Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

Iberostar Quetzal All Inclusive

3,5 hvězdičky3,5 hvězdičky
Vhodné pro rodiny s dětmi

Důležité informace

  • Dětský bazén
  • Dětský klub
  • Dětský klub (zdarma)
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero No. 2, 77710 Playa del Carmen, MEX

Ubytovací zařízení all inclusive na pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Nákupní oblast Quinta Avenida.
  • Bufetová snídaně, WiFi i parkování zdarma
  • Vhodné pro rodiny s dětmi

    Důležité informace

    • Dětský bazén
    • Dětský klub
    • Dětský klub (zdarma)
    • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení. 

  • Incredible stay at Iberostar Quetzal!! Grounds are gorgeous with incredible beach and…26. 12. 2020
  • Noting special at all 16. 12. 2020

Iberostar Quetzal All Inclusive

od 5 291 Kč
  • Standardní pokoj
  • Apartmá s ložnicí a obývacím koutem
  • Apartmá s ložnicí a obývacím koutem, orientovaný směrem k oceánu
  • Dvoulůžkový pokoj (Near Pool)
  • Dvoulůžkový pokoj (Near Pool,1 Person)
  • Standardní pokoj
  • Apartmá s ložnicí a obývacím koutem, orientovaný směrem k oceánu

Okolí zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive

Památky a zajímavosti

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 33 min. pěšky
  • Přístaviště námořní přepravy Playa del Carmen – 35 min. pěšky
  • Pláž Playa del Carmen – 35 min. pěšky
  • Golfový klub Playacar – 33 min. pěšky
  • Římskokatolický kostel Nuestra Señora del Carmen – 44 min. pěšky
  • Plaza Paraíso – 31 min. pěšky
  • Nákupní centrum Paseo del Carmen – 32 min. pěšky
  • Centrum potápění Yucatek Divers – 37 min. pěšky

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 56 min. autem

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost

  • 350 pokojů
  • Na 3 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 23:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • S rodičem nebo zákonným zástupcem se na pokoji mohou bezplatně ubytovat nejvýše 2 děti do 2 let, pokud využívají jen stávající postele a ložní prádlo.
  •  
  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

  • Hlídání dětí/péče o děti*

  • Bezplatný dětský klub (pro děti ve věku 4 - 12)

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Doprava

Parkoviště

  • Zdarma: na místě samostatné parkování

  • Zdarma: na místě parkovací služba

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V ubytovacím zařízení

Cestujete s dětmi?
  • Dětský klub (zdarma)
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (zdarma)
Stravování
  • Hotel každé ráno podává bufetovou snídani zdarma.
  • 3 restaurace
  • 7 bary / salonky
  • 3 bary u bazénu
  • Plážový bar
  • Pokojová služba s omezeným provozem
Co je možné podnikat
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Hřiště v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Lekce tenisu v areálu
  • Windsurfing v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Golf v blízkosti
  • Potápění v okolí
Pro pracovní cesty
  • Konferenční prostory
  • Zasedací místnosti
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Kadeřnictví
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
Vybavení
  • Zahrada
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérová koupelna
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová recepce pro registraci
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Francouzština
  • Italština
  • Němčina
  • Portugalština
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
  • Stropní ventilátor
  • Žehlička/žehlicí prkno
Pro příjemný spánek
  • Prošívaná přikrývka z prachového peří
  • Závěsy/záclony
  • Exkluzivní ložní prádlo
Radost vám udělá
  • Zařízený balkon
Sociální zařízení
  • Pouze sprcha
  • Toaletní potřeby zdarma
  • Fén
Zábava
  • Televize s plochou obrazovkou
  • Satelitní televizní kanály
Spojení se světem
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor
  • Možnost rezervovat sousední nebo propojené pokoje

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití

  • V ceně je jídlo, malé občerstvení a nápoje

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny nemotorizované vodní sporty jsou zahrnuty.

Vodní sporty a aktivity
  • Jízda na kajaku
  • Jachting
  • Šnorchlování
  • Windsurfing

Aktivity na břehu
  • Fitness centrum
  • Tenis
  • Volejbal

Kurzy, lekce a hry
  • Aerobik

Dětský klub
  • Aktivity s dozorem pro děti od 4 do 12 let let

Není zahrnuto
  • Potapěčcké výlety
  • Doprava na letiště
  • Prádelna / chemické čištění
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Výlety mimo areál

Wellness

Wellness centrum Spa Sensations zahrnuje samostatné místnosti (celkem 3), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a sportovní masáže. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako je například hydroterapie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří sauna a masážní vana.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Výběrová restaurace Bonsai Restaurant: Specializací zdejších kuchařů je japonská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Restaurace Mare Nostrum Restaurant: Specializací zdejších kuchařů je pokrmy z ryb a mořských plodů a podává se zde pouze večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Restaurace La Gondola Restaurant: Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Steakhouse Uxmal Restaurant: Podává se zde večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Restaurace La Hacienda: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde pouze večeře. Jsou vyžadovány rezervace.

Rekreace

V areálu

  • Vybavení pro fitness
  • Sauna
  • Tenis v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Hřiště v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Lekce tenisu v areálu
  • Windsurfing v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu

V okolí

  • Golf v blízkosti
  • Potápění v okolí

Další podrobnosti o zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive

Alternativní názvy zařízení

  • Iberostar Quetzal
  • Iberostar Quetzal Inclusive i
  • Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Quetzal All Inclusive
  • Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Quetzal Playa del Carmen
  • Quetzal Iberostar
  • Iberostar Hotel Quetzal Playacar
  • Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
  • Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property

Podmínky

K dispozici je omezený počet propojených pokojů. V případě zájmu o propojené sousední pokoje je nutno kontaktovat zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Toto ubytovací zařízení není vybaveno výtahem.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 24 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Safe Travels (WTTC – celosvětově) a Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost pozdního odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Hlídání dětí/péče o děti za příplatek

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive

  • Umožňuje Iberostar Quetzal All Inclusive zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Iberostar Quetzal All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Iberostar Quetzal All Inclusive?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Iberostar Quetzal All Inclusive možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou.
  • Má Iberostar Quetzal All Inclusive bazén?
    Ano, nachází se zde 4 venkovní bazény a bazén pro děti.
  • Umožňuje Iberostar Quetzal All Inclusive pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí mazlíčci nejsou v tomto zařízení povoleni. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do 23:00. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. Za možnost pozdějšího odjezdu se platí (pouze v případě dostupnosti pokoje). K dispozici jsou tyto bezkontaktní služby: bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Jsou v zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 3 restaurací, nabízejících posezení japonská kuchyně. Z okolních restaurací stojí za zmínku například L'Atelier (3,2 km), Asadero el Pollo (3,2 km) nebo Casa Sofia (3,3 km).
  • Jaké aktivity nabízí ubytovací zařízení Iberostar Quetzal All Inclusive a jeho okolí?
    Užijte si na místě aktivit, jako je půjčovna kajaků, windsurfing a potápění. Na místních tenisových kurtech můžete pilovat svou hru. Další možnosti rekreace v areálu: lekce jógy. Užijte si péče ve wellness centru a zaplavejte si v jednom z 4 venkovních bazénů.Iberostar Quetzal All Inclusive nabízí také 3 bary u bazénu, 7 bary / salonky a saunu, navíc i fitness centrum a zahradu.

Nedávné hodnocení

Skvělý 8,6 z 368 hodnocení

Výjimečný 10,0
Quetzal / Playa del Carmen
We were there for 2 nights and it was great. Service is amazing. Remember to make your dinner reservations in advance.
Luis, usCesta s 2 noclehy
Výjimečný 10,0
This Iberostar has the most friendly and helpful staff I have run across yet!!
Troy, usRodinná dovolená s 5 noclehy
Velmi dobrý 8,0
The hotel has a nice layout; beautiful lobby and fun jungle area with animals roaming. Room was decent; nothing special. Pool is huge. The food was mediocre ( both buffet and restaurant choices). Due to covid, they are at limited capacity so limited activities on the premises offered.
Sandra, usRodinná dovolená s 4 noclehy
Velmi dobrý 8,0
The jungle landscaping and animals were very unique! It was a beautiful property and very enjoyable to walk around. My only disappointment in the amenities was that there was no hot tub on the premises, and the swim-up bar was closed (due to Covid).
Amelia, usRomantická cesta s 3 noclehy
Velmi dobrý 8,0
Had a stay during Thanksgiving 2020. Stayed on Room 1010 which had a magnificent view. The beach is amazing, the food was okay, pre mixed drinks, nightly shows (Led/ Element show and City of Lights) were awesome. Big cons for me: no pool bar/ no room service. The Buffett food was almost the same every day, specialty restaurants were just okay.... not sure if they are trying to cut costs due to COVID.
MarianaS, usRodinná dovolená s 6 noclehy
Výjimečný 10,0
Quetzal never disappoints. We frequently visit with our small family. This time was a little different with the protocol in place to protect against COVID. The staff strictly adhered to the facemask & safety glasses and/or face shield requirements. In the food areas, guests not following the face mask policy were kindly asked to don them. Guests were great about wearing the masks when in food/drink areas or close proximity to others, lobby area, etc. We left the resort daily to run the Playacar area (~4 miles) or to visit shops. People encountered on the streets, if working as delivery people or workers, they were wearing masks. Those exercising or dog walking were likely not. Resort grounds and beach were in great shape even after the recent hurricanes. Fewer beach and pool chairs were available, but likely is appropriate for reduced number of guests (no shortages) We are used to only being able to make 3 reservations for the a la carte restaurants, but often we have been allowed to "take our chances" on the morning of to see if there are reservations that are open. This time we were told that is not allowed to provide more empty space. As a result we ate at the buffets more often, which was not a problem. The Japanese restaurant is served around a grille and there was definitely not 6' clearance between people. The one disappointment was that we couldn't order room service. Also no coffee makers or ironing equipment in-room. It was a GREAT trip. Returning!
Darci, usRodinná dovolená s 7 noclehy
Neuspokojivý 2,0
Hotel getting worse not better
Horrible food and the worst customer service from the front desk I have ever seen. They do not appreciate your business. When we asked to speak with a manager they refused. We have been to this hotel many times and just keeps getting worse. Will never return again. The really push their club/timeshare non stop. Some staff very nice and work hard but front desk uncarring and will lie to your face.
Michael, usRodinná dovolená s 8 noclehy
Dobrý 6,0
Iberostar is a great place to stay. When we arrived they did not get the reservation from Expedia and hence there was some confusion on our reservation. It got worked out in a day. To add to this we had power outage in our room and switched to another room. The staff was very nice. Overall I will recommend it.
Raj, usRomantická cesta s 4 noclehy
Výjimečný 10,0
We stay in Iberostar every time, after Hurricane Zeta just passed before us coming in, the staff were really fast to clean everything up.
Adam, usRodinná dovolená s 5 noclehy
Velmi dobrý 8,0
Like: We like the property very much. Cleanliness was very good. Sanitizing station s everywhere. Dislike: We did have a coffee maker and did receive a bottle of wine.
Dave, usRodinná dovolená s 7 noclehy

Iberostar Quetzal All Inclusive