Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Při příjezdu nebo při odjezdu vás ubytovací zařízení vyzve k zaplacení těchto poplatků:

• V ubytovacím zařízení se vybírá městská daň. Tato daň se nevztahuje na obyvatele města Benátky a děti do 10 let. Na základě zaslání příslušných dokumentů do hotelu mohou být osvobozeny také nemocné či zdravotně postižené osoby a jejich ošetřovatelé/pomocníci a dále osoby, které ve městě plní určité pracovní povinnosti. Od 1. do 31. ledna platí 30% sleva.
• Městská daň od 1. října do 30. dubna: 0.00 EUR za osobu, za noc za max. 10 nocí.
• Městská daň od 1. května do 30. září: 3.70 EUR za osobu, za noc za max. 10 nocí.

• Kyvadlová doprava z/na letiště je možná za příplatek 70.00 EUR za vozidlo (zpáteční)
• Za příplatek můžete využít možnost předčasného příjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).
• Za příplatek můžete využít možnost pozdějšího odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

• Při vyřizování příjezdu musí být přítomni všichni hosté včetně dětí a musí se prokázat úředně vydaným průkazem totožnosti nebo cestovním pasem.

• Pobyt s domácími zvířaty je povolen za příplatek 30 EUR za zvíře (za den)

• Samostatné garážové parkování je zpoplatněno částkou 15 EUR (za noc)
• Při parkování je omezena maximální výška vozidla.

• Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, při všech transakcích lze platit bezhotovostně, je k dispozici bezkontaktní pokojová služba, ve veřejných prostorách je povinné nošení roušek a využití některého vybavení a služeb je nutno rezervovat předem.

Hosté mají možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Při stravování uplatňuje zařízení zvýšená bezpečnostní opatření.

Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři a také prostřednictvím pokojová služba.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Safe Hospitality National Protocol (Itálie).

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje hygienický standard Safe Travels (WTTC – celosvětově).

U sousední budovy se provádí rekonstrukce. To může být doprovázeno zvýšeným hlukem.

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj, detektor kouře a lékárnička.

Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Toto ubytovací zařízení si vyhrazuje právo na předběžnou autorizaci kreditní karty hosta před příjezdem.

V tomto zařízení jsou hotovostní transakce místními zákony omezeny pouze do limitu 1999.99 EUR. Další informace můžete získat přímo od ubytovacího zařízení prostřednictvím kontaktních údajů, které budou uvedeny na potvrzení rezervace.

V souladu s evropskými zákony na ochranu spotřebitele se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na rezervaci ubytování. Platí storno podmínky dodavatele.