Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Zavřít
Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

4,5 hvězdičky4,5 hvězdiček
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, 77710 Puerto Aventuras, MEX

Ubytovací zařízení na soukromé pláži ve městě Puerto Aventuras nabízí akvapark s volným vstupem a lázeňské služby
  • Bufetová snídaně, WiFi i parkování zdarma
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.
  • The staff was very friendly and willing to make sure we had the best stay.13. 03. 2020
  • Our group of 8 in their late 30s had a great time at the pool on the adults side each day…26. 02. 2020

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

od 7 355 Kč
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), terasa (Platinum Sky Terrace)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), částečný výhled na moře
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Gold room)
  • Apartmá, 2 ložnice, výhled na oceán (Rock Suite Platinum)
  • Pokoj typu Club, dvojlůžko (200 cm), částečný výhled na moře (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), vhodný pro alergiky (PURE)

Okolí zařízení Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Památky a zajímavosti

  • Soukromá pláž
  • Kantenah Lagoon – 10 min. pěšky
  • Delfinárium a zážitkový park Dolphinaris Riviera Maya Park – 27 min. pěšky
  • Golfový klub Puerto Aventuras – 28 min. pěšky
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 35 min. pěšky
  • Muzeum CEDAM – 36 min. pěšky
  • Pláž Oasis – 40 min. pěšky
  • Ekologický park Kantun Chi – 5 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 67 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost

  • 577 pokojů
  • Na 3 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 5:30
  • Odjezd nejpozději do 12:00
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.
Na vyžádání je v nepřetržitém provozu k dispozici kyvadlová doprava na letiště. Mohou být účtovány poplatky. O podrobnější informace požádejte před příjezdem ubytovací zařízení.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Doprava

Transfery

  • Kyvadlová doprava na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkoviště

  • Bezplatné parkování s obsluhou v areálu

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
  • Poskytuje služby pouze dospělým
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V ubytovacím zařízení

Stravování
  • Hotel každé ráno podává bufetovou snídani zdarma.
  • 9 restaurace
  • 7 bary / salonky
  • 2 kavárny
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba
Co je možné podnikat
  • Lekce fitness v areálu
  • Basketbal v areálu
  • Golfové kurzy v areálu
  • Minigolf v areálu
  • Lekce cvičení pilates v areálu
  • Lekce tenisu v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Golf v blízkosti
Pro pracovní cesty
  • Business centrum
  • Zasedací místnosti
  • Konferenční centrum
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Kadeřnictví
  • Denní tisk ve vstupní hale zdarma
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr
Vybavení
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Vyhrazené prostory pro kuřáky
  • Zahrada
  • Terasa
  • Televize ve společných prostorách
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérová koupelna
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérová sprcha
  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová recepce pro registraci
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
  • Kávovar/konvice na čaj
  • Župany
  • Žehlička/žehlicí prkno
Pro příjemný spánek
  • Služba rozestlání postele
Radost vám udělá
  • Soukromá vířivka
  • Balkón
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Vana s tryskami
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén
Zábava
  • LCD televize
  • Placené televizní kanály
Spojení se světem
  • Psací stůl
  • Připojení Wi-Fi zdarma
Stravování
  • Balená voda zdarma
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)
  • Možnost rezervovat sousední nebo propojené pokoje

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty.
Jídlo a pití

  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny nemotorizované vodní sporty jsou zahrnuty.

Vodní sporty a aktivity
  • Jízda na kajaku
  • Šnorchlování

Aktivity na břehu
  • Jízda na kole
  • Tenis

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Přístup do klubů na místě
  • Živá vystoupení na místě

Není zahrnuto
  • Poplatek za hru na golfovém hřišti (green fee)
  • Vodní motorové sporty
  • Potapěčcké výlety
  • Lázeňské a kosmetické služby

Wellness

Wellness centrum Rock Spa zahrnuje samostatné místnosti (celkem 50), včetně místností pro páry. Některé poskytované služby: procedury péče o obličej, procedury péče o tělo a manikúra a pedikúra. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie a hydroterapie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří pára.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Restaurace Toro: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde oběd a večeře.

Restaurace Ciao: Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde snídaně a večeře.

Restaurace Le Petit Cochon: Specializací zdejších kuchařů je francouzská kuchyně a podává se zde pouze večeře.

Restaurace Los Gallos: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně.

Dive - bar u bazénu nabízí pouze lehké občerstvení.

Další podrobnosti o zařízení Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Alternativní názvy zařízení

  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
  • Hard Rock Riviera Maya Adults

Podmínky

K dispozici je omezený počet propojených pokojů. V případě zájmu o propojené sousední pokoje je nutno kontaktovat zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Hosté do 18 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je detektor kouře.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky a povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržuje hygienický standard Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Následující služby vyžadují další rezervaci: golfové odpaliště, masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Příplatkové služby

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek 90.00 USD za pokoj (zpáteční)

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • Umožňuje Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou.
  • Má Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive bazén?
    Ano, nachází se zde 3 venkovní bazény.
  • Umožňuje Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí mazlíčci nejsou v tomto zařízení povoleni. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do 5:30. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00.
  • Jsou v zařízení Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 9 restaurací.
  • Nabízí Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dopravu na letiště?
    Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 90.00 USD za pokoj zpáteční.

Nedávné hodnocení

Skvělý 8,8 z 88 hodnocení

Výjimečný 10,0
Las Vegas-vibe with ocean views.
Having stayed at other all-inclusive resorts, The Hard Rock is more reminiscent of a Las Vegas hotel experience than a “typical” AI resort. The grounds are immaculate and the service is fantastic. If you’re looking for a place to have an elevated experience in a festive atmosphere, this place is it.
Tyler, usVýlet s přáteli s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
A hotel with something for everyone
Amazing resort style hotel. It’s massive - there’s golf carts to take you around. We stayed at the adults only “Heaven” side which was great for us. You don’t notice how much more peaceful it is child free until you enter the Hacienda side. Adults can freely move between both. Water park and skate / bike park are amazing pros for a hotel. Water park has some good flumes for all ages. Big pools, secluded pools and lagoon style beach fronts all available. Equally if you like entertainment or just to chill you’ll find it at one of the many options. Food choice is great. We are a la carte every night. Our favourite was Le Petite Cochon French restaurant but Ciao and Toro were great too. Hard Rock Rewards have a good range of trips. We did the Tulum Express which was good value but don’t think I’d have been as happy if I’d travelled all the way from Cancun as you get less than 2 hours total in the park. The clues in the tour name. Rooms were great. Very clean. Options for room service. Great tv package. We had a balcony with hammock and roof top with jacuzzi which was unreal. Spider monkeys, iguanas and raccoons room around the hotel bit cause no harm to guests.
Craig, gbRomantická cesta s 5 noclehy
Výjimečný 10,0
Excellent service, food, entertainment during day and strong drinks.
William, usRomantická cesta s 1 noclehem
Neuspokojivý 2,0
FRAUD!! STOLEN CREDIT CARD INFO
GIFT SHOP INSIDE HOTEL STOLE OUR CREDIT CARD NUMBER AND COMMITTED FRAUD. HOTEL WILL NOT ACCEPT RESPONSIBILITY. TOLD US WE NEEDED TO CONTACT THE GIFT SHOP MANAGEMENT
Michael, usRomantika
Neuspokojivý 2,0
Disappointed
I dont usually stay in all inclusive hotels, and the Hard Rock hotel convinced my of why this is a terrible idea. The food is horrible, the alcohol used in the drinks is low class, the cups are plastic and dirty. I stayed in a platinum suite, which cost over 1,000 for that price, please go stay in a nicer hotel in the mayakoba area, so that you can have a real beach, great service, and great food.
usVýlet s přáteli s 1 noclehem
Uspokojivý 4,0
Poor choice for a Mexican Beach Vacation
I am not sure why there are so many 5 star reviews. Let me begin by saying that I have never written and bad review on hotels.com and that my perspective is from someone who is used to staying in nice hotels for vacations (rosewood, four seasons, etc), and good hotels for business (typically marriott). If you are looking for a true mexican beach experience do not stay here. The beach is non-existent (it is a little man made lagoon). The food is borderline un-edible, and unless you specifically ask for a name brand alcohol, the drinks are terrible. I was staying in the platinum suite, which is probably the nicest room they have, but for the price, it was a complete disappointment. I actually left my friends at the Hard Rock after a few days to go stay at the Rosewood Mayakoba, where the service, food, ambiance, and beach are world class. If you are used to all-inclusive type hotels, then I would probably recommend you find one in Cancun, as this hotel is def not worth what you pay for it. Yes, this hotel is loud. Me and my friends were very loud. But, you should expect this from the Hard Rock hotel. The only positive thing I can comment on is that club Heaven in the hotel was a lot of fun.
usVýlet s přáteli s 2 noclehy

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Je popis tohoto ubytovacího zařízení nesprávný? Povězte nám o tom.