Hosté
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexiko

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Ubytovací zařízení all inclusive na soukromé pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Přístaviště Puerto Aventuras.

  • WiFi i parkování zdarma
Od
8 812 Kč

Omezení vztahující se na Vaši cestu

Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Fotogalerie

  • Deluxe Gold King - Výhled z pokoje
  • Deluxe Gold King - Výhled z pokoje
  • Pláž
  • Pláž
  • Deluxe Gold King - Výhled z pokoje
Deluxe Gold King - Výhled z pokoje. Obrázek 1 z 121.
1 / 121Deluxe Gold King - Výhled z pokoje
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, 77710, QROO, Mexiko
8,2.Velmi dobrý.
  • Started a bit rough, AC in room was broken, partial Oceanview was really non existent

    30. 06. 2022

  • Customer service for plan my trip was bad and rud.

    29. 05. 2022

Zobrazit všech 853 hodnocení

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k úklidu a dezinfekci uvedenými v pokynech organizací Lineamiento Nac.para la Reapertura del Sector Turístico (Mexiko), Safe Travels (WTTC – celosvětově), Ecolab (externí nezávislá firma - celosvětově) a Pravidla pro COVID-19 (CDC).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • K dispozici je bezkontaktní vyřízení příjezdu.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.

Poloha zařízení podle hodnocení našich hostů

Bezpečná čtvrť
Ticho
Možnosti stravování
Výhodná poloha
Veřejná doprava
  • Bezplatné parkování
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Vhodné pro pobyt se zvířaty
  • Doprava na letiště
  • Fitness centrum

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Denně úklid pokojů
  • Soukromá pláž
  • 9 restaurace a 7 bary / salonky
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • 2 venkovní bazény
  • Taneční klub

Pro vaše pohodlí

  • Kolébky/dětské postýlky zdarma
  • Dětský bazén
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Dětský klub (zdarma)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)
  • Přistýlky (zdarma)

Okolí

  • Na nábřeží
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 34 min. pěšky
  • Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote – 4,7 km
  • Ekologický park Kantun Chi – 4,9 km
  • Pláž Xpu-ha – 9,1 km
  • Tematický park Xplor – 13,9 km

Rezervujte si toto ubytovací zařízení a po pobytu se vám připíší na účet razítka.

Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*

Zadejte data pro 2 hosty

Hosté
  • Pokoj typu Royal, dvojlůžko (200 cm), částečný výhled na moře (Rock Royalty, Personal Assistant)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Diamond)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Gold, Pure Wellness)
  • Pokoj typu Royal, 2 dvojlůžka, částečný výhled na moře (Rock Royalty, Personal Assistant)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka, částečný výhled na moře
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Gold, Pure Wellness)
  • Pokoj typu Royal, dvojlůžko (200 cm) (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven, Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven, Diamond)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Heaven, Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven, Gold, Pure Wellness)
  • Pokoj typu Deluxe (Heaven, Sky Terrace)
  • Apartmá (Heaven, Rock Suite Platinum)
  • Apartmá, orientovaný směrem k oceánu (Heaven, Rock Suite)
  • Pokoj typu Deluxe (Sky Terrace)
  • Deluxe Family Room
  • Pokoj typu Deluxe (Grand Sky Terrace)
  • Apartmá, 2 ložnice, orientovaný směrem k oceánu (Rock Suite, Rooftop Lounge)
  • Apartmá, 2 ložnice, orientovaný směrem k oceánu (Rock Suite)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven - Swim Up)

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Na nábřeží
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 34 min. pěšky
  • Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote – 4,7 km
  • Ekologický park Kantun Chi – 4,9 km
  • Pláž Xpu-ha – 9,1 km
  • Tematický park Xplor – 13,9 km
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 14,7 km
  • Laguna Yal-ku – 23,2 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 67 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)
mapa
Zobrazit na mapě
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, 77710, QROO, Mexiko

Přehled informací

Velikost

  • 1 264 pokojů
  • Na 3 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 5:30
  • Odjezd nejpozději do 12:00
  • Expresní registrace a odhlášení

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Důležité informace pro příjezd

Toto zařízení nabízí dopravu z letiště (na tuto službu se mohou vztahovat příplatky). Před samotnou cestou je třeba sdělit ubytovacímu zařízení údaje o příjezdu podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace. Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • Hlídání dětí/péče o děti*
  • Bezplatný dětský klub

Domácí zvířata

  • Domácí zvířata jsou povolena (pouze psi a kočky).*
  • Jen v určitých pokojích (platí určitá omezení)*
  • Nejvýše 2 na pokoji (do hmotnosti 18 kg)
  • Domácí zvířata musí být pod dohledem.
  • K dispozici: Misky na krmivo a vodu

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Transfery

  • Kyvadlová doprava z/na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkování

  • Zdarma: na místě samostatné parkování
  • Zdarma: na místě parkovací služba
  • Na místě je bezbariérové parkoviště.
* Přečtěte si část Oznámení a poplatky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby

V ubytovacím zařízení

Cestujete s dětmi?

  • Dětský klub (zdarma)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)

Stravování

  • 9 restaurace
  • 7 bary / salonky
  • 2 kavárny
  • Snack bar / lahůdky
  • Bar u bazénu
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách

Co je možné podnikat

  • Lekce fitness v areálu
  • Basketbal v areálu
  • Minigolf v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Lekce cvičení pilates v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí
  • Golfové kurzy k dispozici v okolí
  • Golf v blízkosti
  • Stezky pro pěší turistiku/cyklistické stezky v okolí
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v okolí
  • Potápění v okolí

Pro pracovní cesty

  • Business centrum
  • Konferenční prostory
  • Zasedací místnosti
  • Plocha konferenčních prostor (stopy) – 87823
  • Plocha konferenčních prostor (metry) – 8159
  • Konferenční centrum
  • Počítačová stanice

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Kadeřnictví
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr

Vybavení

  • Počet budov/věží – 9
  • Postaveno v roce 2013
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Místo vyhrazené pro kuřáky (hrozí pokuty)
  • Zahrada
  • Terasa
  • Televize ve společných prostorách

Bezbariérový přístup

  • Bezbariérová koupelna
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérová sprcha
  • Bezbariérové parkování
  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová přístupová trasa k výtahu
  • Bezbariérová recepce pro registraci
  • Madla na schodištích
  • Možnost zapůjčení invalidního vozíku

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Portugalština
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizace
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno

Pro příjemný spánek

  • Závěsy/záclony
  • Exkluzivní ložní prádlo

Radost vám udělá

  • Oddělený sedací kout
  • Balkón

Sociální zařízení

  • Vlastní koupelna
  • Vana s tryskami
  • Dešťová sprcha
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén

Zábava

  • Televize s plochou obrazovkou
  • Placené televizní kanály

Spojení se světem

  • Psací stůl
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon

Stravování

  • Balená voda zdarma

Více

  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití
  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem
  • Stravování a nápoje v partnerském zařízení

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny nemotorizované vodní sporty, pozemní aktivity a použití rekreačních zařízení a vybavení je zahrnuto.

Vodní sporty a aktivity
  • Jízda na kajaku
  • Šnorchlování

Aktivity na břehu
  • Lezecká stěna
  • Fitness centrum
  • Tenis
  • Výuka tenisu
  • Volejbal

Kurzy, lekce a hry
  • Aerobik
  • Barmanské kurzy
  • Hodiny vaření
  • Hodiny tance
  • Jazykové kurzy
  • Hodiny pilates
  • Hodiny vodního fitness
  • Hodiny jógy

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Přístup do klubů na místě
  • Živá vystoupení na místě
  • Tematické večírky

Není zahrnuto
  • Motorové vodní sporty
  • Potápěčské výlety
  • Výuka potápění
  • Hlídání dětí
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Aktivity a služby nabízené nezávislými provozovateli
  • Výlety mimo areál
  • Doprava na aktivity mimo areál

Wellness

Wellness centrum Rock Spa® zahrnuje samostatné místnosti (celkem 50), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a sportovní masáže. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie, hydroterapie a reflexologie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří termální/minerální prameny, sauna, masážní vana a pára.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 16 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Bufet The Market: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde snídaně a večeře. Nápoje lze objednat na baru.

Restaurace Pizzeto: Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Frida: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Ipanema: Specializací zdejších kuchařů je brazilská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Zen: Specializací zdejších kuchařů je asijská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Rekreace

V areálu

  • Vybavení pro fitness
  • Venkovní tenisové kurty
  • Sauna
  • Parní sauna
  • Tenis v areálu
  • Lekce fitness v areálu
  • Basketbal v areálu
  • Minigolf v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Lekce cvičení pilates v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu

V okolí

  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí
  • Golfové kurzy k dispozici v okolí
  • Golf v blízkosti
  • Stezky pro pěší turistiku/cyklistické stezky v okolí
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v okolí
  • Potápění v okolí

Ocenění

Ekologický hotel
Tento hotel je členem programu EarthCheck, který hodnotí vliv hotelu na životní prostředí, společnost, kulturní dědictví a místní ekonomiku.

Pravidla a poplatky

Příplatkové služby

  • Kyvadlová doprava z/na letiště je možná za příplatek 60 USD za pokoj (zpáteční)

Děti a přistýlkyPlatba v ubytovacím zařízení

  • Hlídání dětí/dětské aktivity s dozorem je k dispozici za příplatek
  • Hlídání dětí je k dispozici za příplatek

Domácí zvířataPlatba v ubytovacím zařízení

  • Pobyt s domácími zvířaty je povolen za příplatek 150 USD za zvíře (za pobyt)

Bazén, wellness a posilovna (jsou-li k dispozici)Platba v ubytovacím zařízení

  • Hosté do 16 let nemají do wellness centra přístup.
  • Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Hygiena a čistota

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují, ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C, vstupní dveře do pokojů jsou po úklidu zapečetěny a zařízení je po úklidu dezinfikováno elektrostatickým postřikem.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, při všech transakcích lze platit bezhotovostně a je k dispozici bezkontaktní pokojová služba.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Při stravování uplatňuje zařízení zvýšená bezpečnostní opatření.

Testy PCR na koronavirus jsou na místě k dispozici za poplatek 150 USD. Testování na místě je nutné rezervovat.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Lineamiento Nac.para la Reapertura del Sector Turístico (Mexiko).

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Pravidla pro COVID-19 (CDC); Safe Travels (WTTC – celosvětově) a Ecolab (externí nezávislá firma - celosvětově).

Podmínky

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je detektor kouře.

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních mohou lišit. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Alternativní názvy zařízení

  • All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Inclus
  • Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Maya
  • Hard Rock Hotel Maya Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
  • Hard Rock Riviera Maya

Informace o právech na storno

V souladu s evropskými zákony na ochranu spotřebitele se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na rezervaci ubytování. Platí storno podmínky dodavatele.

* Přečtěte si část Oznámení a poplatky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby

Časté dotazy

  • Ano, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že na místě jsou k dispozici testy PCR na koronavirus za poplatek. Kromě toho při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce a v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou.
  • Ano, nachází se zde 2 venkovní bazény a bazén pro děti.
  • Ano, mohou zde pobývat kočky a psi, do počtu 2 na pokoj. Maximální hmotnost jednoho zvířete je 18 kg. Platí se poplatek 150 USD za zvíře za pobyt. Vybavení a služby pro domácí zvířata: miska na krmivo a vodu.
  • Přicestovat můžete od 15:00 do 5:30. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici jsou tyto expresní a bezkontaktní služby: expresní vyřízení příjezdu a expresní odhlášení při odjezdu / bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 9 restaurací, nabízejících posezení mezinárodní kuchyně. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Salciccium Puerto Aventuras (4 km), El Arbolito (4,8 km) nebo Bamboo Cafe & Smoothies (5,8 km).
  • Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 60 USD za pokoj zpáteční.
  • Užijte si na místě aktivit, jako je půjčovna kajaků, ??? a ???. Na místních tenisových kurtech můžete pilovat svou hru. Další možnosti rekreace v areálu: hodiny aerobiku, basketbal a hodiny pilates. Užijte si péče ve wellness centru a uklidnění smyslů ve vířivce nebo si zaplavejte v jednom z 2 venkovních bazénů. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive nabízí také 7 bary / salonky, taneční klub a soukromou pláž, navíc i saunu, parní saunu a místnost s herními automaty.
8,2.Velmi dobrý.
  • 10,0.Výjimečný

    Really enjoyed our stay here - will be back for sure.

    Ahmad, Rodinná dovolená s 3 noclehy, 6. 05. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 2,0.Neuspokojivý

    Facility so poorly kept, tnings falling apart in the rooms, dirty bathrooms, mold, dirty hot tub, rusted vents on deck, paint splattered and poorly painted (maintenance ) , overll poor service and maintenance, running of entire resort

    Katica, Rodinná dovolená s 6 noclehy, 18. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    Loved the hotel. It's got everything you need for a family vacation. Good food. Nice staff.

    Wendy, Rodinná dovolená s 5 noclehy, 14. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 6,0.Dobrý

    Found out the contract for the trampoline, skate park, etc. was lost 6 months ago. Was not notified of this during booking. False advertising. Would have picked another resort since we were travelling with teens. Nightly entertainment was very disappointing and limited.Service at all restaurants was very slow. Handicap ramps were very steep. Will not be revisiting resort. All servers at pool and beach were very friendly and attentive. Resort was very clean.

    STATHIS, Výlet s přáteli s 5 noclehy, 13. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 8,0.Velmi dobrý

    Very nice property. Will be nice to see when all the construction is complete.

    Jacob, Rodinná dovolená s 6 noclehy, 13. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 6,0.Dobrý

    The property is so big, took to long to get around. The property is impressive but really run down. Some kids activities were closed permanently. The staff was not very friendly. The food was just ok. We could only get dinner resv at 8:30 pm to 9:30 pm every night of our 4 day stay. Too late. The property was dead at 10 pm.

    Fiorella, Výlet s přáteli s 5 noclehy, 13. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 8,0.Velmi dobrý

    Staff very Accommodating

    Reginaldo, Rodinná dovolená s 6 noclehy, 10. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    Best food of all places I’ve been. First time here. Has the Most activities for both adults and kids. Plenty of shows and games. Amazing place for honeymoon or families. Angel was the best when we showed up. Helped us book dinners and activities. Highly recommend hard rock over any other one. You won’t regret your decision. Love it.

    Douglas, Romantická cesta s 6 noclehy, 10. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    I like the beach area where there are natural rocks to block out big waves. So we have calm water to swim and snorkel. There are plenty of fish for snorkeling. There are 9 restaurants and all pretty good. I like Las Gallos and Ciaos the best. The rooms are nice and functional. I was disappointed that The Woodward was closed due to Covid19. It would have added a lot more fun. The hotel lobbies, sitting areas are not as fancy as some other resorts. We didn't spend much time there. Our overall experience was relaxing and satisfied, but I didn't feel excited enough that we will stay there again next time in Cancun.

    Guang Ning, Rodinná dovolená s 7 noclehy, 10. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 4,0.Uspokojivý

    It was hard to make dinner reservations. We were told either we are too early or too late. They let other guests make dinner reservations for the whole stay but we were told no. The food was not good, the service of the staff was poor. The napkins and the glassware was not clean. The jumping area was closed for the kids which was one of the reasons we paid extra for the stay in this hotel. Overall we did not get the service expected at Hard Rock property.

    Marian, Výlet s přáteli s 5 noclehy, 8. 04. 2022

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

Zobrazit všech 853 hodnocení