Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

4,5 hvězdičky4,5 hvězdiček
5th Av.. Corner of Calle 112, Col. Luis Donaldo, 77710 Playa del Carmen, MEX

Ubytovací zařízení all inclusive na pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Nákupní oblast Quinta Avenida.
  • Bufetová snídaně i WiFi ve vstupní hale zdarma
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení. 

  • Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service. 25. 12. 2020
  • I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to…10. 12. 2020

The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

od 10 381 Kč
  • The Reserve Deluxe Suite Adults
  • The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults
  • The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp
  • The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults
  • The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp
  • The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Okolí zařízení The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Památky a zajímavosti

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 1 min. pěšky
  • Plážový klub Mamita's – 18 min. pěšky
  • Pláž Playa del Carmen – 24 min. pěšky
  • Přístaviště námořní přepravy Playa del Carmen – 43 min. pěšky
  • Pláž Punta Esmeralda – 8 min. pěšky
  • Římskokatolický kostel Nuestra Señora del Carmen – 34 min. pěšky
  • Golfový klub Grand Coral Golf Riviera Maya – 39 min. pěšky
  • Nákupní centrum Plaza Las Américas – 42 min. pěšky

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 48 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost

  • 120 pokojů
  • Na 3 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 24:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce. Pro další informace se obraťte přímo na ubytovací zařízení pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzení o rezervaci. Kreditní kartu, pomocí které byla uskutečněna rezervace, musí její držitel předložit při příjezdu spolu s odpovídajícím průkazem totožnosti s fotografií.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

Doprava

Transfery

  • Doprava z/na letiště*

Parkoviště

  • Na místě je bezbariérové parkoviště

  • Parkování na místě je omezeno

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V ubytovacím zařízení

Stravování
  • Hotel každé ráno podává bufetovou snídani zdarma.
  • 14 restaurace
  • 16 bary / salonky
  • 4 bazén s barem
  • Kavárna
  • Snack bar / lahůdky
  • Plážový bar
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách
Co je možné podnikat
  • Plážové slunečníky
  • Plážové ručníky
  • Venkovní bazén
  • Slunečníky u bazénu
  • Vybavení pro fitness
  • Plně vybavené wellness centrum
  • Masážní a relaxační centrum
  • Lekce fitness v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Lekce cvičení pilates v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Fitness a wellness centrum
Pro pracovní cesty
  • Business centrum
  • Konferenční prostory
  • Zasedací místnosti
  • Plocha konferenčních prostor (stopy) – 25000
  • Plocha konferenčních prostor (metry) – 2323
  • Počítačová stanice
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr
Vybavení
  • Postaveno v roce 2011
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Zahrada
  • Televize ve společných prostorách
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérová přístupová trasa
  • Bezbariérové parkování
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
  • Kávovar na espresso
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno
Pro příjemný spánek
  • Výběr polštářů
  • Závěsy/záclony
  • Služba rozestlání postele
  • Exkluzivní ložní prádlo
Radost vám udělá
  • Zařízený balkon
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Vana nebo sprcha
  • Dešťová sprcha
  • Toaletní potřeby zdarma
  • Fén
Zábava
  • Plazmová televize, úhlopříčka: 40 palcová
  • Televizní nabídka: filmy za příplatek
  • Kabelové televizní kanály
  • Dokovací stanice pro iPod
  • DVD přehrávač
Spojení se světem
  • Psací stůl
  • Telefon
Stravování
  • Balená voda zdarma
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor
  • Možnost rezervovat sousední nebo propojené pokoje
  • Venkovní přístup

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty.
Jídlo a pití

  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem (omezené menu)
  • Minibar na pokoji (obsahuje alkoholické i nealkoholické nápoje)

Aktivity a zařízení/vybavení
Aktivity na břehu
  • Fitness centrum

Kurzy, lekce a hry
  • Barmanské kurzy
  • Hodiny vaření
  • Hodiny tance
  • Hodiny pilates
  • Hodiny jógy

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Živá vystoupení na místě

Není zahrnuto
  • Vodní motorové sporty
  • Příplatek za gastronomické speciality
  • Příplatek za lahvové víno
  • Prádelna / chemické čištění
  • Lázeňské a kosmetické služby

Wellness

Wellness centrum YHI Spa zahrnuje samostatné místnosti (celkem 14), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Poskytované služby: hloubkové masáže, sportovní masáže, procedury péče o obličej a regenerační zábaly. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie a reflexologie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří sauna, masážní vana a pára.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Restaurace Vento: Specializací zdejších kuchařů je středomořská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Jsou vyžadovány rezervace.

Restaurace Olio se nachází u bazénu. Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Restaurace Mole: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Jsou vyžadovány rezervace.

Steakhouse The Market má výhled do zahrady. Specializací zdejších kuchařů je pizza a podává se zde oběd a večeře.

Bufet Naos: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře.

Další podrobnosti o zařízení The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Alternativní názvy zařízení

  • Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
  • The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
  • Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
  • Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
  • Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
  • Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
  • Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
  • Family Concierge Paradisus Esmeralda
  • Family Concierge at Paradisus Esmeralda
  • Family Concierge Parasus Esme

Podmínky

K dispozici je omezený počet propojených pokojů. V případě zájmu o propojené sousední pokoje je nutno kontaktovat zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Prostřednictvím pokojové služby se v zařízení podávají individuálně balené pokrmy.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 48 hodin a je do něj přístup z vnějšku budovy.

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty. Nelze platit v hotovosti.

Povinné poplatky

Při registraci nebo odhlášení vám budou naúčtovány následující poplatky:

  • Městská/místní daň: 1.34 USD za ubytovací jednotku a za noc

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost předčasného příjezdu (služba nemusí být vždy dostupná).

Za příplatek můžete využít možnost pozdního odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná).

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

  • Umožňuje The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Má The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive bazén?
    Ano, nachází se zde venkovní bazén.
  • Umožňuje The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí mazlíčci nejsou v tomto zařízení povoleni. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do 24:00. Za dřívější příjezd se platí (pouze v případě dostupnosti volného pokoje). V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. Za možnost pozdějšího odjezdu se platí (pouze v případě dostupnosti pokoje).
  • Jsou v zařízení The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 14 restaurací, nabízejících posezení středomořská kuchyně, s výhledem do zahrady a u bazénu. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Los Murales (7,8 km).
  • Nabízí The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive dopravu na letiště?
    Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici.

Nedávné hodnocení

Úžasný 9,0 z 49 hodnocení

Výjimečný 10,0
The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, usRodinná dovolená s 6 noclehy
Velmi dobrý 8,0
The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
usRodinná dovolená s 4 noclehy
Výjimečný 10,0
Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., usRodinná dovolená s 4 noclehy
Dobrý 6,0
Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
usRodinná dovolená s 5 noclehy
Velmi dobrý 8,0
We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
usRodinná dovolená s 6 noclehy
Výjimečný 10,0
excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
usRodinná dovolená s 6 noclehy
Velmi dobrý 8,0
The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
usRomantická cesta s 7 noclehy
Velmi dobrý 8,0
We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
usRodinná dovolená s 7 noclehy
Výjimečný 10,0
All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family, usRodinná dovolená s 7 noclehy
Výjimečný 10,0
The staff hector arianes The beach was horrible and smelled
usRodinná dovolená s 5 noclehy

The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive