Rezervujte online nebo telefonicky:
23 901 42 2424 hodin denně, 7 dní v týdnu
"good for staying in Mexico City"Hodnotil(a) Leos z "Prague, Czech Republic" dne 28. 08. 2011
Very reasonable hotel to stay in Mexico City - especially if you need to stay near Instituto Politecnico National area. Pluses: Free wifi, helpful and willing staff, good room. Be aware of: Continental brekfast is cheap and not bad but surely not opulent and after several days it is a bit "monotonous". (There are other types of breakfast that can be chosen.) Additional plus: "Plaza Torres shopping centre" in walking distance (some 500 m). (There is also Wallmart there.) Metro station "Politecnico" is about 1,5 km away, if you use Mexico City buses you can take one going to "Politechnico" and "La Raza" metro stations quite close to the hotel.
Poloha
Fiesta Americana Grand Chapultepec se nachází ve městě Mexico City (Polanco), v blízkosti jsou Museo de Arte de Moderno, Castillo de Chapultepec a Monumento a los Ninos Heroes. V blízkosti jsou také Museo Nacional de Antropologia a Chapultepec Park.
Charakter hotelu
V hotelu Fiesta Americana Grand Chapultepec jsou lázeňské služby v plném rozsahu, centrum zdraví a vířivá vana. Bezdrátové připojení k internetu lze využívat ve veřejných prostorách hotelu (za příplatek) a v hotelu je k dispozici také internetový koutek. Tento 4hvězdičkový hotel disponuje zařízením pro obchodní jednání, jako jsou např. business centrum s nepřetržitým provozem, velká zasedací místnost a technická podpora. Hotel s lázeňskými službami nabízí tyto možnosti stravování: restaurace a bar nebo společenská místnost. Služby na vyžádání: rozšířené recepční služby, možnost uzavření sňatku a cateringové služby. V hotelu jsou dále k dispozici například: fitness centrum, finská sauna a sauna. Hosté mohou za poplatek využívat kyvadlovou přepravu (kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání)). Hosté mají možnost omezeného parkování (za poplatek), kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během června 2011 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.
Pokoje
Z pokojů je výhled na město. 203 klimatizovaných pokojů v zařízení Fiesta Americana Grand Chapultepec, které nabízí vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a minibar. Součástí postelí je prošívané přikrývky z prachového peří, přikrývky a exkluzivní ložní prádlo. Hosté si mohou vybrat z bohaté nabídky polštářů. Za příplatek mohou hosté na pokoji využít vysokorychlostní (pevné i bezdrátové) připojení k internetu. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 42 palcová s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály a filmové programy zdarma. Na pokojích je k dispozici psací stůl, vestavěný trezor a telefon s přímým voláním s hlasovou schránkou. K vybavení koupelny patří toaletní stolek se zrcadlem, vysoušeč vlasů a toaletní potřeby zdarma.
Na pokojích je k dispozici kávovar/čajovar a balená voda zdarma. V hotelu jsou dále k dispozici například: žehlička a žehlicí prkno a hodiny s rádiem. Na vyžádání je na pokojích navíc k dispozici: povlečení pro alergiky, župan (na vyžádání) a další ručníky a ložní prádlo. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.
Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného hotelu.
Pro případné vedlejší poplatky je při registraci vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
Zvláštní služby mohou být omezeny aktuální nabídkou při registraci a mohou za ně být vyžadovány další poplatky. Nelze zaručit, že budou dostupné.
**Toto vybavení může být k dispozici pouze v některých pokojích nebo jednotkách. Za některé vybavení může být účtován dodatečný poplatek.
Salamboo – restaurace s výhledem na město nabízí snídaně, oběd, večeře a pozdní snídaně. V nabídce je také dětské menu. Podává se odpolední čaj.
K dispozici je 24hodinová pokojová služba.
Hotel nabízí následující možnosti rekreace: centrum zdraví, vířivá vana, sauna a finská sauna. K rekreaci dále slouží také fitness centrum.
Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného hotelu.
Pro případné vedlejší poplatky je při registraci vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
Zvláštní služby mohou být omezeny aktuální nabídkou při registraci a mohou za ně být vyžadovány další poplatky. Nelze zaručit, že budou dostupné.
"Great Hotel, Great Service, Great Location"
This is a great hotel with great service in a great location. The staff is very helpful and go above and beyond to make sure that you are taken care of as their guest. Although, the business center was closed, I called the front desk and they had someone open up the business center for me, this is not common. I was very pleased, they really understand […] the concept of service. Další informace
"They go the extra mile in service quality.!!"
This is NOT my first stay at Fiesta Americana Grand Chapultepec in Mexico DF and I've been in over 40 countries but...they just keep me amazed. This time I forgot a little bag in my room and realized it only when I was already at the Airport with no time to go back. I called and the customer service person picking up the call sent someone to the room, […] confirmed it was there, brought it back to the Concierge who sent a taxi to the Airport with the bag. In exactly 22 minutes I had the bag with me on time to catch up my plane. If you add the extraordinary service at the restaurant, the reception, room service and the business center the result can only be an outstanding hotel in a very nice location, very well managed and with employees that have a clear understanding of what making you comfortable and feeling at home...really means! I strongly recommend you try it. Další informace
Tento host nezanechal poznámku.
"EXCELENT HOTEL"
I CAN EXPLAIN IN ONE WORD EXCELENT
"Great option, multi-lingual staff"
Aside from the fact that there aren't a lot of restaurants in *close* proximity to the hotel (and a 15-minute walk will get you near plenty), this hotel was perfect for us. Staff was more than gracious, room was nice, and the park was right across the street. We'll definitely return.
"Watch Out!!!"
Even though this is a nice hotel, they charge for everything. The cost for internet was outrageous. Not to mention I asked them to call me a taxi for a 5am flight. But they called a chartered SUV that cost me twice as much as a taxi. Still not happy about that. The surrounding area is for the most part dangerousness.
"Terrible experience"
It was a terrible experience. I went to the grocery store to buy bottled water, evian to be precise, and the security guard took it away from me in a rude and exaggerated manner. The manager told me that no outside food or drink were allowed in the hotel, but a 12 oz water bottle in the hotel is 7 dls. It just gave me the impression that it was a business […] scheme to get you to buy their water. They were rude and impolite. I will never stay at this hotel again. Další informace
Tento host nezanechal poznámku.
Tento host nezanechal poznámku.
Tento host nezanechal poznámku.
"Nice Hotel"
Enjoyed my stay, but had some problems with leaking AC.Personel was very nice and helpful. Restaurant, was kind of pricey for a continental breakfast. Overall very happy, would stay there again.
"Kind of expensive but the location is fairly good"
Kind of expensive but the location is fairly good
excelente trato del personal, solo que al ofrecer subir cartegoria de habitacion y ofrecer el salon de coffe y hora feliz no especifican adecuadamente lo que ofrecen en ella, sobre todo lo relacionado a bebidas...gracias.
"esta cerca del bosque de chapultepec y polanco."
fue muy placentera y todos muy amables,la comida muy rica y en el loby bar por las noches musica viva
"hotel"
muy padre mis dos dias en este hotel :D
"Buen detalle"
Reservamos una habitacion de mas que despues tubimos que cancelar y el Hotel no nos hizo ningun cargo por la cancelacion que se hizo varios dias antes, esto habla muy bien del hotel, ya que en algunos hoteles no puede hacer uno ningun tipo de cambio porque no regresan nada, estos hoteles estan desesperados por cobrar lo que sea aunque no tengan hue […] spedes. Další informace
"fiesta americana grand hotel`polanco"
sugiero respetar la reservaciòn que se hizo de doble cama pues nos dieron una king que no pedimos y el cuarto estaba muy frìo.
Tento host nezanechal poznámku.
Tento host nezanechal poznámku.
"falla tecnica"
el sistema de calefaccion fallo desde que arribe a la habitacion encendi el dispositivo y despues de 4 horas llame al tecnico y me dijo revisare el sistema, mas tarde empezo a funcionar el dispositivo.
"Excelente"
Bien ubicado y muy buena atencion
"Personal muy simpático"
El hotel está muy bien situado, cuenta con personal eficiente pero solo funcionaba un ascensor de los tres que hay. El internet era imposible para comunicarse desde la habitación y el centro de cómputo estaba cerrado por ser domingo.Las habitaciones son c´ómodas y bien decoradas y los taxis llegan bastante rápido.
"Siempre es una garantía"
Es muy cómodo y el personal es muy amable siempre
Tento host nezanechal poznámku.
"Excelente"
muy buen hoiel, calidad-precio, excente servicio
"Excelente servicio y ubicacion"
Excelente servicio y ubicacion a precio justo con excelente vista.
"Muy linda zona de día pero de noche no hay mucho"
El hotel está muy bien. La zona es linda y tranquila. De noche tenés que tomar un taxi para ir a zonas de restaurantes o centros comerciales mas o menos importantes. La atención es muy buena salvo que en 2 oportunidades entraron a mi habitación sin autorización estando yo adentro.
"Excelente ubicación"
Tento host nezanechal poznámku.
"sobre el hotel"
El servicio en general es muy atento y cordial. Sin embargo una muy mala impresión deja el servicio de aseo pues estan desde tempranas horas de la mañana timbrando o tocando en la habitación, llegando inclusive a entrar en ella al no obtener una respuesta por parte del huesped. Esto refleja falta de administración y gerencia al no contar con flujos […] claros de ocupación. Další informace
"perfecto"
caro el restaurant, lo demas muy muy servicio y excelentes instalaciones
"Excelente servicio"
Y una felicitación extra a la atención en el Restaurante
"excelente hotel, ubicación,servicio"
la verdad muy satisfecho v.s. precio, servicio, atención. cuando vaya a Mexico regresare a este hotel me fascino!!!! felicidades!!! la seguridad, control de entrada elevador muy bien!!!
Tento host nezanechal poznámku.
"チャプルテペック公園のすぐ側"
ホテルの１７階で公園が見える側に泊まりました。予想通りチャプルテペック公園のすぐ側で眺めが良く、大満足でした。しかしながら、最初にチェックインした時に、「他の家族が部屋を変更したので、ベッド１台の部屋になってしまう」と言われ、妻と子供２人連れの私としては「予約した内容と異なる。ベッドは絶対２台必要。」と抗議しました。「１７：００には希望の部屋を準備できます。」と言っておきながら、結局変更できたのは１９：００過ぎでした。子供２人にアイスを与えて誤魔化しておりましたが、初日から立腹MODE突入となりましたので、サービス面での評価を下げました。他の宿泊客もチェックイン時にもめていたようなので、ホテルのシステム異常かもしれません。ちなみにシェラトンホテル側の日本食レストラン街へは徒歩１５分位掛かりま […] す。 Další informace
"Excelente ubicacion y personal."
Excelente ubicacion, y sobre todo el personal muy amable y van mas alla por cumplir con todo. El unico detalle fue que al llegar nos dieron una habitacion sencilla con cama queen, no obstante que con mucho tiempo habia pagado por 2 dobles, pues eramos 2 adultos y 2 niños. Pero despues de insistir (y no ceder) me dieron la que habia pagado.
"otros huespedes"
todo muy bien ecepto la ultima noche ya que como a las 2:30 llegaron unas personas de la habitacion contigua queriendo abrir la puerta que comunica las 2 habitaciones al parecer eran como 6 personas que estuvieron haciendo demasiado ruido, lo reporte a recepcion y enseguida fueron de seguridad, le bajaron algo al ruido pero siguieron preparandose bebidas […] y platicando hasta como a las 5:00 am. fuera de esto todo bien felicidades saludos Další informace
Tento host nezanechal poznámku.
"MUY BUENA OPCION DE HOSPEDAJE"
EXCELENTE UBICACION Y VISTA AL CASTILLO DE CHAPULTEPEC, BUEN SERVICIO Y LAS INSTALACIONES EN MUY BUEN ESTADO, MUY RECOMENDABLE PARA VIAJES DE NEGOCIOS O DE PLACER
Tento host nezanechal poznámku.
"Fiesta Americana Grand Chapultepec - Polanco"
Hyvä sijainti Polancon alueella, josta löytyy paljon ravintoloita, vieressä Chapultepecin puisto, josta löytyy järviä, eläintarha ja Chapultepecin linna. Jos hotellista saa huoneen näkymällä länteen (olen saanut useimmiten), niin siihen avautuu kaunis näkymä puistoon ja linnaan. Liikenne hotellin luona on melko vilkasta, vierestä menee Mariano Escobedo […] pohjoiseen Paseo de la Reformalta, joka vie taas keskustaan. Molempia teitä pitkin pääsee kyllä helposti kävelemään, kauppoja ja ravintoloita löytyy niin pää kuin sivuteiltä. Hotellilta saa myös helposti turvallisen taksin. Kilometri pohjoiseen Mariano Escobedoa pitkin löytyy iso tavaratalo Liverpool, siitä länteen löytyy paljon hyviö ravontoloita, mm. Puerto Madero (Presidente Masaryk katu). Hotellissa oli tilavat huoneet ja hyvä palvelu. Aamupala on hyvä, tosin buffet/a la carte, tosin aamupalan hinta vaihteli joka aamu 180-300 peson väliltä, usein 200 peson luokkaa. Jos haluaa syödä pihvin, niin läheltä saa edullisempaan hintaan, mutta kyllä hotellinkin ravintolassa ruoka oli hyvää, tosin melko kallista paikalliseen hintatasoon verrattuna. Další informace
"Impresión en general"
Excelente servicio, adecuado entre precio y calidad, solo un detalle te cobran el estacionamiento, y el internet en cuarto, estos servicios suelen ser sin costo en otros hoteles de igual calidad y servicio.
Recenze a hodnocení obsažené na těchto stránkách jsou subjektivními názory zákazníků a dodavatelů. Nevyjadřují ani neodrážejí názor společnosti Hotels.com. Společnost Hotels.com ani strany, které zajišťují poskytování hodnocení, nenesou odpovědnost za jakékoli škody libovolného druhu, ke kterým na základě použití těchto hodnocení může dojít.
