Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Zavřít
Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Mombasa, Keňa
1 pokoj pro 2 dospělé

Serena Beach Resort and Spa

4 hvězdičky4 hvězdičky
Shanzu Beach, 90352 Mombasa, KEN

Hotel v přepychovém stylu na soukromé pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Pláž Bamburi.
  • Kompletní snídaně, WiFi ve vstupní hale i parkování zdarma
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Keňa může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény. 

  • My long weekend at Serena Beach Resort in Mombasa was the perfect end to a three week…6. 02. 2020
  • Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb…6. 01. 2020

Serena Beach Resort and Spa

od 7 722 Kč
  • Standardní pokoj
  • Pokoj typu Deluxe, výhled do zahrady
  • Apartmá typu Executive, terasa
  • Rodinný pokoj

Okolí zařízení Serena Beach Resort and Spa

Památky a zajímavosti

  • Soukromá pláž
  • Pláž Bamburi – 14 min. pěšky
  • Nákupní centrum Mtwapa Mall – 5 km
  • Pláž Nyali – 9,3 km
  • Nguuni Nature Sanctuary – 6,4 km
  • Leisure Golf Club – 6,4 km
  • Haller Park – 7 km
  • Nákupní centrum City Mall – 7 km

Doprava

  • Mombasa (MBA-Mezinárodní letiště Moi) – 50 min. autem
  • Vipingo (VPG) – 35 min. autem
  • Ukunda (UKA) – 117 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost hotelu

  • Hotel má 164 pokojů
  • Hotel má 2 patra

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 14:00 do 18:00
  • Odjezd nejpozději do 10:00
  • Expresní registrace a odhlášení

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Keňa může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény.
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Po příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • Děti do 5 let mají zakázán vstup.

  • Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Připojení Wi-Fi na pokojích*

Doprava

Transfery

  • Kyvadlová doprava z/na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkoviště

  • Zdarma: na místě samostatné parkování zdarma

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V hotelu

Stravování
  • Hotel každé ráno podává kompletní snídani zdarma.
  • 3 restaurace
  • Bar nebo salonek
  • Kavárna
  • Bar u bazénu
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách
Co je možné podnikat
  • Lekce fitness v areálu
  • Rybaření v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Půjčovna motorových člunů v areálu
  • Raketbal/squash v areálu
  • Rafting v areálu
  • Plachtění v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Surfování/boogie boarding v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Windsurfing v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí
Pro pracovní cesty
  • Business centrum
  • Počet zasedacích místností – 5
  • Konferenční prostory
  • Plocha konferenčních prostor (stopy) – 20000
  • Plocha konferenčních prostor (metry) – 1858
  • Konferenční centrum
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Auto s řidičem k dispozici
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Denní tisk ve vstupní hale zdarma
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Portýr
Vybavení
  • Počet budov/věží – 5
  • Postaveno v roce 1976
  • Výtah
  • Vyhrazené prostory pro kuřáky
  • Zahrada
  • Terasa
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérová koupelna
  • Bezbariérově zařízený pokoj
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Francouzština
  • Italština
  • Němčina
  • Svahilština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizace
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Župany
  • Pantofle
Pro příjemný spánek
  • Prošívaná přikrývka z prachového peří
  • Služba rozestlání postele
  • Exkluzivní ložní prádlo
Radost vám udělá
  • Nabídka masáží na pokoji
  • S osobitou výzdobou
  • S osobitou výbavou
  • Balkón
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Oddělená vana a sprcha
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén
Zábava
  • LCD televize, úhlopříčka: 21 palcová
  • Placené televizní kanály
Spojení se světem
  • Psací stůl
  • Denní tisk zdarma
  • Připojení Wi-Fi (za příplatek)
  • Telefon
Stravování
  • Balená voda zdarma
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

Wellness

K vybavení wellness centra Serena Maisha patří masážní a relaxační centrum. Poskytované služby: masáže lávovými kameny, procedury péče o obličej, regenerační zábaly a procedury péče o tělo. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří masážní vana a pára. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako je například ájurvédské procedury.

Stravování

Jahazi Seafood Grill - rybí restaurace v areálu.

Makuti Bar - bar v areálu.

Nyota Terrace - koktejl bar v areálu.

Rekreace

V areálu

  • Fitness a wellness centrum
  • Venkovní tenisové kurty
  • Sauna
  • Vířivá vana
  • Parní sauna
  • Tenis v areálu
  • Lekce fitness v areálu
  • Rybaření v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Půjčovna motorových člunů v areálu
  • Raketbal/squash v areálu
  • Rafting v areálu
  • Plachtění v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Surfování/boogie boarding v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Windsurfing v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu

V okolí

  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí

Další podrobnosti o zařízení Serena Beach Resort and Spa

Alternativní názvy zařízení

  • Serena Beach
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel
  • Serena Beach Resort and Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
  • Serena Beach Mombasa
  • Serena Beach Resort
  • Serena Beach Resort Mombasa
  • Serena Resort
  • Hotel Serena Beach
  • Serena Beach Hotel And Spa
  • Serena Beach Hotel Shanzu
  • Serena Beach And Spa Mombasa

Podmínky

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj, detektor kouře a lékárnička.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují, ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C a zařízení je po úklidu dezinfikováno elektrostatickým postřikem.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, při všech transakcích lze platit bezhotovostně a ve veřejných prostorách je povinné nošení roušek.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 24 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržují tyto hygienické standardy: Safe Travels (WTTC – celosvětově) a Intertek Cristal (externí nezávislá firma – celosvětově).

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Příplatkové služby

Přistýlka je k dispozici za příplatek 200.0 KES za noc

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek 3100 KES za vozidlo (jedním směrem). Max. kapacita je 3 os.

Na pokojích lze používat WiFi připojení za příplatek 1246.75 KES za 24 hodin (sazba se může lišit)

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Serena Beach Resort and Spa

  • Umožňuje Serena Beach Resort and Spa zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Serena Beach Resort and Spa nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Serena Beach Resort and Spa?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Serena Beach Resort and Spa možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování.
  • Má Serena Beach Resort and Spa bazén?
    Ano, nachází se zde venkovní bazén.
  • Umožňuje Serena Beach Resort and Spa pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Serena Beach Resort and Spa a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 14:00 do 18:00. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 10:00. K dispozici jsou tyto expresní a bezkontaktní služby: expresní vyřízení příjezdu a expresní odhlášení při odjezdu / bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Jsou v zařízení Serena Beach Resort and Spa nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 3 restaurací. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Safari Inn Bar and Restaurant (4 min. pěšky), Yul's (3,4 km) nebo Mtwapa Paradise (3,8 km).
  • Nabízí Serena Beach Resort and Spa dopravu na letiště?
    Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 3100 KES za vozidlo jedním směrem.

Nedávné hodnocení

Výjimečný 9,6 z 46 hodnocení

Výjimečný 10,0
Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room
usObchodní cesta s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.
usVýlet s přáteli s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept
usVýlet s přáteli s 2 noclehy
Výjimečný 10,0
The food and service were both outstanding! We are at the buffet and the seafood restaurant and both were excellent.
caRodinná dovolená s 6 noclehy
Výjimečný 10,0
I got bit by mosquitoes in the bed every night. Everything was great.
usVýlet s přáteli s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
Friendly staff, great & secure location! Would go back any day.
usVýlet s přáteli s 3 noclehy
Velmi dobrý 8,0
Recharge at Serena
Serena is always an assured bet. The service is second to none. The staff are friendly, professional and nothing is too much trouble. Will definitely be back again.
rahma, ieCesta s 4 noclehy
Výjimečný 10,0
The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab
Shirley, usRomantická cesta s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
Wonderful beach resort with amazing staff
I was here on business, but wanted to enjoy a place on the beach for my one day off. The Serena was perfect. The staff was lovely, going out of their way to make sure we were well taken care of and comfortable. The rooms were really nice- with a sea view and lovely balcony. The beach was really nice- with a beautiful pool option as well. I feel like this was the perfect choice for work or play.
Megan, usObchodní cesta s 3 noclehy
Výjimečný 10,0
The Staff were the best I have ever encountered. I travel a lot and have been to different hotels, not only in Kenya, but in Africa as well as globally. i really must say that the staff at Serena Beach and Resort Spa go all out to make an positive impression on their clients. Special thanks to Herman, the general manager who was always around the corner somewhere, checking on his clients and for putting together the lovely programme for the hotel.Many thanks to Nathan at the Sports Center for his professionalism and cheerful encouragements as I contemplated to do my first Scuba Diving excursion. Thanks a lot to Rama, the scuba diving coach who then took me through the Scuba Diving Lessons and the actual excursion in the Indian Ocean. It was such a beautiful lifetime experience and saying ''thank you'' for making it so barely seems enough, so I will say Gob bless you all abundantly!! Cheers, Blessing
usCesta s 2 noclehy

Serena Beach Resort and Spa