Přeskočit na hlavní obsah.
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Cancún, Quintana Roo, Mexiko
1 pokoj pro 2 dospělé

Krystal Cancun

3,5 hvězdičky3,5 hvězdičky
Vhodné pro rodiny s dětmi

Důležité informace

  • Dětský bazén
  • Dětský klub (zdarma)
  • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, 77500 Cancún, MEX

Hotelový komplex ideální pro rodiny s přímým spojením s kongresovým centrem, nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko je Konferenční centrum Cancun
  • WiFi i parkování zdarma
  • Vhodné pro rodiny s dětmi

    Důležité informace

    • Dětský bazén
    • Dětský klub (zdarma)
    • Hlídání dětí nebo péče o děti (za příplatek)
    • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Zde lze sbírat razítkaZa noclehy v tomto zařízení obdržíte razítka do Hotels.com™ Rewards.

Omezení vztahující se na vaši cestu

Upozornění související s epidemií COVID-19: Požadavky při cestování se rychle mění, včetně testování na onemocnění COVID-19 před cestou a karantény po příjezdu.  Před cestou si zkontrolujte všechna relevantní omezení.

  • TERRIBLE! Cockroaches on site and on my bed. WORST staff, food and drinks EVER! Highly…30. 03. 2021
  • The check in was a hour and 15 minutes behind, keys didn’t work and hotel staff were a…26. 03. 2021

Krystal Cancun

od 2 565 Kč
  • Standardní pokoj, 2 dvojlůžka, výhled na město
  • Pokoj typu Club, 2 dvojlůžka, balkon, výhled na oceán
  • Romantický pokoj, dvojlůžko (200 cm), balkon, orientovaný směrem k oceánu
  • Pokoj typu Deluxe, balkon, výhled na oceán
  • Standardní pokoj, dvojlůžko (200 cm), výhled na město
  • Pokoj typu Club, dvojlůžko (200 cm), balkon, výhled na oceán
  • Rodinné studio, dvojlůžko (200 cm) a rozkládací pohovka, výhled na oceán

Okolí zařízení Krystal Cancun

Památky a zajímavosti

  • Nákupní centrum La Isla Shopping Mall – 42 min. pěšky
  • Zážitkové akvárium Acuario Interactivo Cancún – 42 min. pěšky
  • Aquaworld – 6,9 km
  • Archeologické naleziště Ruinas El Rey – 9,9 km
  • Pláž Delfines – 11,2 km
  • Nákupní centrum Plaza Las Américas – 11,4 km
  • Akvapark Wet n' Wild Cancún – 17 km
  • Středisko Dolphin Discovery – 31,6 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 26 min. autem

Přehled informací

Důležité údaje

Velikost hotelu

  • Hotel má 502 pokojů
  • Hotel má 8 pater

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do kdykoli
  • Odjezd nejpozději do 12:00

Omezení vztahující se na vaši cestu

  • Upozornění související s epidemií COVID-19: Požadavky při cestování se rychle mění, včetně testování na onemocnění COVID-19 před cestou a karantény po příjezdu.
Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce. Ubytovací zařízení nabízí na místě vyšetření na koronavirus. Rychlý antigenní test při odjezdu je pro občany USA ubytované na 3 a více nocí zdarma (maximálně 2 hosté na rezervaci). Test PCR na koronavirus je k dispozici za příplatek. Hosté musí při příjezdu kontaktovat recepci a naplánovat vyšetření na dobu odjezdu.

Po příjezdu

  • Požaduje se kreditní karta jako záloha na úhradu dodatečných služeb.

  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.

  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Spolucestující

Děti

  • Hlídání dětí/péče o děti*

  • Bezplatný dětský klub

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách

  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Doprava

Parkoviště

  • Zdarma: na místě samostatné parkování

  • Zdarma: na místě parkovací služba

  • Parkování na místě je omezeno

Způsoby platby dostupné v ubytovacím zařízení

  • Hotovost

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Další informace o případných dalších poplatcích jsou uvedeny v podrobných podmínkách.

V hotelu

Cestujete s dětmi?
  • Dětský klub (zdarma)
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
Stravování
  • Každé ráno podává hotel za příplatek bufetovou snídani.
  •  
  • 2 restaurace
  • 4 bary / salonky
  • Kavárna
  • Bar u bazénu
  • Bar u bazénu
  • 24hodinová pokojová služba
Co je možné podnikat
  • Lekce fitness v areálu
  • Hřiště v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Surfování/boogie boarding v areálu
  • Golf v blízkosti
  • Parasailing v okolí
  • Plachtění v okolí
  • Windsurfing v okolí
Pro pracovní cesty
  • Business centrum
  • Počet zasedacích místností – 5
Služby
  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Denní tisk ve vstupní hale zdarma
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
Vybavení
  • Počet budov/věží – 4
  • Výtah
  • Zahrada
  • Televize ve společných prostorách
Bezbariérový přístup
  • Bezbariérově zařízený pokoj
Komunikace v těchto jazycích
  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí
  • Klimatizované pokoje - ovladač klimatizace
  • Mini bar
  • Kávovar/rychlovarná konvice
  • Žehlička/žehlicí prkno
Pro příjemný spánek
  • Závěsy/záclony
Radost vám udělá
  • Krb
Sociální zařízení
  • Vlastní koupelna
  • Dešťová sprcha
  • Pouze sprcha
  • Toaletní potřeby zdarma
Zábava
  • Plazmová televize, úhlopříčka: 32 palcová
  • Televizní nabídka: filmy za příplatek
  • Placené televizní kanály
Spojení se světem
  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Telefon
Více
  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Krystal Cancun nabízí jak ceny typu all inclusive, tak i ceny pouze za pokoj. Ceny typu „all inclusive“ jsou vyšší, protože v ceně za ubytování již zahrnují konzumaci jídel a nápojů (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití

  • V ceně je jídlo, malé občerstvení a nápoje
  • Minibar
  • Jedno či více zařízení omezuje možnosti stravování a počet či druh nápojů

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny aktivity, zařízení a vybavení na místě je zahrnuto.

Aktivity na břehu
  • Fitness centrum

Není zahrnuto
  • Vodní motorové sporty
  • Certifikát v potápění
  • Potapěčcké výlety
  • Výuka potápění
  • Šnorchlovací výlety
  • Příplatek za gastronomické speciality
  • Speciální nebo importované nápoje
  • Příplatek za lahvové víno
  • Minibar
  • Příplatek za pokojovou službu
  • Doprava na letiště
  • Hlídání dětí
  • Prádelna / chemické čištění
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Aktivity a služby nabízené nezávislými provozovateli
  • Výlety mimo areál

Wellness

Wellness centrum Harmony zahrnuje samostatné místnosti (celkem 2). Některé poskytované služby: procedury péče o obličej, tělové peelingy a manikúra a pedikúra. K vybavení tohoto lázeňského zařízení patří turecké lázně. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako je například aromaterapie.

Stravování

Tématická restaurace El Mortero: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně.

Las Velas - restaurace se nachází u bazénu.

Aquamarina - restaurace v areálu.

La Fisheria - rybí restaurace v areálu.

Rekreace

V areálu

  • Vybavení pro fitness
  • Sauna
  • Vířivá vana
  • Parní sauna
  • Lekce fitness v areálu
  • Hřiště v areálu
  • Potápění s kyslíkovým přístrojem v areálu
  • Šnorchlování v areálu
  • Surfování/boogie boarding v areálu

V okolí

  • Golf v blízkosti
  • Parasailing v okolí
  • Plachtění v okolí
  • Windsurfing v okolí

Další podrobnosti o zařízení Krystal Cancun

Alternativní názvy zařízení

  • Cancun Krystal
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Resort
  • Nh Hotels Cancun
  • Krystal Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Cancun Cancun
  • Krystal Cancun Resort Cancun
  • Krystal Cancun
  • Krystal Hotel
  • Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel
  • Nh Hotels Cancun

Podmínky

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.

Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je hasicí přístroj, detektor kouře a bezpečnostní systém.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují, ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C a vstupní dveře do pokojů jsou po úklidu zapečetěny.

Hostům budou k dispozici osobní ochranné pomůcky, zejména roušky.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry, hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, při všech transakcích lze platit bezhotovostně a ve veřejných prostorách je povinné nošení roušek.

Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Při stravování uplatňuje zařízení zvýšená bezpečnostní opatření.

Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři a také prostřednictvím pokojové služby.

Po odjezdu hosta a před příjezdem dalšího hosta zůstává každý pokoj prázdný po dobu minimálně 72 hodin.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Lineamiento Nac.para la Reapertura del Sector Turístico (Mexiko).

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje hygienický standard Ecolab (externí nezávislá firma - celosvětově).

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost.

Povinné poplatky

Při registraci nebo odhlášení vám budou naúčtovány následující poplatky:

  • Městská/místní daň: 26.89 MXN za ubytovací jednotku a za noc

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost pozdního odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Hotel nabízí bufetovou snídani za příplatek 240 MXN pro dospělou osobu 120 MXN pro dítě (přibližná částka).

Hlídání dětí/péče o děti za příplatek

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy k zařízení Krystal Cancun

  • Umožňuje Krystal Cancun zrušení rezervace s vrácením celé zaplacené částky?
    Ano, Krystal Cancun nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.
  • Jaká hygienická a úklidová opatření dodržuje Krystal Cancun?
    Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.
  • Nabízí Krystal Cancun možnost parkování v areálu?
    Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou. Kapacita parkoviště je omezená.
  • Má Krystal Cancun bazén?
    Ano, nachází se zde venkovní bazén a bazén pro děti.
  • Umožňuje Krystal Cancun pobyt s domácím mazlíčkem?
    Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.
  • Kdy mohou hosté přicestovat do zařízení Krystal Cancun a odcestovat z něj?
    Přicestovat můžete od 15:00 do kdykoli. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. Za možnost pozdějšího odjezdu se platí (pouze v případě dostupnosti pokoje). K dispozici jsou tyto bezkontaktní služby: bezkontaktní vyřízení příjezdu a bezkontaktní odhlášení při odjezdu.
  • Jsou v zařízení Krystal Cancun nebo v okolí nějaké restaurace?
    Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 2 restaurací, nabízejících posezení mexická kuchyně a u bazénu. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Mocambo (4 min. pěšky), Chuchito Perez (4 min. pěšky) nebo Mextreme (6 min. pěšky).
  • Má Krystal Cancun vlastní casino?
    Ne, toto zařízení (hotelový komplex) nemá kasinp, ale nedaleko se nachází PlayCity Casino (9-min drive) a Kasino a sázková kancelář Royal Yak (10-min drive).
  • Jaké aktivity nabízí ubytovací zařízení Krystal Cancun a jeho okolí?
    Můžete si zde užít řady aktivit, jako je šnorchlování, surfování a volejbal. Další možnosti rekreace v areálu: hodiny aerobiku. Užijte si péče ve wellness centru a uklidnění smyslů ve vířivce. Krystal Cancun nabízí také 4 bary / salonky, venkovní bazén a saunu, navíc i parní saunu a zahradu.

Nedávné hodnocení

Dobrý 7,0 z 1 726 hodnocení

Neuspokojivý 2,0
The experience at this hotel was bad, i travel a lot every year, and thought it would be a good choice. I had to wait about 25 minutes to check in, and there was only one person ahead of me, so figue if you are number 10 in the line how much time you would have to wait. When i asked to please move faster, the answer was "you have to wait". The hotel is well located, but the buffet is terrible, i'm glad i did not pay for all inclusive. When i went to my room there was no remote control so i requested one, they never sent it. The room's key wasn't working, i called from a phone on the third floor where i was, they said they will send me one, after 20 minutes of waiting no one showed up so i had to go back to the reception area to get it myself. I wanted to order room service, they never picked up the phone. Also the elevators were not working, so i can just figure how the people staying in the 9th floor would feel. If you are a person that don't care about good service and good food, then you can stay here, otherwise you can find a much better hotel. For sure i will not go back to this one.
Guillermo, usCesta s 1 noclehem
Uspokojivý 4,0
Krystal Clear Disappointment
Booked an ocean front but really it’s an ocean view. Went to get ready this morning and have a shower and shave no water at all. Can’t flush the toilet, can’t brush my teeth. Nada nothing. Decided I’ll iron my shirt and maybe the water will come back on. Took the iron out and it’s not even connected to the power cord 🔌 $280 a night totally unacceptable
Jayden, auCesta s 1 noclehem
Neuspokojivý 2,0
IF YOU RESPECT YOURSELF STAY AWAY
Hotel check in time is long ,reception is chaos pooltable loud music,elevators not working ,NO WATER and they think they can continue their service during covid without running water,unfriendly stuff ( not all ofcourse) everything works against you not safe ...dont even try to ask for service or compensation .just run away dont ruin your vacation.
jacob, usCesta s 2 noclehy
Velmi dobrý 8,0
Great beach!
Great location, Beautiful ocean view and great beach!!!!!!
Alex, usRodinná dovolená s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
First trip to Cancun
This was our first trip to Cancun and we couldn’t ask for a better place to stay. Reasonable price with great views. Staff was very nice and friendly and answered any questions we had.
Deno, usCesta s 4 noclehy
Uspokojivý 4,0
Clean. Old. Not peaceful. Nice view.
Photos were super photoshopped or of a different building or room. Hotel was old. We were charged $50 pesos in a cleaning fee upon check in. Taxi brought us next door to the krystal grand which was nicer but we got the older one lol. Guests returned to their rooms super late from nearby bars and we heard and woke up to each one. Still a clean hotel but we felt lied to with how nice the rooms were advertised online. Nice beach view which we paid extra for.
Romeo, usCesta s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
Nice
kwasi, usCesta s 1 noclehem
Výjimečný 10,0
Best stay in Cancun
Seriously the best hotel in Cancun Zona Hotelera! Staff is kind and always helpful, the manager is truly amazing and just a joy to talk to. The beach there is the most beautiful and calm beach to be at. The pool area is nice and clean, the bar offers amazing tropical drinks and the bartenders are so friendly. Room service food is delicious! It can be a bit crowded during holidays so my suggestion is to ask a room further out in the corridors or the higher floors. ONLY downside to Krystal is that they have this timeshare breakfast, which they don’t necessarily tell what it is, and it turned out to be a 3 horrible pitch trying to get us to buy timeshare, my suggestion is say NO to the free breakfast. This is the o my thing Krystal should remove.
Juliene, usRodinná dovolená s 4 noclehy
Neuspokojivý 2,0
Service was the worst I’ve ever experienced in my life. Spent half of the trip in the lobby trying to address issues caused by the hotel. The last straw was when we could not find food anywhere on the property at noon! Management offered nothing by way of compensation for our troubles and harassed us when we tried to leave for not checking out properly after we’d just done so with the manager. Outrageous, never stay here!!!
Sean P, usRomantická cesta s 2 noclehy
Neuspokojivý 2,0
Avoid if possible
The beds are very uncomfortable and the taxi services are bullies and the hotels shouldn’t allow it. Be prepared to be swarmed for promotions to a never ending degree.
usCesta s 14 noclehy

Krystal Cancun