Destinace

Hosté
Všechna ubytovací zařízení v destinaci Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Ubytovací zařízení all inclusive na pláži nabízí lázeňské služby v plném rozsahu. Nedaleko se nachází Golfový klub Playacar.

  • WiFi i parkování zdarma
Od
18 268 Kč

Omezení vztahující se na Vaši cestu

Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.
  • Letecký pohled
  • Letecký pohled
  • Pláž
  • Pláž
  • Letecký pohled
1 / 84Letecký pohled
9,4.Výjimečný.
  • The beach/ hotel/ bar was all ofgood quality. The activities were a bit oversold and…

    26. 12. 2020

  • Excellent customer service Great food comfortable, not too big, nice beach Needs more…

    18. 11. 2020

Zobrazit všech 33 hodnocení

Oficiální standardy

Toto ubytovací zařízení sděluje, že se řídí pokyny k úklidu a dezinfekci uvedenými v pokynech organizace Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření

Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje zpřísněná hygienická a bezpečnostní opatření.
  • Toto ubytovací zařízení je čištěno dezinfekčními prostředky.
  • Personál používá ochranné prostředky.
  • Ubytovací zařízení potvrzuje, že uplatňuje rozšířená opatření na poli úklidu.
  • V hlavních místech kontaktu jsou mezi hosty a personálem přepážky.
  • Uplatňujeme opatření pro fyzický odstup.
  • K dispozici je individuálně balené jídlo.
  • Hosté mají zdarma k dispozici dezinfekci na ruce.

Poloha zařízení podle hodnocení našich hostů

Ticho
  • Bezplatné parkování
  • Bazén
  • Wi-Fi zdarma
  • Fitness centrum
  • Nekuřácký
  • Klimatizace

Informace o zařízení

Vybavení hotelu

  • Počet pokojů pro nekuřáky: 234
  • Denně úklid pokojů
  • Pláž
  • 4 restaurace a 2 bary u bazénu
  • Lázeňské služby v plném rozsahu
  • 4 venkovní bazény a 2 vířivé vany

Pro vaše pohodlí

  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Dětský klub (zdarma)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (zdarma)
  • Televize
  • Toaletní potřeby zdarma
  • Zahrada

Okolí

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 41 min. pěšky
  • Golfový klub Playacar – 4,9 km
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 14,8 km
  • Ekologický park Tres Rios – 17,4 km

Rezervujte si toto ubytovací zařízení a po pobytu se vám připíší na účet razítka.

Nezapomeňte, za každých 10 razítek získáte jednu bonusovou noc.*

Zadejte data pro 2 hosty

  • Ocean Front King Suite with Bathtub
  • Ocean Front Family Queen Suite
  • Rodinné apartmá (King 2.1)
  • Rodinné apartmá (Master 3)
  • Swim Out King Suite with Bathtub
  • Swim Out Queen Suite
  • Ocean Front King Suite

Poloha

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 41 min. pěšky
  • Golfový klub Playacar – 4,9 km
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 14,8 km

Okolí

Památky a zajímavosti

  • Nákupní oblast Quinta Avenida – 41 min. pěšky
  • Golfový klub Playacar – 4,9 km
  • Golfové hřiště El Camaleon Mayakoba – 14,8 km
  • Ekologický park Tres Rios – 17,4 km

Doprava

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Mezinárodní letiště Cancun Intl.) – 55 min. autem

Přehled informací

Velikost

  • 234 pokojů
  • Na 4 podlažích

Příjezd a odjezd

  • Registrace od 15:00 do 23:30
  • Odjezd nejpozději do 12:00
  • Expresní registrace a odhlášení

Omezení vztahující se na Vaši cestu

  • Je možné, že v této destinaci platí omezení cestování zavedená v souvislosti s šířením COVID-19. Tato omezení se zpravidla týkají i ubytování. Před provedením rezervace se seznamte s pokyny státní správy a samosprávy platnými v této destinaci. Také musíte vzít v úvahu příslušná zdravotní doporučení.

Důležité informace pro příjezd

Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce. Toto ubytovací zařízení nabízí hostům ubytovaným na 7 a více nocí na místě test PCR na koronavirus zdarma. Vyšetření (rychlé antigenní testy na koronavirus) jsou pro občany USA k dispozici zdarma.

Při příjezdu

  • Požaduje se platební karta nebo peněžitá záloha na úhradu dodatečných služeb.
  • Může být požadován občanský průkaz nebo jiný doklad s fotografií.
  • Minimální věk hostů během registrace: 18

Děti

  • S rodičem nebo zákonným zástupcem se na pokoji smí bezplatně ubytovat jedno dítě do 3 let (na zaregistrovaného dospělého hosta), pokud využívá jen stávající postele a ložní prádlo.
    •  
  • Bezplatný dětský klub

Domácí zvířata

  • Domácí ani asistenční zvířata pro postižené nejsou povolena.

Internet

  • Bezplatné Wi-Fi připojení ve veřejných prostorách
  • Bezplatné Wi-Fi připojení na pokojích

Parkování

  • Zdarma: na místě samostatné parkování
  • Zdarma: na místě parkovací služba
  • Na místě je bezbariérové parkoviště
  • Parkování na místě je omezeno

Další informace

  • Nekuřácké zařízení
* Přečtěte si podrobné podmínky a seznamte se se všemi podrobnostmi a případnými poplatky za dodatečné služby.

V ubytovacím zařízení

Cestujete s dětmi?

  • Dětský klub (zdarma)
  • Hlídání dětí na pokoji (za příplatek)
  • Péče o děti/dětské aktivity s dozorem (zdarma)

Stravování

  • 4 restaurace
  • 4 bary / salonky
  • 2 bary u bazénu
  • Kavárna
  • Snack bar / lahůdky
  • Plážový bar
  • 24hodinová pokojová služba
  • Káva ve společných prostorách
  • Výdejník vody

Co je možné podnikat

  • Plážové přístřešky zdarma
  • Plážová lehátka
  • Počet venkovních bazénů – 4
  • Přístřešky u bazénu zdarma
  • Fitness centrum s nepřetržitým provozem
  • Plně vybavené wellness centrum
  • Masážní a relaxační centrum
  • Kola zdarma v areálu
  • Lekce a výuka jógy v areálu
  • Plážové slunečníky
  • Lehátka u bazénu
  • Fitness a wellness centrum
  • Počet vířivých van – 2
  • Plážové ručníky
  • Slunečníky u bazénu

Služby

  • Recepce s nepřetržitým provozem
  • Služby concierge
  • Pomoc s rezervací výletů/vstupenek
  • Čistírna/prádelna
  • Prádelna
  • Kadeřnictví
  • Denní tisk ve vstupní hale zdarma
  • Úschovna zavazadel
  • Možnost organizace svatby
  • Personál se znalostí několika jazyků
  • Portýr

Vybavení

  • Počet budov/věží – 7
  • Postaveno v roce 2019
  • Výtah
  • Bankomat/banka
  • Zahrada
  • Terasa

Bezbariérový přístup

  • Bezbariérové parkování
  • Bezbariérová recepce s rozšířenými službami
  • Bezbariérová přístupová trasa k výtahu
  • Bezbariérová recepce pro registraci
  • Bezbariérový přístup do restaurace

Komunikace v těchto jazycích

  • Angličtina
  • Španělština

Na pokojích

Pro vaše pohodlí

  • Klimatizované pokoje - ovladač klimatizace
  • Stropní ventilátor
  • Kávovar na espresso
  • Župany
  • Pantofle
  • Žehlička/žehlicí prkno

Pro příjemný spánek

  • Závěsy/záclony
  • Zvukotěsné pokoje
  • Služba rozestlání postele
  • Exkluzivní ložní prádlo

Radost vám udělá

  • Balkon nebo terasa s nábytkem

Sociální zařízení

  • Toaletní potřeby zdarma
  • Fén

Zábava

  • Smart televize, úhlopříčka: 50 palcová
  • Televizní nabídka: Netflix
  • Digitální televizní kanály

Spojení se světem

  • Připojení Wi-Fi zdarma
  • Mezinárodní hovory zdarma

Stravování

  • Balená voda zdarma

Více

  • Denní úklidová služba
  • Pokojový trezor (s možností úschovy notebooku)

Další podrobnosti

All inclusive

Ubytovací zařízení je typu „all inclusive“. Cena za ubytování již zahrnuje konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v areálu (mohou však platit určitá omezení).
Daně a spropitné
Daně a spropitné jsou zahrnuty. Případné další spropitné dle uvážení hosta je přijímáno.
Jídlo a pití
  • V ceně je jídlo formou bufetu i z jídelního lístku, malé občerstvení a nápoje
  • Pokojová služba s nepřetržitým provozem
  • Minibar na pokoji (obsahuje alkoholické i nealkoholické nápoje)
  • Stravování a nápoje v partnerském zařízení

Aktivity a zařízení/vybavení
Všechny aktivity, zařízení a vybavení na místě je zahrnuto.

Aktivity na břehu
  • Fitness centrum
  • Dětský klub

Kurzy, lekce a hry
  • Hodiny jógy

Zábava
  • Zábava a aktivity na místě
  • Živá vystoupení na místě

Není zahrnuto
  • Doprava na letiště
  • Hlídání dětí
  • Lázeňské a kosmetické služby
  • Výlety mimo areál
  • Doprava na aktivity mimo areál

Wellness

Wellness centrum Atlantis zahrnuje samostatné místnosti (celkem 5), včetně místností pro páry a venkovních lázeňských prostor. Na pláži a ve wellness centru jsou poskytovány masáže. Dále jsou k dispozici hloubkové masáže, masáže lávovými kameny a procedury péče o obličej. Lázeňské zařízení nabízí různé procedury, jako jsou například aromaterapie, ájurvédské procedury a hydroterapie.

Wellness centrum má otevřeno denně.

Stravování

Tématická restaurace MAR DE OLIVO má výhled na oceán. Specializací zdejších kuchařů je středomořská kuchyně a podává se zde pouze večeře.

Výběrová restaurace LEK: Specializací zdejších kuchařů je mexická kuchyně a podává se zde snídaně, oběd a večeře. Otevřeno denně

Výběrová restaurace UME: Specializací zdejších kuchařů je asijská kuchyně a podává se zde pouze večeře. Otevřeno denně

Restaurace SU CASA se nachází na pláži. Specializací zdejších kuchařů je veganská kuchyně a podává se zde snídaně, víkendová pozdní snídaně a večeře. Otevřeno denně

Eolo Beach Club - bar se nachází na pláži. Za příznivého počasí lze stolovat pod širým nebem. Otevřeno denně

Ocenění

Toto ubytovací zařízení je členem sdružení IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) a jsou v něm vítáni hosté s menšinovou sexuální orientací (členové LGBTQ komunity).
Toto zařízení je členem skupiny Preferred Hotels & Resorts.

Další podrobnosti

Alternativní názvy zařízení

  • Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
  • Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
  • Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
  • Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
  • Palmaia Riviera Maya Inclusive
  • Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
  • Sandos Palm All Inclusive
  • The House of AïA
  • Palmaïa The House of AïA
  • Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
  • Palmaïa The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive
  • Palmaïa The House of AïA Wellness Ritual Resort All Inclusive
  • Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
  • Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
  • All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive

Příplatkové služby

Za příplatek můžete využít možnost předčasného příjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Za příplatek můžete využít možnost pozdního odjezdu (služba nemusí být vždy dostupná a výše poplatku se může měnit).

Podmínky

Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.

Pokud host hodlá využít dětské postýlky, musí zařízení kontaktovat předem a tuto službu si rezervovat. Hosté mohou klidně spát, protože v ubytovacím zařízení je mříže na oknech.

Ubytovací zařízení nám sdělilo, že uplatňuje zvýšená hygienická a bezpečnostní opatření.

Při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky, povrchy, kterých se lidé často dotýkají, se po každém pobytu dezinfikují a ložní prádlo a ručníky se perou nejméně na 60 °C.

V zájmu bezpečnosti hostů jsou zavedena následující opatření: zachovávání fyzického odstupu, personál vybavený osobními ochrannými prostředky, plexisklové přepážky v hlavních místech kontaktu mezi hosty a personálem, pravidelné měření teploty zaměstnanců, hosté mají k dispozici teploměry a hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce.

Zařízení podává individuálně balené pokrmy k snídani, obědu a večeři a také prostřednictvím pokojové služby.

Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje hygienický standard Safe Travels (WTTC – celosvětově).

Toto ubytovací zařízení uvítá hosty všech sexuálních orientací a genderových identit (vhodné pro hosty LGBTQ).

Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší. Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury. Chcete-li si je objednat, kontaktujte zařízení ještě před příjezdem na čísle uvedeném v potvrzení rezervace.

Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty a debetní karty. Nelze platit v hotovosti. 

Započítali jsme veškeré poplatky, o kterých nás ubytovací zařízení informovalo. Přesná výše poplatků se však může lišit, například v závislosti na délce pobytu nebo typu rezervovaného ubytování.

Časté dotazy

  • Ano, Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive nabízí na našem webu pokoje s vratnými cenami v plné výši. Tyto rezervace lze zrušit až do termínu několika dnů před začátkem pobytu. Nezapomeňte si vždy prostudovat přesné storno podmínky, které si stanovilo každé ubytovací zařízení.

  • Ubytovací zařízení nám potvrdilo, že při úklidu zařízení se využívají desinfekční prostředky. Kromě toho hostům je k dispozici desinfekční gel na ruce, v areálu se udržují bezpečné vzájemné rozestupy a personál je vybaven osobními ochrannými prostředky. Poznámka: Tyto informace nám sdělil provozovatel ubytovacího zařízení.

  • Ano, hosté mohou zdarma využívat individuální parkování nebo parkování s obsluhou. Kapacita parkoviště je omezená.

  • Ano, nachází se zde 4 venkovní bazény.

  • Domácí ani asistenční zvířata nejsou povolena. Omlouváme se.

  • Přicestovat můžete od 15:00 do 23:30. Za dřívější příjezd se platí (pouze v případě dostupnosti volného pokoje). Výše tohoto poplatku se může měnit. V den odjezdu je nutné uvolnit pokoj do 12:00. Za možnost pozdějšího odjezdu se platí (pouze v případě dostupnosti pokoje). K dispozici jsou tyto expresní služby: expresní vyřízení příjezdu a expresní odhlášení při odjezdu.

  • Ano. Přímo v areálu lze navštívit některou z 4 restaurací, nabízejících posezení se zahrádkou, středomořská kuchyně a s výhledem na oceán. Z okolních restaurací stojí za zmínku například El Gran Taco (3,3 km), Doña Aurelia (4 km) nebo L'Atelier (4 km).

  • Můžete si zde užít řady aktivit, jako je jóga a bezplatná půjčovna kol. Další možnosti rekreace v areálu: lekce jógy. Užijte si péče ve wellness centru a uklidnění smyslů v jedné z 2 vířivek. Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive nabízí také 2 bary u bazénu a 4 bary / salonky, navíc i fitness centrum s nepřetržitým provozem a zahradu.
9,4.Výjimečný.
  • 10,0.Výjimečný

    The staff were superb, very welcoming courteous knowledgeable and they could not do enough for us. The property was amazing, the location the amenities the restaurants the food we’re all five stars. Will definitely go back again.

    Maher, Výlet s přáteli s 4 noclehy, 18. 11. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    This hotel is amazing, the beach is so beautiful and very private, the amenities are great and food is just insane. The service is so great.

    LuisaJ, Rodinná dovolená s 4 noclehy, 30. 10. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 8,0.Velmi dobrý

    Everyone was always very nice. Nomadic Guides sometimes took a while to respond.

    rigo, Romantická cesta s 4 noclehy, 22. 10. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    I had a wonderful stay at palamaia. This

    Josie, Cesta s 4 noclehy, 5. 09. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    The Experience at Palmaia house of Aia is amazing!! Since the moment of your arrival the staff takes care of you!.The staff is proffessional, friendly they are ways always on top of what you need. Rooms are so nice and super clean, tye beach is amazing. Food is top notch very good, they also have vegans plates,.. The house of Aia is just simply a winderful exoerinece. We would definitely be back.to the staff Edgardo, Eduardo, Salvador, Manuel, Sebastian, Carlos, Juan, Iran, Ruby, jesus.. Thank you all for being so attentive towards all of our needs! Definitely going back.

    Noemi, Romantická cesta s 4 noclehy, 15. 08. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    The property is beautiful and well maintained. Staff is attentive and available. The culinary options are healthy and continue the theme of wellness that permeates the property. We particularly enjoyed the Tibetan bowls session and the astral analysis.

    Rodinná dovolená s 6 noclehy, 29. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    A must see/stay resort!

    This resort is one of a kind! The customer service and activities are top notch

    Wendy, Obchodní cesta s 2 noclehy, 12. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Very private and relaxing luxury resort in Playa del Carmen. You feel that you are in a totally relaxing atmosphere. Stayed in a swim-up suite and felt like I was in my private oasis. One of the most beautiful beaches I have ever seen. The food was AWESOME so natural and healthy. Tried so many mouth watering dishes. You also must do the activities like the Sound Bath. #swimupsuite #private #vegan #soundbath #luxurymexicoresort #palmaIa #thehouseofAia

    Kathy, Výlet s přáteli s 2 noclehy, 12. 12. 2019

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Expedia

  • 10,0.Výjimečný

    Wonderful place, bad service

    The place is wonderful!!!!! The concept is great!!!food is very good and the atmospheres magic But the service must improve a lot!!!!! We waited hours and hours to receive our orders and you must ask for them many times...we have a 15 months baby and the food for him was quite a disaster!! We will come back in a while hoping they have better organized the service!

    Rodinná dovolená s 10 noclehy, 27. 12. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

  • 10,0.Výjimečný

    Incrível experiência

    Excelente hotel, estamos de lua de mel, nos deram um upgrade de quarto, nos trataram muito bem, o hotel é espetacular, funcionários atenciosos, uma experiência incrível, destaque para funcionários, Eduardo, Isaac e Edgar, muito prestativos. Voltaremos com certeza.

    Raphael, Cesta s 1 noclehem, 16. 11. 2020

    Autentické hodnocení od zákazníka společnosti Hotels.com

Zobrazit všech 33 hodnocení