu zapečetěny a zařízení je po úklidu dezinfikováno elektrostatickým postřikem.
Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky a rukavice.
V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, při všech transakcích lze platit bezhotovostně, ve veřejných prostorách je povinné nošení roušek a využití některého vybavení a služeb je nutno rezervovat předem.
Při stravování uplatňuje zařízení zvýšená bezpečnostní opatření.
Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři a také prostřednictvím pokojová služba.
Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 48 hodin a je do něj přístup z vnějšku budovy.
Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
Hosté mohou klidně spát, protože ubytovací zařízení zajišťuje hasicí přístroj, detektor kouře, bezpečnostní systém a lékárnička.
Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních mohou lišit. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.
Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.
* Přečtěte si část Oznámení a poplatky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby
The customer service is terrible. Ahmed, the receptionist, was rude and asked too many questions. I had to provide every piece of ID I have to prove that my wife and I are married. I showed him our USA IDs with the same address, yet that was not convincing enough for him. After he was convicted that we are married, he wanted to charge me $25 to change the number of guests from 1 to 2. I had to contact Expedia to cancel the original booking and make a new booking with the number of guests set to 2 which ended up to be the same exact price!! Overall, I had a terrible experience. I would never come back here again nor recommend this place to anyone. After all of wait and the booking changes, he told us the room is not ready yet!! 2 hours to check in is TOO MUCH!
Khalil, Romantická cesta s 1 noclehem, 25. 11. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
I enjoyed my stay at this hotel. My room was big, comfortable and clean. The staff was nice. The overall property was well-maintained. HOWEVER, the address to this hotel is incorrect. Their address, 40 El-Orouba, leads to a building down the block, across the street and around the corner. My Uber driver had to ask several people on the street how to get to this hotel. I thought that he didn't know what he was doing. When he finally found it, he charged me extra for the ride. After trying to get picked up and dropped off from and to this hotel, I realized that the address on the internet is wrong. This was SO annoying. Although the building/room was pleasing, I will never stay at this hotel again. It is not worth the hassle - especially as hectic as Cairo can be.
LaToya, Cesta s 2 noclehy, 19. 11. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
The receptionist was distracted by personal phone calls and no smiling or eye contact. The rooms are spacious but old. Breakfast is excellent.
Obchodní cesta s 1 noclehem, 8. 11. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com
Bery Friendly staff
Karim, Rodinná dovolená s 14 noclehy, 31. 10. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
The main lobby is very nice decorated, but the rooms are very dated and. Carpet in the rooms and the hallways are dirty and stained. Spoke to the manager and was informed that they are upgrading and renovating one floor at a time. The GM and the customer relations Ms. Yostina were very accommodating and changed our room to an executive suite.
Afaf, Romantická cesta s 7 noclehy, 14. 10. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
I like the room I don’t like the service too many suits and very less working Help very cheap never look for the customer all they look at his money
MONNIR, Obchodní cesta s 28 noclehy, 10. 10. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
The property is safe and quiet. Close to most areas and easy to get an Uber. Breakfast buffet was great. Lots of variety
ED, Cesta s 3 noclehy, 3. 10. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
STAFF IS UNPROFESSIONAL AND RUDE. Expect the electricity to cut off suddenly for a few mins
Awab, Cesta s 5 noclehy, 24. 09. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia
Very nice hotel. It’s in the same lot as a military compound, so it’s very secure, which I liked. Staff was super helpful, though I did have a bad experience with one staff member being a bit creepy (I am a woman traveling alone, so it freaked me out a bit, but did not escalate at all and the stay ended up being fine). The one thing I would say is not to book this hotel via orbitz. They did not have my reservation in the system (odd) but were able to book me into a room on arrival, and it ended up being about $100 cheaper than online, as the taxes and fees didn’t apply when booking there in person. You can pay in cash, and it’s super easy. Would definitely recommend this. The hotel is definitely a nice place. I met the man who cleaned my room every day (did a phenomenal job by the way), his name was Ahmed and he was SO kind and wonderful. I went to breakfast once and it was also nice. Room service food isn’t phenomenal, but they did bring me coffee a couple of times that was great! The location is very decent but know that it isn’t walkable really since it’s on a major road, but Uber is SO cheap in Egypt so you won’t have any issues. Overall, good stay.
Výlet s přáteli s 11 noclehy, 15. 07. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Orbitz
OK the hotel is fine for 37$a night but as good for 5 stars hotel far away even from 2 star. First u have to pay extra money for early check in if u arr 3 hours early they make pay like almost another night. Room is nice have 2 TV but unfortunately one of them didn't work stayed fir 5 night told them but no even bothered to come and checked no problems the other TV is working. THE BIG IS THE Elevator HEADS UP NOT SAFE YOU COULD STUCK IN BROOKEN ELEVATOR LUCKY FOR US NOTHING HAPPEND BUT NOT WORTH THE RISK FOR THE SAME RATE U COULD STAY IN A BETTER HOTEL
mina, Cesta s 5 noclehy, 6. 04. 2021
Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com