Důležité: Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením nemoci COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytovacích služeb. Před odesláním rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Všechna ubytovací zařízení v destinaci Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexiko

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Ubytovací zařízení all inclusive na soukromé pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Přístaviště Puerto Aventuras.

  • Kompletní snídaně, WiFi i parkování zdarma
Od
7 582 Kč
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
  • Výhled z pokoje
  • Pláž
  • Pláž
  • Výhled z pokoje
1 / 114Výhled z pokoje
8,6Skvělý
  • My husband lives in Cancun and every time I visit him with the kids we go for a few days…

    28. 12. 2020

  • Nice beach areas, nice spa, great gym and that’s where the positives stop. Butler “…

    27. 12. 2020

Zobrazit všech 325 hodnocení

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k dezinfekci uvedenými v pokynech organizace Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • K dispozici je bezkontaktní vyřízení příjezdu.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.
  • Bezplatné parkování
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Doprava na letiště
  • Fitness centrum
  • Klimatizace

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Počet pokojů: 1264
  • Denně úklid pokojů
  • Soukromá pláž
  • 9 restaurace a 7 bary / salonky
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • 2 venkovní bazény

Pro vaše pohodlí

  • Dětský bazén
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Dětský klub (zdarma)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)
  • Přistýlky (zdarma)
  • Vlastní koupelna

Okolí

  • Soukromá pláž
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 34 min. pěšky
  • Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote – 4,7 km
  • Ekologický park Kantun Chi – 4,9 km
  • Pláž Xpu-ha – 9,1 km
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 14,7 km

Rezervujte si toto ubytovací zařízení a po pobytu se vám připíší na účet razítka.

Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*

Ověřit obsazenost

Zadejte data.
  • Pokoj typu Deluxe, 2 ložnice, terasa (Platinum Grand Sky - Connecting)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), terasa (Platinum Grand Sky)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka, výhled do zahrady (Deluxe gold)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 ložnice (Deluxe Family)
  • Deluxe Gold King
  • Deluxe Platinum Double Beds
  • Pokoj typu Club (Rock Royalty Level Deluxe platinum)
  • Pokoj typu Club, dvojlůžko (200 cm) (Rock Royalty Level Deluxe platinum)
  • Apartmá, 2 ložnice, balkon, výhled na oceán (Rock Suite Platinum)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven Deluxe Diamond)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm) (Heaven Deluxe Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Heaven Deluxe Gold)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), terasa (Heaven Deluxe Platinum Sky Terrace)
  • Pokoj typu Club, dvojlůžko (200 cm) (Heaven Rock Royalty - platinum)
  • Apartmá typu Club (Heaven Rock Suite Platinum)
  • Pokoj typu Deluxe, 2 dvojlůžka (Deluxe Gold, PURE allergy-friendly)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), vhodný pro alergiky (PURE)
  • Pokoj typu Deluxe, dvojlůžko (200 cm), vhodný pro alergiky (Heaven Deluxe Gold, king bed PURE)

Poloha

  • Soukromá pláž
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 34 min. pěšky
  • Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote – 4,7 km

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Soukromá pláž
  • Přístaviště Puerto Aventuras – 34 min. pěšky
  • Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote – 4,7 km
  • Ekologický park Kantun Chi – 4,9 km
  • Pláž Xpu-ha – 9,1 km
  • Zábavní ekologicko-archeologický park Xcaret Eco Theme Park – 14,7 km
  • Tematický park Xplor – 15,3 km
  • Laguna Yal-ku – 23,2 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 67 min. autem
  • Kyvadlová doprava na letiště (za příplatek)

Přehled informací

Velikost

  • 1 264 pokojů
  • Na 3 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 5:30
  • Odjezd nejpozději do 12:00
  • Expresní registrace a odhlášení

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Mexiko může mít vzhledem k epidemii COVID-19 zavedená cestovní omezení, včetně samokarantény.

Důležité informace pro příjezd

Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • Hlídání dětí/péče o děti*
  • Bezplatný dětský klub

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Transfery

  • Kyvadlová doprava z/na letiště (k dispozici nonstop)*

Parkování

  • Zdarma: na místě samostatné parkování zdarma
  • Zdarma: na místě parkovací služba zdarma
  • Na místě je bezbariérové parkoviště
* Přečtěte si podrobné podmínky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby.

V ubytovacím zařízení

Cestujete s dětmi?

  • Dětský klub (zdarma)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (za příplatek)

Stravování

  • Hotel každé ráno podává kompletní snídani zdarma.
  • 9 restaurace
  • 7 bary / salonky
  • 2 kavárny
  • Snack bar / lahůdky
  • Bar u bazénu
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách

Co je možné podnikat

  • Lekce fitness v areálu
  • Basketbal v areálu
  • Minigolf v areálu
  • Půjčovna kajaků v areálu
  • Lekce cvičení pilates v areálu
  • Volejbal v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Výlety s ekologickou tématikou v okolí
  • Golfové kurzy k dispozici v okolí
  • Golf v blízkosti
  • Stezky pro pěší turistiku/cyklistické stezky v okolí
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v okolí
  • Potápění v okolí

Pro pracovní cesty

  • Business centrum
  • Konferenční prostory
  • Zasedací místnosti
  • Plocha konferenčních prostor (stopy) – 87823
  • Plocha konferenčních prostor (metry) – 8159
  • Konferenční centrum
  • Počítačová stanice

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Kadeřnictví
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr

Vybavení

  • Počet budov/věží – 9
  • Postaveno v roce 2013
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Místo vyhrazené pro kuřáky (hrozí pokuty)
  • Zahrada
  • Terasa
  • Televize ve společných prostorách

Bezbariérový přístup

  • Bezbariérová koupelna
  • Bezbariérově zařízený pokoj
  • Bezbariérová sprcha
  • Bezbariérové parkování
  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová recepce pro registraci

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Portugalština
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizace
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno

Pro příjemný spánek

  • Závěsy/záclony
  • Exkluzivní ložní prádlo

Radost vám udělá

  • Balkón

Sociální zařízení

  • Vlastní koupelna
  • Vana s tryskami
  • Dešťová sprcha
  • Značkové toaletní potřeby
  • Fén

Zábava

  • Televize s plochou obrazovkou
  • Placené televizní kanály

Spojení se světem

  • Psací stůl
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon

Stravování

  • Balená voda zdarma

Více

  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití
  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem
  • Stravování a nápoje v partnerském zařízení

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny nemotorizované vodní sporty, pozemní aktivity a použití rekreačních zařízení a vybavení je zahrnuto.

Vodní sporty a aktivity
  • Jízda na kajaku
  • Šnorchlování

Aktivity na břehu
  • Lezecká stěna
  • Fitness centrum
  • Tenis
  • Výuka tenisu
  • Volejbal

Kurzy, lekce a hry
  • Aerobik
  • Barmanské kurzy
  • Hodiny vaření
  • Hodiny tance
  • Jazykové kurzy
  • Hodiny pilates
  • Hodiny vodního fitness
  • Hodiny jógy

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Přístup do klubů na místě
  • Živá vystoupení na místě
  • Tematické večírky

Není zahrnuto
  • Vodní motorové sporty
  • Potapěčcké výlety
  • Výuka potápění
  • Příplatek za lahvové víno
  • Doprava na letiště
  • Hlídání dětí
  • Prádelna / chemické čištění
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Aktivity a služby nabízené nezávislými provozovateli
  • Výlety mimo areál
  • Doprava na aktivity mimo areál

Wellness

Wellness centrum Rock Spa® zahrnuje samostatné místnosti (celkem 50), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a sportovní masáže. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie, hydroterapie a reflexologie. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří termální/minerální prameny, sauna, masážní vana a pára.

Wellness centrum má otevřeno denně. Hosté do 16 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Stravování

Bufet The Market: Specializací zdejších kuchařů je mezinárodní kuchyně a podává se zde snídaně a večeře. Nápoje lze objednat na baru.

Restaurace Pizzeto: Specializací zdejších kuchařů je italská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Frida: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Ipanema: Specializací zdejších kuchařů je brazilská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Restaurace Zen: Specializací zdejších kuchařů je asijská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Nápoje lze objednat na baru. Otevřeno denně

Další podrobnosti

Alternativní názvy zařízení

  • All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Inclus
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
  • Hard Rock Hotel Maya
  • Hard Rock Hotel Maya Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
  • Hard Rock Riviera Maya

Příplatkové služby

Hlídání dětí/péče o děti za příplatek

Kyvadlová doprava z letiště za příplatek 60 USD za pokoj (zpáteční)

Podmínky

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Hosté do 16 let nemají do lázeňského zařízení přístup.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je detektor kouře.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky a povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu se dodržuje hygienický standard Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Chcete-li objednat dopravu do hotelu, je nutno před příjezdem kontaktovat ubytovací zařízení na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Následující služby vyžadují další rezervaci: golfové odpaliště, masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy

  • Ano, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou.
  • Ano, nachází se zde 2 venkovní bazény a bazén pro děti.
  • Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.
  • Přicestovat můžete od 15:00 do 5:30. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. K dispozici jsou tyto expresní a bezkontaktní služby: expresní vyřízení příjezdu a expresní odhlášení při odjezdu / bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 9 restaurací, nabízejících posezení mezinárodní kuchyně. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Ranchero Kiki (5 km), Paparazzi (10,6 km) nebo Le Bistrot Chez Dede & Lalo (10,6 km).
  • Ano, kyvadlová doprava na letiště je k dispozici. Platí se poplatek 60 USD za pokoj zpáteční.
  • Doporučujeme navštívit místa, jako jsou Přístaviště Puerto Aventuras (2,8 km), Potápění do jeskyně Chac Mool Cenote (4,7 km), Ekologický park Kantun Chi (4,9 km) nebo Pláž Xpu-ha (9,1 km).
8,6Skvělý
  • 4,0Uspokojivý

    Underwhelming l.

    It’s very much a family resort. The food is terrible, but the staff is kind.

    Cesta s 6 noclehy, 27. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0Výjimečný

    Best all inclusive

    Best all inclusive we’ve been to! Food and drinks were great! Service is top notch and there are so many things to do around the resort for adults and kids. Will definitely be back and bringing the kids with us next time!

    Ryan, Cesta s 9 noclehy, 12. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 8,0Velmi dobrý

    Muy satisfecho con el servicio todo el personal muy hamable y la Limpiesa en general excelente

    Juan, Rodinná dovolená s 5 noclehy, 2. 08. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    The resort was really great. A little dated, but once you get past that everything else is superb. The staff are super friendly and the service is excellent. The food we had in every restaurant was fantastic, could not fault it. The room service food leaves a bit to be desired but we only had it once as the restaurants were so good! Pool, beach, water park all excellent as were the other amenities with loads to do for kids. The only negative I will offer up is the "sales pitch" that they will try to give to you. They will dress it up as breakfast and a chat with no obligation, but I will call it what it is, Pressure selling trying to get you to buy future vacations at hard rock resorts. It was 90 minutes of our time but we got a big discount at Xcaret so I guess it was worth it. Other than that I could not recommend this resort more! My family and I had a brilliant time!

    Ross, Rodinná dovolená s 7 noclehy, 25. 07. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    Had a awesome time For my romantic dinner the rain had put a damper on it being in the beach but they made arrangments for it to be in a wine cellar.

    Jeff, Romantická cesta s 3 noclehy, 23. 07. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 4,0Uspokojivý

    Im can't walk and the receptionist give me a building 9 and 3 floor and all wedding guest were in the building 1 to 5 I was the only guest that were so far I very disappointed.

    Flora, Rodinná dovolená s 3 noclehy, 20. 02. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0Výjimečný

    This property is perfect for all vacationers! The grounds are beautiful, the beaches are clean, water is gorgeous, and the facilities are amazing ! Bartenders are fantastic and the food is also great! The Balinese beds are totally worth the rent - Alex Mareno Ezekiel and Sophia provided us with the best service! Antonio does an amazing job at the romantic dinners - we had him two years in a row and he loves his job! The people Make the experience here so wonderful.

    MarissaRae, Romantická cesta s 6 noclehy, 20. 02. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 8,0Velmi dobrý

    The reservation system for dinners was not acceptable. They force you to eat in the buffet. They state every restaurant is booked when they are not. Then the only way We got into restaurants was because our room came with a butler. Every night I would see families fighting to get into restaurants with empty tables. For all that money you pay the buffet should not be where I are forced to eat. I heard they never had done this before until this year. Very disappointing.

    Rodinná dovolená s 4 noclehy, 17. 02. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Orbitz

  • 10,0Výjimečný

    Great property. Very clean and staff went out of there way to service us. The only negative was that it was really hard to get restaurant reservations and pool chairs since it was so busy on the US school winter break week that we went.

    Brian, Rodinná dovolená s 7 noclehy, 16. 02. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0Výjimečný

    The entire experience was incredible! Friendly staff, awesome amenities, lots of things to do in and out of the resort. Perfect for a relaxing vacation!

    Renae, Výlet s přáteli s 4 noclehy, 31. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

Zobrazit všech 325 hodnocení