Hosté
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Gisenyi, Western Province, Rwanda

Lake Kivu Serena Hotel

Hotel na pláži ve městě Gisenyi nabízí lázeňské služby a venkovní bazén

  • WiFi i parkování zdarma
Od
5 300 Kč

Omezení vztahující se na Vaši cestu

Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Fotogalerie

  • Venkovní bazén
  • Venkovní bazén
  • Pláž
  • Venkovní bazén
  • Venkovní bazén
Venkovní bazén. Obrázek 1 z 37.
1 / 37Venkovní bazén
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100, Rwanda
8,4.Velmi dobrý.
  • Nice and comfortable

    24. 12. 2021

  • Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast.…

    6. 01. 2021

Zobrazit všech 65 hodnocení

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k úklidu a dezinfekci uvedenými v pokynech organizace Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • Bezpečnostní prodleva mezi pobyty hostů48 hodin
  • Pro hosty jsou k dispozici ochranné obleky.
  • Pro hosty jsou k dispozici roušky.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.
  • Bezplatné parkování
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Doprava na letiště
  • Fitness centrum
  • Klimatizace

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Počet pokojů: 30
  • Pláž
  • Restaurace a bar nebo salonek
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • Venkovní bazén
  • Fitness centrum

Pro rodiny

  • Kolébky/dětské postýlky zdarma
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Vlastní koupelna
  • Placené televizní kanály
  • Televize
  • Zahrada

Okolí

  • Na pláži
  • Pláž Gisenyi – 1 min. pěšky
  • Vysoká škola cestovního ruchu rwandské univerzity – 1,6 km
  • Nezávislá univerzita Kigali – 2,5 km

Rezervujte si toto ubytovací zařízení a po pobytu se vám připíší na účet razítka.

Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*

Zadejte data pro 2 hosty

Hosté
  • Rodinný pokoj s dvojlůžkem nebo dvěma jednolůžky
  • Standardní pokoj s dvojlůžkem
  • Luxusní pokoj

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Na pláži
  • Pláž Gisenyi – 1 min. pěšky
  • Vysoká škola cestovního ruchu rwandské univerzity – 1,6 km
  • Nezávislá univerzita Kigali – 2,5 km

Doprava

  • Kigali (KGL-Mezinárodní letiště Kigali Intl.) – 151 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)
mapa
Zobrazit na mapě
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100, Rwanda

Přehled informací

Velikost hotelu

  • Hotel má 30 pokojů
  • Hotel má 2 patra

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 24:00
  • Odjezd nejpozději do 12:00
  • Expresní odhlášení při odjezdu

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Důležité informace pro příjezd

Toto zařízení nabízí dopravu z letiště (na tuto službu se mohou vztahovat příplatky). Před samotnou cestou je třeba sdělit ubytovacímu zařízení údaje o příjezdu podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace. Ubytování mimo otevírací hodiny není možné. Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • Hlídání dětí/péče o děti*

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Transfery

  • Kyvadlová doprava z/na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkování

  • Zdarma: na místě samostatné parkování
* Přečtěte si část Oznámení a poplatky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby

V hotelu

Stravování

  • Restaurace
  • Bar nebo salonek
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba

Co je možné podnikat

  • Počet venkovních bazénů – 1
  • Vybavení pro fitness
  • Plně vybavené wellness centrum

Pro pracovní cesty

  • Business centrum s nepřetržitým provozem
  • Konferenční prostory
  • Zasedací místnosti

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Prádelna
  • Úschovna zavazadel
  • Portýr

Vybavení

  • Počet budov/věží – 1
  • Bezpečnostní schránky na recepci
  • Vyhrazené prostory pro kuřáky
  • Zahrada
  • Terasa

Bezbariérový přístup

  • Bezbariérově zařízený pokoj

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Francouzština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizace

Sociální zařízení

  • Vlastní koupelna
  • Vana nebo sprcha
  • Fén

Zábava

  • LCD televize
  • Placené televizní kanály

Spojení se světem

  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon

Stravování

  • Balená voda zdarma

Více

  • Pokojový trezor

Další podrobnosti

Wellness

Hotel poskytuje hostům lázeňské služby v plném rozsahu (v zařízení Spa). Některé poskytované služby: masáže.

Wellness centrum má otevřeno denně.

Stravování

Restaurace The Lake Restaurant: Specializací zdejších kuchařů je britská kuchyně a podává se zde snídaně, oběd, večeře a lehké občerstvení. Nápoje lze objednat na baru.

Kavárna Ziwani Cafe: Podává se zde pouze lehké občerstvení.

Pravidla a poplatky

Příplatkové služby

  • Kyvadlová doprava z/na letiště je možná za příplatek 120 USD za osobu (jedním směrem)

Děti a přistýlkyPlatba v ubytovacím zařízení

V době poskytování služby, při příjezdu nebo při odjezdu vás ubytovací zařízení vyzve k zaplacení těchto poplatků:
  • Hlídání dětí je k dispozici za příplatek
  • Kyvadlová doprava z/na letiště pro děti ve věku 4 až 12 let za poplatek 60 USD

Hygiena a čistota

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 48 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje hygienický standard Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Podmínky

Toto ubytovací zařízení není vybaveno výtahem.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj, detektor kouře a lékárnička.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty a hotovost.

Alternativní názvy zařízení

  • Kivu Serena
  • Serena Kivu
  • Lake Kivu Serena Hotel Hotel
  • Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
  • Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
  • Kivu Serena Hotel
  • Lake Kivu Hotel
  • Lake Kivu Serena
  • Lake Kivu Serena Gisenyi
  • Lake Kivu Serena Hotel
  • Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
  • Serena Hotel Kivu
  • Serena Hotel Lake Kivu

* Přečtěte si část Oznámení a poplatky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby

Časté dotazy

  • Ano, Lake Kivu Serena Hotel nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování.
  • Ano, nachází se zde venkovní bazén.
  • Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.
  • Přicestovat můžete od 15:00 do 24:00. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici je expresní služba expresní odhlášení při odjezdu.
  • Ano, restaurace The Lake Restaurant nabízí posezení britská kuchyně. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Bikini Tam Tam (4 min. pěšky), Sun.n.Sand (5 min. pěšky) nebo One Degree South (5 min. pěšky).
  • Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 120 USD za osobu jedním směrem.
  • Lake Kivu Serena Hotel nabízí lázeňské služby v plném rozsahu a venkovní bazén, navíc i fitness centrum a zahradu.
8,4.Velmi dobrý.
  • 10,0.Výjimečný

    The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.

    Výlet s přáteli s 1 noclehem, 7. 02. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Orbitz

  • 2,0.Neuspokojivý

    There is nothing in the rooms listen in the booking list. Even not a hairdryer or a toothbrush available in the bathrooms.

    Raz, Romantická cesta s 1 noclehem, 30. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    Staff very helpful and supportive. Special the receptionist called Love she was magnificent and very supportive. Breakfast was excellent variety of different types of food and excellent taste. All the staff were excellent and excellent location with private beach. The hotel required to be upgraded to modern style

    Romantická cesta s 2 noclehy, 11. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 4,0.Uspokojivý

    It was loud the two days I was there . Music blaring from 730 am until 830 pm. It’s not a place to go if you need down time like I did

    Cesta s 2 noclehy, 20. 08. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 6,0.Dobrý

    Place is ok stay overnight but nothing special. Location is nice.

    Výlet s přáteli s 1 noclehem, 19. 08. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 4,0.Uspokojivý

    serena

    The hotel is perfect but the restaurant is not clean have been ill all the 2 days due to the food intoxication certainly fish not fresh

    lionel, Rodinná dovolená s 2 noclehy, 2. 08. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Cant wait to come back!

    What a great spot! Three nights = total relaxation. Gorgeous room (upgraded to a suite!), fabulous pool, great breakfast included and wow was Leon Munyeshuri a super accommodating front desk assistant manager. Thanks for making the stay truly unforgettable!

    Jill, Romantická cesta s 3 noclehy, 9. 07. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 8,0.Velmi dobrý

    The property and staff were very good BUT the mattresses and pillows were not.....it’s too bad because everything else was good especially the food. Maybe they will get enough negative reviews about their mattresses to do something

    Romantická cesta s 2 noclehy, 22. 05. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    Will go again

    I had a great time and was extremely well looked after, Duncan the GM offered an upgrade which was very welcome. Leon and Loce at the Front Desk were also eye helpful assisting me with scanning and copying of documents. Philbert in the restaurant was most attentive along with all of his colleagues - all in all a great stay and well worth it.

    Jack, Obchodní cesta s 3 noclehy, 7. 05. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Amazing Experience

    It was really amazing experience. Friendly environment and an excellent location by the beach on lake Kivu. Very clean with many amenities, including fast internet.

    Charles, Výlet s přáteli s 1 noclehem, 21. 04. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

Zobrazit všech 65 hodnocení