Smluvní podmínky

Smluvní podmínky

SMLUVNÍ PODMÍNKY

  

Označení „my“, „nám“, „společnost“ a „cs.hotels.com“ odkazuje na Hotels.com, L.P., obchodní společnost s ručením omezeným z Texasu se sídlem na adrese 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, USA, na její pobočky a/nebo jejich případné dodavatele a poskytovatele služeb („Hotels.com“) a „vy“ odkazuje na individuální osobu, která si u nás vytvoří účet a/nebo na zákazníka, který provede rezervaci přímo prostřednictvím této webové stránky nebo nepřímo prostřednictvím jakékoliv z našich poboček, jejichž prostřednictvím poskytujeme služby. Tato webová stránka je vám nabízena a podmínkou pro její použití je bezvýhradný souhlas s těmito podmínkami a oznámeními ve znění ke dni, kdy je provedena rezervace. Vaše celkové použití účtu a naše využití informací souvisejících s vaším účtem společně s rezervacemi, které provedete, jsou předmětem následujících podmínek a oznámení. Vaše používání této webové stránky představuje souhlas s těmito smluvními podmínkami a oznámeními. Pokud s těmito smluvními podmínkami nesouhlasíte, nemáte oprávnění tuto webovou stránku používat. Hotels.com může rozšířit využití této dohody na své pobočky, které ve Velké Británii nabízí cestovní služby online pod názvem Hotels.com.

 

OMEZENÍ OSOBNÍHO A NEOBCHODNÍHO VYUŽITÍ 

 

Tato webová stránka je určena pro vaše osobní a neobchodní použití. Obsah a informace na této webové stránce (včetně, bez omezení, ceny a dostupnosti cestovních služeb), stejně jako infrastruktura použitá pro poskytnutí tohoto obsahu a informací, je vlastnictvím Hotels.com nebo jejích dodavatelů a poskytovatelů služeb. V souladu s tím a jako podmínku pro použití této webové stránky, souhlasíte s tím, že nebudete používat tuto webovou stránku nebo její obsah k jakémukoliv obchodnímu nebo neosobnímu účelu (přímému nebo nepřímému). Pokud si budete dělat omezené kopie svého cestovního plánu (a souvisejících dokumentů) pro cestování nebo služby zakoupené prostřednictvím této webové stránky, souhlasíte, že nebudete upravovat, kopírovat, distribuovat, předávat, ukazovat, reprodukovat, publikovat, licencovat, vytvářet z toho odvozené práce, převádět anebo prodávat či přeprodávat jakékoliv informace, software, výrobky nebo služby získané z této webové stránky. Kromě toho, bez ohledu na to, zda sledujete obchodní účel či nikoliv, souhlasíte s tím, že nebudete: 

 

• pro přístup, monitorování nebo kopírování jakéhokoliv obsahu nebo informace z této webové stránky používat robota, pavouka nebo scraper nebo jiný automatizovaný prostředek či manuální proces k jakémukoliv účelu bez výslovného písemného souhlasu Hotels.com, L.P., 

• porušovat omezení pro jakéhokoliv robota na této webové stránce nebo obcházet jiná opatření použitá pro prevenci nebo omezení přístupu na tuto webovou stránku, 

• provádět jakékoliv kroky, které způsobí nebo mohou způsobit dle uvážení Hotels.com nerozumné nebo nepřiměřené zatížení infrastruktury Hotels.com nebo 

• odkazovat na jakoukoliv část této webové stránky (včetně, bez omezení, nákupu cesty pro jakékoliv cestovní služby) k jakémukoliv účelu bez výslovného písemného souhlasu Hotels.com. 

 

PROHLÁŠENÍ O ZÁKONNÉ ODPOVĚDNOSTI 

 

NIC V TÉTO DOHODĚ NEBUDE NEBO NEMŮŽE BÝT POVAŽOVÁNO ZA OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ NAŠÍ ODPOVĚDNOSTI ZA ZPRONEVĚRU ČI ZA OSNÍ ÚJMU NEBO ÚMRTÍ ZPŮSOBENÉ NAŠÍ NEDBALOSTÍ.

 

INFORMACE, SOFTWARE, PRODUKTY A SLUŽBY ZVEŘEJNĚNÉ NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE MOHOU OBSAHOVAT NEPŘESNOSTI NEBO TYPOGRAFICKÉ CHYBY. HOTELS.COM A JEJÍ POBOČKY NEPŘEBÍRAJÍ ZÁRUKU ZA PŘESNOSTI A ZŘÍKAJÍ SE ODPOVĚDNOSTI ZA NEPŘESNOSTI SOUVISEJÍCÍ S FOTOGRAFIEMI POSKYTOVANÝMI HOTELEM A JINÝMI DODAVATELI A POPISY HOTELOVÉ BUDOVY, REKREAČNÍ PLAVBY, AUTOMOBILU A JINÝCH PRODUKTŮ ZOBRAZENÝCH NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE, KDY VĚTŠINA INFORMACÍ JE POSKYTNUTA PŘÍSLUŠNÝMI DODAVATELI. HODNOCENÍ HOTELŮ ZOBRAZENÁ NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE SLOUŽÍ POUZE JAKO VŠEOBECNÝ UKAZATEL A HOTELS.COM A JEJÍ POBOČKY NEZARUČUJÍ PŘESNOST TĚCHTO HODNOCENÍ. INFORMACE JSOU PRAVIDELNĚ MĚNĚNY A DOPLŇOVÁNY. HOTELS.COM, JEJÍ POBOČKY A/NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÍ DODAVATELÉ MOHOU KDYKOLIV PROVÉST VYLEPŠENÍ A/NEBO ZMĚNY TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY.

 

HOTELS.COM, JEJÍ POBOČKY A/NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÍ DODAVATELÉ NIJAK NEPŘEBÍRAJÍ ZÁRUKU ZA VHODNOST INFORMACÍ, SOFTWARU, PRODUKTŮ A SLUŽEB OBSAŽENÝCH NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE K JAKÉMUKOLIV ÚČELU A ZAHRNUTÍ NABÍDKY PRODEJE JAKÉHOKOLIV PRODUKTU NEBO SLUŽEB NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE NEPŘEDSTAVUJE JAKOUKOLIV PODPORU NEBO DOPORUČENÍ TAKOVÝCH PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB ZE STRANY HOTELS.COM NEBO JEJÍCH POBOČEK. VŠECHNY TAKOVÉ INFORMACE, SOFTWARE, VÝROBKY A SLUŽBY JSOU POSKYTOVANÉ „JAKO TAKOVÉ“ BEZ JAKÉKOLIV DALŠÍ ZÁRUKY. HOTELS.COM, JEJÍ POBOČKY A/NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÍ DODAVATELÉ SE ZDE ZŘÍKAJÍ VŠECH ZÁRUK A PODMÍNEK S OHLEDEM NA TUTO INFORMACI, SOFTWARE, PRODUKTY A SLUŽBY, VČETNĚ VŠECH PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK A PODMÍNEK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO ZVLÁŠTNÍ ÚČEL, TITULU A NEPORUŠENÍ.

 

DOPRAVCI, HOTELY A JINÍ POSKYTOVATELÉ CESTOVNÍCH A JINÝCH SLUŽEB PRO HOTELS.COM JSOU NEZÁVISLÍ SMLUVNÍ DODAVATELÉ A NEJSOU TO ZÁSTUPCI NEBO ZAMĚSTNANCI HOTELS.COM NEBO JEJÍCH POBOČEK. HOTELS.COM A JEJÍ POBOČKY NEJSOU VÁZÁNY AKTY, CHYBAMI, OPOMENUTÍMI, ZASTOUPENÍMI, ZÁRUKAMI, PORUŠENÍM NEBO NEDBALOSTÍ JAKÝCHKOLIV DODAVATELŮ NEBO JAKÝMIKOLIV OSOBNÍMI ŠKODAMI, ÚMRTÍM, ŠKODAMI NA VLASTNICTVÍ NEBO JINÝMI ŠKODAMI ČI VÝDAJI Z TOHO VYPLÝVAJÍCÍMI. HOTELS.COM A JEJÍ POBOČKY NEMAJÍ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY A NEBUDOU PROVÁDĚT NÁHRADY V PŘÍPADĚ JAKÉHOKOLIV ZPOŽDĚNÍ, ZRUŠENÍ, PŘEPLNĚNÍ, STÁVKY, VYŠŠÍ MOCI NEBO JINÝCH DŮVODŮ MIMO JEJICH KONTROLU A NEMAJÍ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLIV DALŠÍ VÝDAJE, OPOMENUTÍ, ZPOŽDĚNÍ, ZMĚNY CEST NEBO JEDNÁNÍ JAKÉKOLIV VLÁDY NEBO ORGÁNU.

 

V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENESE HOTELS.COM, JEJÍ POBOČKY A/NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÍ DODAVATELÉ ODPOVĚDNOST ZA JAKOUKOLIV PŘÍMOU, NEPŘÍMOU, TRESTNÍ, NÁHODNOU, SPECIÁLNÍ NEBO NÁSLEDNOU ŠKODU VYPLÝVAJÍCÍ (NEBO S TÍM JAKÝMKOLIV ZPŮSOBEM SPOJENOU) Z POUŽITÍ TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY NEBO ZPOŽDĚNÍ ČI NESCHOPNOSTI POUŽÍVAT TUTO WEBOVOU STRÁNKU NEBO ZA JAKÉKOLIV INFORMACE, SOFTWARE, PRODUKTY A SLUŽBY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÉ STRÁNKY, BEZ OHLEDU NA TO, ZDA JSOU ZALOŽENÉ NA BÁZI SMLOUVY, DELIKTU, PŘÍSNÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, I KDYŽ HOTELS.COM, JEJÍ POBOČKY A/NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÍ DODAVATELÉ BYLI INFORMOVÁNI O MOŽNOSTI ŠKOD. JELIKOŽ NĚKTERÉ STÁTY/SOUDY NEUMOŽŇUJÍ VYJMUTÍ NEBO OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA NÁSLEDNÉ NEBO NÁHODNÉ ŠKODY, OMEZENÍ UVEDENÉ VÝŠE PRO VÁS NEMUSÍ PLATIT.

 

NÁHRADA ŠKODY 

 

Souhlasíte s tím, že budete chránit a odškodníte Hotels.com, její pobočky a/nebo jejich příslušné dodavatele a jakékoliv z jejích představitelů, ředitelů, zaměstnanců a zástupců od a proti jakémukoliv nároku, důvodu žaloby, požadavkům, náhradám, ztrátám, škodám, pokutám nebo jiným nákladům nebo výdajům jakéhokoliv druhu nebo typu včetně, ale nikoliv s omezením, na rozumné právní a účetní poplatky, předložené:vámi nebo vaším jménem vzhledem k překročení odpovědnosti popsané výše nebo třetí osobou jako výsledek 

o vašeho porušení této smlouvy nebo dokumentů, které jsou zde uvedené, 

o vašeho porušení jakéhokoliv zákona nebo práv třetí strany nebo 

o vašeho použití této webové stránky. 

 

NEZÁKONNÉ NEBO ZAKÁZANÉ POUŽITÍ 

 

Jako podmínku pro vaše použití této webové stránky zaručujete, že nebudete používat tuto webovou stránku k jakémukoliv účelu, který je nezákonný nebo zakázaný těmito smluvními podmínkami a oznámeními.

 

ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN 

 

Tato webová stránka může obsahovat hypertextové odkazy na stránky provozované jinými subjekty než Hotels.com. Takové odkazy jsou poskytovány pouze pro referenci. Společnost Hotels.com nekontroluje takové webové stránky a nenese odpovědnost za jejich obsah nebo jejich použití. Skutečnost, že stránky Hotels.com obsahují odkazy na takové webové stránky, ještě neznamená, že společnost přebírá záruku za materiály zveřejněné na těchto webových stránkách nebo informace spojené s jejich provozovateli.

 

SOFTWARE DOSTUPNÝ NA TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE 

 

Jakýkoliv software, který je dostupný ke stažení na této webové stránce („software“) podléhá autorskému právu Hotels.com, jejích poboček a/nebo dodavatelů. Vaše použití softwaru je řízeno podmínkami licenční smlouvy s koncovým uživatelem, pokud je taková smlouva uzavřena, nebo je obsaženo v této smlouvě („licenční smlouva“). Pokud nejdříve nevyjádříte souhlas s podmínkami licenční smlouvy, nesmíte instalovat nebo používat žádný software, který doplňuje nebo je zahrnut v licenční smlouvě.

 

V případě jakéhokoliv softwaru, který není předmětem licenční smlouvy, vám, jakožto uživateli, Hotels.com, L.P. uděluje osobní licenci, kterou nelze převádět, určenou pro prohlížení a další využití těchto webových stránek v souladu s těmito smluvními podmínkami, a to k žádnému jinému účelu.

 

Jakýkoliv software, včetně (výčet není úplný) jakéhokoliv HTML kódu a ovládacích prvků Active X obsažených na této webové stránce, je vlastnictvím Hotels.com, jejích poboček a/nebo jejích dodavatelů a je chráněn autorským právem a mezinárodními dohodami. Jakékoliv kopírování nebo distribuce softwaru je výslovně zakázána zákonem a může vyústit ve vážné civilní a trestní pokuty. Ti, kdo toto poruší, budou trestně stíháni v maximálním možném rozsahu.

 

BEZ OMEZENÍ TOHO, CO BYLO UVEDENO VÝŠE, KOPÍROVÁNÍ NEBO REPRODUKCE SOFTWARU NA JAKÝKOLIV JINÝ SERVER NEBO UMÍSTĚNÍ PRO DALŠÍ KOPÍROVÁNÍ NEBO DISTRIBUCI JE VÝSLOVNĚ ZAKÁZÁNO. NA SOFTWARE JE POSKYTOVÁNA ZÁRUKA, POKUD VŮBEC, POUZE DLE PODMÍNEK LICENČNÍ SMLOUVY.

 

Potvrzujete, že software a jakákoliv doplňující dokumentace a/nebo technické informace jsou předmětem amerických exportních zákonů a nařízení. Souhlasíte, že nebudete exportovat nebo reexportovat software, přímo či nepřímo, do jakékoliv země, která je předmětem exportních omezení v USA.

 

SMLUVNÍ PODMÍNKY A ZÁRUKY 

 

Náklady na náhradu daně 

 

Daňový poplatek pro speciální internetovou sazbu na Hotels.com je náhradou za všechny daně spojené s transakcemi (např. prodej a použití, pronajmutí, daň za pokoj, nepřímá daň, daň z přidané hodnoty, atd.), které Hotels.com platí jednotlivým společnostem a poskytovatelům (např. hotelům atd.) v souvislosti se zařízením vaší cesty.

 

Hotels.com neprovádí výběr u jednotlivých společností a poskytovatelů a nepostupuje uvedenou daň příslušným daňovým orgánům. Společnosti a poskytovatelé naúčtují všechny příslušné daně společnosti Hotels.com a Hotels.com postoupí tuto daň přímo dané společnosti či poskytovateli. Hotels.com není v žádném vlastnickém propojení se společností nebo s poskytovatelem, u kterého rezervuje cestovní požadavky zákazníka.

 

Zdanitelnost a příslušná sazba daně se dle lokality velmi liší. Skutečně zaplacená daň ze strany Hotels.com příslušné společnosti či poskytovateli se může od poplatku za náhradu daně lišit, a to v závislosti na sazbách, zdanitelnosti atd. v okamžiku skutečného využití hotelu, automobilu atd. ze strany zákazníka.

 

Poplatek za služby 

 

Tyto poplatky pokrývají náklady, které vznikly Hotels.com při zařizování vaší rezervace.

 

PODROBNOSTI O OKAMŽITÉ PLATBĚ ONLINE NEBO POZDĚJŠÍ PLATBĚ V HOTELU

 

U některých hotelů si můžete vybrat mezi okamžitou platbou online nebo pozdější platbou v hotelu. Pokud zvolíte možnost okamžité platby online, bude vám příslušná částka ve zvolené měně účtována okamžitě. Pokud se rozhodnete pro možnost pozdější platby v hotelu, hotel vám příslušnou částku v místní měně používané tímto hotelem naúčtuje po vašem příjezdu. Sazby daně a směnné kurzy se mohou v době mezi rezervací a pobytem změnit.

 

ZMĚNY NEBO ZRUŠENÍ REZERVACE

 

Rezervaci ubytování můžete změnit nebo zrušit online přihlášením na účet Hotels.com v oddíle Rezervace nebo zavolejte na číslo služeb pro zákazníky. 

 

Můžete změnit jméno hosta, typ lůžka, zda dáváte přednost nekuřáckému prostředí, kategorii pokoje, počet hostů a termín ubytování a Hotels.com vám nebude účtovat žádný poplatek. Poskytovatelé ubytování mohou účtovat jiné poplatky za změny či zrušení. Výše poplatků se u každé rezervace liší, proto si pozorně přečtěte potvrzující e-mail.

 

Tyto smluvní podmínky nesmí být změněny neoprávněnou osobou, včetně zaměstnanců společnosti Hotels.com.

 

Souhlasíte, že poskytovateli zaplatíte požadovaný poplatek za vámi požadovanou změnu rezervace nebo za její zrušení. V ojedinělých případech některé hotely nedovolují změny ani zrušení rezervací, taková podmínka bude uvedena v pravidlech a omezeních rezervace hotelového ubytování. Zavazujete se k dodržování těchto podmínek, které se vztahují na předplacené rezervace hotelového ubytování.

 

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PROGRAMU Welcome Rewards®

 

Program Welcome Rewards® (dále jen Program“) se otvírá v 6:01 hod. GMT 8. září 2011. Když si prostřednictvím webu Hotels.com nebo telefonického centra společnosti Hotels.com (na č. 239 01 42 24) zarezervujete a využijete deset (10) nocí v zařízeních patřících do programu Welcome Rewards®, získáte jednu (1) noc zdarma v ubytovacích zařízeních předplaceného programu Welcome Rewards®.  Program je předmětem těchto všeobecných podmínek programu Welcome Rewards a všeobecných podmínek webu Hotels.com, jejichž jsou podmínky programu Welcome Rewards® součástí.  

*Noc zdarma nezahrnuje daně a poplatky („Noc zdarma“).

 

Účast v programu

 

Program je určen pouze osobám starším osmnácti (18) let, kteří mají platnou e-mailovou adresu, a kteří se do programu zaregistrovali. Společnosti, sdružení nebo jiné skupiny se nemohou do programu zapojit. Dále se do programu nezapočítávají rezervace provedené zaměstnanci společnosti Expedia, Inc. v rámci programu B.E.S.T. Pokud zaměstnanec společnosti Expedia, Inc. provede rezervaci, která může být do programu započítána bez uplatnění zaměstnanecké slevy, poté rezervace bude do programu započtena.

 

Získání kreditů věrnostního programu

 

Za každou započítávanou noc pobytu získáte jeden (1) kredit věrnostního programu.  S výhradou uvedenou níže se rezervace provedené v jakémkoli zařízení patřícího do programu Welcome Rewards® započítávají do programu.  Následující rezervace se nezapočítávají:

 

1. Rezervace provedené na partnerském webu společnosti Hotels.com

2. Rezervace provedené před 6:01 GMT dne 8. září 2011

3. Rezervace balíčku služeb (např. rezervace hotelu + letenky)

4. Rezervace provedené s použitím kupónu, voucheru nebo slevového kódu

5. Rezervace provedené prostřednictvím služeb pro skupinové cesty

6. Rezervace provedené za nulovou cenu (tj. rezervace zdarma)

 

Abyste při provádění rezervace online získali kredit, je třeba se přihlásit k účtu na webu Hotels.com (dále jen „Účet“).  Abyste při provádění rezervace po telefonu získali kredit, je třeba uvést e-mailovou adresu přidruženou k vašemu členství v programu Welcome Rewards® předtím, než provedete rezervaci. Nemůžete získat kredit za rezervaci poté, co jste již ukončili pobyt v hotelu.

 

Kredit věrnostního programu zákazník získá pouze za rezervaci pobytů v hotelu zapojeném do programu. Hosté jej nezískávají.

 

Kredity věrnostního programu budou přidány na váš účet do sedmdesáti dvou (72) hodin poté, co jste ukončili pobyt v hotelu. Budou-li na váš účet kredity věrnostního programu za pobyt v hotelu připsány později, společnost Hotels.com bude situaci (dle svého výhradního uvážení) moci interpretovat tak, že se pobyt v hotelu částečně či vůbec neuskutečnil (např. že jste rezervaci pobytu v hotelu zrušili nebo že jste v hotel z jiného důvodu nevyužili) (tzv. „Neplatné kredity“). Společnost Hotels.com si vyhrazuje právo takovéto neplatné kredity z vašeho účtu odečíst. Neplatné kredity nelze využít ke získání noci zdarma.

 

Kdykoli můžete zkontrolovat svůj účet a zjistit, kolik kreditů věrnostního programu jste získali. Stačí se přihlásit k účtu na webu Hotels.com (dále jen „Webová stránka“). Počet nasbíraných kreditů vám sdělí také telefonické centrum společnosti Hotels.com. Jste zodpovědní za zajištění toho, že váš účet bude obsahovat přesné informace. Pokud se domníváte, že rezervace nebyla správně započítána, zavolejte do telefonického centra společnosti Hotels.com a danou záležitost prošetříme. Rezervace, které jsou považované za neplatné, jsou z programu vyřazeny.

 

Použití kreditů věrnostního programu

 

Jakmile nasbíráte deset (10) kreditů věrnostního programu, získáte jednu (1) noc zdarma v zařízení zařazeném do předplaceného programu Welcome Rewards. Noc zdarma můžete využít, když provádíte rezervaci online nebo po telefonu. 

 

Hodnota Noci zdarma bude založena na deseti (10) platných kreditech věrnostního programu spojených s nocí zdarma. Maximální hodnota Noci zdarma se bude rovnat průměrné denní sazbě bez daní a poplatků vypočítané z deseti (10) nocí, za které jste kredity získali. Jste zodpovědní za úhradu daní, poplatků, stravy, přirážek, dalších služeb a veškerých dalších nákladů spojených s rezervací a pobytem.  Pokud byly při získání kreditů věrnostního programu použity různé měny, hodnota každého kreditu je vypočtena v měně, kterou jste zaplatili při získání většiny kreditů. S platností od 4. října 2011 bude každý kredit vypočten a zobrazen v měně, kterou jste použili pro první rezervaci jako člen programu Welcome Rewards®.  Kredity získané před 4. říjnem 2011, které nejsou v měně, kterou jste použili pro první rezervaci jako členové programu, budou přepočítány na měnu, kterou jste použili pro první rezervaci, na základě historických konverzních sazeb.

 

Noc zdarma je předmětem všech platných rezervačních podmínek. Kredit věrnostního programu nezískáváte za využitou Noc zdarma. Kredity věrnostního programu nemají peněžní hodnotu a Noci zdarma nemohou být proplacené v hotovosti. Navíc, pokud pobyty, za které získáte Noc zdarma, mají hodnotu nižší, než je maximální hodnota Noci zdarma, nezískáte rozdíl v hotovosti, jako kredit nebo jinak.

Pokud použijete Noc zdarma na pobyt, který je dražší, než je maximální hodnota Noci zdarma, musíte uhradit rozdíl.

 

Pokud jste získali více než jednu Noc zdarma, můžete si vybrat, kterou Noc zdarma použijete pro příslušnou rezervaci.

 

Vaši Noc zdarma nemůžete zkombinovat s žádnou další nabídkou, kupónem, voucherem nebo slevou. To například znamená, že při rezervaci Noci zdarma nemůžete použít zároveň i kupón.

Pokud využijete Noc zdarma pro rezervaci, která zahrnuje víc než jednu noc, odměna bude automaticky použita na nejdražší noc v rezervaci do její maximální hodnoty. 

 

Na Noc zdarma se vztahují všechny platné storno podmínky daného zařízení, které v zastoupení uplatňuje společnost Hotels.com. Pokud zrušíte Noc zdarma v době, kdy je zrušení povoleno, vaše kredity věrnostního programu vám budou vráceny na váš účet do sedmdesáti dvou (72) hodin. Pokud zrušíte Noc zdarma po uplynutí této doby stanovené storno podmínkami, kredity vám vráceny nebudou a o kredity související s Nocí zdarma přijdete.

 

Pokud potřebujete upravit data rezervace zahrnující Noc zdarma, je třeba rezervaci zrušit a poté ji znovu provést s použitím Noci zdarma pro novou rezervaci.

 

Změny v programu a jeho ukončení

 

Kredity věrnostního programu budou platné trvale, pokud na vašem účtu programu Welcome Rewards® alespoň jednou za každých 12 měsíců proběhne nákup, který se započítává do programu, nebo dojde k využití kreditů. Pokaždé, kdy dojde k příslušné aktivitě, bude platnost prodloužena o dalších 12 měsíců. „Nákup, který se započítává do programu, nebo využití kreditů“ znamená, že se jedná o pobyt, který se započítává pro získání odměny, a byl jak zarezervován, TAK i dokončen, nebo o využití kreditů věrnostního programu pro 1 nebo více Nocí zdarma. Pokud nedojde k příslušnému nákupu nebo využití kreditů během období 12 měsíců, platnost všech kreditů na vašem účtu vyprší a váš účet může být deaktivován. Jakmile platnost kreditů věrnostního programu Welcome Rewards® vyprší, nemohou být znovu připsány.  Chcete-li získat informací ohledně platnosti, přihlaste se ke svému účtu na webu Hotels.com a online zobrazte stav účtu.

Společnost Hotels.com může provést úpravu jakýchkoli podmínek programu – včetně, ale bez omezení, pravidel pro získání kreditů věrnostního programu, pravidel pro využití kreditů věrnostního programu, hotelů, ve kterých je možné využít Noci zdarma, a maximální hodnotu Noci zdarma – kdykoli, s upozorněním či bez něj, i když tyto změny mohou mít vliv na vaši schopnost využívat jakékoli kredity věrnostního programu nebo nevyužité Noci zdarma, které jste již získali. Změny vám můžeme sdělit elektronicky e-mailem, prostřednictvím webu Hotels.com nebo jinak.

 

Program nemá předem stanovený termín ukončení a může pokračovat až do té doby, než se společnost Hotels.com rozhodne program ukončit. Společnost Hotels.com může program ukončit kdykoli. Po ukončení budete mít třicet (30) dní od data ukončení programu, abyste využili zbývající kredity věrnostního programu na svém účtu. Po tomto datu již nebudou žádné kredity věrnostního programu zohledněny.

 

Vaše nepřerušená účast v programu znamená, že přijímáte jakékoli změny těchto všeobecných podmínek programu Welcome Rewards®. Jste zodpovědní za to, abyste si zjišťovali případné změny, které společnost Hotels.com může provést v těchto všeobecných podmínkách programu Welcome Rewards®. Nejaktuálnější verze těchto všeobecných podmínek programu Welcome Rewards® bude k dispozici na webové stránce a bude nadřízená všem předchozím verzím.

 

Všeobecně

 

Společnost Hotels.com si vyhrazuje právo přerušit privilegia účasti jakéhokoli jednotlivce, který provádí podvodnou aktivitu nebo nevyužívá program v souladu s těmito všeobecnými podmínkami programu Welcome Rewards® nebo podmínkami společnosti Hotels.com nebo s jakýmikoli federálními či státními zákony, ustanoveními nebo nařízeními. Přerušená účast může mít za následek ztrátu všech nasbíraných kreditů věrnostního programu  a benefitů. Kromě přerušení účasti má společnost Hotels.com právo provést příslušné administrativní a/nebo právní kroky, včetně trestního stíhání, pokud je to dle jejího uvážení nezbytné. Pokud jste zaregistrovaní do programu Welcome Rewards®, můžeme s vámi komunikovat e-mailem ohledně aktualizací na vašem účtu či ohledně transakcí.  Kredity věrnostního programu nepředstavují majetek žádného účastníka a mohou být společností Hotels.com kdykoliv odebrány, jak je stanoveno v tomto dokumentu. Kredity věrnostního programu nemohou být prodány, převedeny, zkombinovány s jakýmkoliv jiným členským účtem nebo přiřazeny, a nelze je převést po úmrtí jako součást majetkového vypořádání nebo jinak dle zákona. Kromě situací, kdy je to zakázáno, souhlasíte s tím, že všechny spory, žádosti a důvody žaloby vyplývající z programu nebo s ním související budou řešeny jednotlivě, bez toho, aniž by byly podnětem pro jakoukoli žalobu, a výhradně příslušným soudem v Dallas County v Texasu. Všechny problémy a otázky týkající se struktury, platnosti, interpretace a vykonatelnosti těchto pravidel programu Welcome Rewards®, vaše práva a povinnosti nebo práva a povinnosti společnosti Hotels.com v souvislosti s programem budou řízeny a vykládány v souladu se zákony státu Texas, bez možnosti výběru zákona nebo konfliktu zákonů (bez ohledu na to, zda se jedná o zákony státu Texas nebo jiné jurisdikce), které by způsobily použití zákonů jiné legislativy než státu Texas.

 

Program je neplatný, pokud je zakázán zákonem. Pokud společnost Hotels.com nemůže vynutit jakékoli ustanovení těchto všeobecných podmínek programu Welcome Rewards®, toto nepředstavuje zřeknutí se jakýchkoli jiných ustanovení. Rozhodnutí společnosti Hotels.com ohledně všech otázek nebo sporů týkajících se zařazení do programu, získání nebo využití kreditů věrnostního programu nebo shody s těmito všeobecnými podmínkami programu Welcome Rewards® jsou konečná.

 

PODMÍNKY ZÁRUKY DOROVNÁNÍ CENY 

 

Záruka dorovnání ceny - Pokud najdete na webu Hotels.com nebo jiných webových stránkách do 23:59 hod PST dne před zahájením svého pobytu nižší cenu, my vám vyplatíme rozdíl. Tato záruka se nevztahuje na balíčky služeb.

 

Odeslání požadavku - Do 23:59 hod. PST dne před zahájením svého pobytu musíte zavolat do zákaznického call centra nebo odeslat požadavek pomocí online formuláře Záruka dorovnání ceny. Pobyt za příslušnou nižší cenu musí být možné rezervovat ve chvíli, kdy nás kontaktujete. To ověří pracovníci oddělení služeb pro zákazníky.

 

Porovnání musí být se stejným cestovním plánem - Záruka dorovnání ceny je k dispozici pouze pro úplně shodný cestovní plán, včetně zařízení, typu pokoje, platných zásad rušení rezervací a dat cesty tak, jak byla rezervace provedena na Hotels.com. Navíc musí jít o porovnání stejného zařízení zakoupeného samostatně prostřednictvím jiné webové stránky. Záruka se vztahuje na cenu zarezervovaného pobytu tak, jak je uvedena v potvrzení rezervace, včetně daní a poplatků, které vám naúčtujeme při zadáváni rezervace. Záruka se nevztahuje na daně ani poplatky, které uhradíte třetí straně, tedy například na daně a poplatky, jež v rámci pobytu v hotelu uhradíte přímo hotelu. Neplatí pro rezervace na webových stránkách, kde zařízení nebo další podrobnosti rezervace nejsou známy až do zakoupení. Musíte splnit všechny požadavky stanovené nižší cenou (pokud existují), včetně a bez omezení místa bydliště a regionálních a věkových požadavků.

 

Porovnání musí být dostupné - pro veřejnost. Záruka dorovnání ceny se vztahuje pouze na inzerované ceny, které jsou dostupné veřejnosti. To nezahrnuje např. sazby nabízené na webových stránkách členského programu, firemní zlevněné sazby, sazby skupinových, charterových a prémiových programů, ceny pro pobídky, meetingy, smluvní ceny, ceny pro konsolidátory nebo ceny mezi leteckými společnostmi, ceny získané aukcí nebo podobným způsobem nebo ceny dostupné pouze při použití kupónu či jiné reklamní nabídky, která není dostupná veřejnosti. Nižší cena nemůže být z webových stránek, kam jste museli zavolat, abyste získali nabídku takové ceny ani z přijatého e-mailu. 

 

Vyžádání ověření - Všechny požadavky podléhají potvrzení společností hotels.com. Nepřijmeme snímky obrazovek ani jiné domnělé důkazy nižší ceny, které si nemůžeme nezávisle ověřit. Ani nepotvrdíme žádné požadavky, které podle našeho uvážení jsou výsledkem chyby tisku nebo jiné chyby, nebo které jsou falešné nebo byly uvedeny ve špatné víře. 

 

Vrácení peněz u ověřených žádosti – V případě ověření žádosti bude příslušná částka poukázána na kreditní kartu, která byla použita při rezervaci. Pokud jste za pobyt v hotelu zaplatili v okamžiku rezervace, peníze vám vrátíme po ověření vaší žádosti. Pokud jste zvolili možnost zaplatit až v hotelu, při příjezdu do hotelu uhradíte původní cenu a my vám peníze vrátíme po skončení vašeho pobytu v hotelu. Vrácená částka se na výpisu z kreditní karty může objevit až 30 dní potom, co je poukázána, nebo až v dalším zúčtovacím období.

 

Změny - Vyhrazujeme si právo dle našeho uvážení upravit nebo ukončit program záruky dorovnání ceny nebo omezit její dostupnost některým osobám, v určitou dobu nebo z jakéhokoliv jiného důvodu bez předchozího oznámení a finančních závazků vůči vám. Podmínky, které platí v době žádosti, rozhodnou o vašem nároku dle záruky. Selhání vymoci jakékoliv ustanovení těchto všeobecných podmínek neznamená zřeknutí se tohoto ustanovení.

 

 

DESTINACE 

 

Ačkoliv se cestování, včetně cest do mezinárodních destinací, většinou obejde bez problémů, určité destinace jsou rizikovější než jiná místa. Hotels.com žádá všechny cestující, aby si zkontrolovali zákazy cest, varování, oznámení a rady vydané ministerstvem zahraničí Velké Británie: http://www.fco.gov.uk/en/travel-and-living-abroad/travel-advice-by-country/. 

 

TÍM, ŽE HOTELS.COM NABÍZÍ CESTY DO URČITÝCH MEZINÁRODNÍCH DESTINACÍ, NEPŘEBÍRÁ ODPOVĚDNOST ZA TO, ŽE CESTOVÁNÍ DO TAKOVÝCH MÍST JE DOPORUČENÉ NEBO ZCELA BEZ RIZIKA, A NEMŮŽE BÝT POVAŽOVÁNA ZA ODPOVĚDNOU ZA ŠKODY NEBO ZTRÁTY, KE KTERÝM MŮŽE DOJÍT PŘI CESTOVÁNÍ DO TĚCHTO DESTINACÍ.

 

DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO POUŽITÍ MOBILNÍ VERZE WEBU HOTELS.COM

 

Tato část stanoví doplňující podmínky (“Podmínky použití aplikace”), které řídí použití mobilní verze webu Hotels.com v mobilním telefonu, chytrém telefonu nebo jiném mobilním zařízení (dále jen “Aplikace”) Pokud při použití aplikace stisknete tlačítko "Přijímám" souhlasíte s tím, že jste vázáni: 

1. všeobecnými podmínkami

2. těchto podmínek použití aplikace a

3. našimi zásadami ochrany osobních údajů,

společně označovanými níže jako “naše zásady”.“. Pokud nesouhlasíte s tím, být vázáni našimi zásadami, nesmíte aplikaci používat a musíte stisknout tlačítko “Odmítnout” a odstranit aplikaci z vašeho zařízení. 

 

Za předpokladu, že souhlasíte s tím, být vázáni našimi zásadami, poskytneme vám neexkluzivní, nepřevoditelnou licenci ke stažení, instalaci a používání aplikace a přístupu k obsahu a informacím, které jsou k dispozici v rámci aplikace (dále jen "Obsah”) (včetně, bez omezení, ceny a dostupnosti cestovních služeb) v souladu s ustanoveními našich zásad. 

 

Všechny podmínky uvedené výše řídí 

1. vaše použití naší webové stránky, 

2. celého obsahu, služeb, funkcí, softwaru, kuponů a věrnostních programů, které jsou k dispozici na naší webové stránce, 

3. náš právní vztah (včetně, ale bez omezení závazku vůči vám). 

4. Práva, která máme k dispozici 

5. platí rovnocenně a v plném rozsahu řídí základ, dle kterého společnost Hotels.com umožní přístup k aplikaci a k obsahu pro vaše použití. Všechny odkazy na „webovou stránku“ dle výše uvedených všeobecných podmínek budou zahrnovat odkazy na aplikaci a/nebo obsah a použijí se v případě použití aplikace nebo obsahu dle kontextových požadavků. Všechny odkazy na „smlouvu“ nebo na „všeobecné podmínky“ budou dle kontextových požadavků obsahovat také odkaz na tyto podmínky použití aplikace. 

 

Tato aplikace je pro vaše osobní a nekomerční použití. 

 

Podmínkou používání této aplikace a obsahu je vaše záruka, že nebudete tuto aplikaci a obsah používat k jakémukoli účelu, který je protizákonný nebo zakázaný našimi zásadami. 

 

Aby aplikace správně fungovala, musí být zařízení připojeno k Internetu. Jste zodpovědní za provedení všech nezbytných úprav zařízení tak, aby zařízení bylo připojeno k Internetu, a také jste zodpovědní za všechny poplatky, které vám váš poskytovatel služeb naúčtuje za přenos a příjem dat prostřednictvím aplikace (včetně, ale bez omezení, poplatků za roaming). Poznámka: Aplikace automaticky přenese malou část dat pro vlastní běžný provoz, viz část 3 níže („Informace o vás a o vašem používání aplikace“), kde získáte další informace. 

 

Vyjma toho, co je výslovně uvedeno v těchto všeobecných podmínkách, nebo je povoleno místním zákonem, jste zodpovědní za to, že: 

 

1. Nebudete kopírovat aplikaci nebo obsah s výjimkou toho, kdy je kopírování součástí běžného použití aplikace. 

2. Nebudete pronajímat, najímat, sublicencovat, půjčovat, předávat, slučovat, upravovat či jinak pozměňovat aplikaci nebo obsah. 

3. Nebudete upravovat ani měnit aplikaci nebo obsah (celkově či částečně), ani nepovolíte, aby aplikace nebo obsah či jakákoli jejich část byly kombinovány nebo se staly součástí jakýchkoli jiných programů. 

4. Nebudete rozebírat, dekompilovat, přepracovávat nebo vytvářet odvozené práce na základě celku nebo části aplikace nebo obsahu, ani se nebudete pokoušet něco takového provádět, vyjma rozsahu, kdy takové kroky nemohou být zakázány zákonem. 

5. Nebudete poskytovat ani jinak dávat k dispozici aplikaci nebo obsah (jako celek nebo částečně, včetně, ale bez omezení, seznamu programů, výčtů objektů a zdrojových programů, objektového a zdrojového kódu) v jakékoli podobě libovolné třetí straně. 

 

Vyhrazení práv 

 

Potvrzujete, že všechna práva na duševního vlastnictví, oprávnění a zájmy k aplikaci a obsahu patří společnosti Hotels.com nebo jejím dodavatelům a poskytovatelům. Tato práva jsou chráněna zákony a smlouvami na celém světě. Všechna taková práva jsou vyhrazena. 

 

Potvrzujete, že nemáte žádná jiná práva v nebo k aplikaci a obsahu, než omezené právo k jejich použití v souladu s našimi zásadami. 

 

Potvrzujete, že aplikace a jakákoli doplňující dokumentace nebo technické informace jsou předmětem zákonů a nařízení ohledně exportní kontroly platných v USA. Souhlasíte, že nebudete exportovat nebo reexportovat aplikaci, přímo či nepřímo, do jakékoli země, která je předmětem exportních omezení USA. 

 

 

Informace o vás a o vašem používání aplikace 

 

Informace o vás zpracujeme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů Použitím této aplikace souhlasíte s tímto zpracováním, proto si pečlivě přečtěte naše zásady ochrany osobních údajů. 

 

Jak je dále popsáno v zásadách ochrany osobních údajů, aplikace o vás automaticky shromažďuje informace v těchto oblastech: 

 

1. jak aplikaci používáte, 

2. jaký obsah zobrazujete, 

3. technické chyby nebo problémy, ke kterým v aplikaci došlo během používání. 

4. Použitím aplikace potvrzujete a souhlasíte s automatickým sběrem těchto informací. 

 

Pokud použijete funkci vyhledání hotelů v blízkosti aktuální polohy, použijeme dostupná data o poloze poskytnutá zařízením prostřednictvím GPS nebo dat mobilní sítě pro zobrazení hotelů poblíž vaší polohy. Ačkoli jsou tyto údaje shromažďovány anonymně, mohou nám odhalit vaši přesnou nebo přibližnou polohu. Tyto informace použijeme pouze pro vyhledání hotelů, jak je dále popsáno v našich zásadách na ochranu osobních údajů. Údaje o poloze neshromažďujeme, pokud ovšem neaktivujete v aplikaci funkci vyhledání hotelů v blízkosti aktuální polohy. Použitím funkce vyhledání hotelů v blízkosti potvrzujete a souhlasíte s tím, aby společnost Hotels.com využila výše uvedené údaje pro poskytnutí obsahu a služeb pro vaši polohu prostřednictvím aplikace. Sdílení údajů o poloze můžete kdykoli v nabídce nastavení vypnout. 

 

Ukončení 

 

Společnost Hotels.com může tyto podmínky použití okamžitě ukončit písemnou výpovědí, pokud: 

1. materiálně nebo trvale porušíte tyto podmínek použití, nebo 

2. společnost Hotels.com, dle svého vlastního uvážení, rozhodne o omezení přístupu k aplikaci (celkově nebo částečně). 

 

Po ukončení z jakéhokoli důvodu: 

1. Všechna práva k aplikaci nebo k obsahu, která vám byla udělena dle těchto podmínek použití, budou ukončena. 

2. Musíte přestat používat aplikaci a obsah. 

3. Musíte smazat nebo odstranit aplikaci z vašeho zařízení. 

 

Tyto podmínky použití jsou závazné pro vás i případné právní nástupce a postupitele. Nesmíte převádět, předávat, ukládat nebo jinak disponovat s těmito podmínkami použití ani s jinými svými právy nebo povinnostmi vyplývajícími z těchto podmínek použití bez našeho předchozího písemného souhlasu. Můžeme předávat, určovat, ukládat, smluvně určit subdodávku nebo jinak disponovat s těmito podmínkami použití nebo s jakýmikoli dalšími našimi právy nebo povinnostmi vyplývajícími z těchto podmínek použití, a to kdykoli během trvání těchto podmínek použití. 

 

Pokud kdykoli během trvání těchto podmínek použití nebudeme trvat na striktním provádění jakýchkoli našich povinností dle těchto podmínek použití, nebo pokud neuplatníme provádění jakýchkoli práv nebo nápravných kroků, ke kterým máme oprávnění dle těchto podmínek použití, neznamená to, že se zříkáme těchto práv nebo nápravných kroků a nijak vás to nezbavuje povinnosti jednat v souladu s těmito závazky. Zřeknutí se těchto práv z naší strany vzhledem k jakémukoli nedostatku nepředstavuje zřeknutí se jakýchkoli dalších nedostatků. Žádné z těchto zřeknutí daných podmínek použití nebude účinné, pokud to není výslovně uvedeno ve zřeknutí se práv a není vám to sděleno písemně. 

 

 

Zařízení Apple 

 

Pokud používáte aplikaci na zařízení Apple (např. iPhone, iPod, iPad), poté kromě výše uvedených podmínek použití souhlasíte také s následujícím: 

 

1. Potvrzujete, že podmínky použití jsou pouze mezi námi a vámi, a nikoli se spol. Apple Inc., One Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA (dále jen „Apple“). 

2. Licence, která vám byla udělena k použití aplikace, je omezena na nepřevoditelnou licenci k použití aplikace na mobilním operačním systému Apple (iOS), který vlastníte nebo kontrolujete. 

3. Potvrzujete, že společnost Apple nemá žádné povinnosti poskytovat jakoukoli údržbu a podporu s ohledem na aplikaci. 

4. V případě toho, že aplikace nebude vyhovovat jakékoli použitelné záruce, můžete toto oznámit společnosti Apple a společnost Apple vám zpětně uhradí nákupní cenu (pokud nějaká byla zaplacena) za aplikaci, do maximálního rozsahu povoleného zákonem. Společnost Apple nebude mít žádné jiné povinnosti v oblasti záruky s ohledem na aplikaci. 

5. Potvrzujete, že my a nikoli společnost Apple, jsme zodpovědní za zpracování jakýchkoli vašich požadavků nebo požadavků jakékoli třetí strany vztahujících se k aplikaci. 

6. Potvrzujete, že v případě žaloby jakékoli třetí strany tvrdící, že aplikace nebo vaše vlastnictví a používání aplikace porušuje práva duševního vlastnictví jakékoli třetí strany, společnost Apple nebude zodpovědná za šetření, ochranu, vypořádání a osvobození od žaloby na porušení duševního vlastnictví. 

7. Potvrzujete a zaručujete se, že se nenacházíte v zemi, která je předmětem embarga americké vlády, nebo která by byla označena americkou vládou jako země „podporující terorismus“, a že nejste uvedeni na seznamu zakázaných stran či stran s omezením americké vlády. 

8. Potvrzujete a souhlasíte, že společnost Apple a její pobočky jsou příjemci podmínek použití třetích stran, a že po vašem přijetí podmínek použití bude mít společnost Apple právo (a bude považováno za to, že právo přijala) vymáhat podmínky použití proti vám jako třetí strana, která je jejich příjemcem. 

 

ÚPRAVA TĚCHTO SMLUVNÍCH PODMÍNEK 

 

Hotels.com si vyhrazuje právo měnit smluvní podmínky a oznámení týkající se této webové stránce, a vy souhlasíte, že přijímáte a jste vázáni těmito smluvními podmínkami a oznámeními, které jsou platné v okamžiku, kdy tuto webovou stránku používáte.

 

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 

 

Tato dohoda se řídí zákony státu Texas, USA. Tímto souhlasíte, že v případě jakýchkoliv sporů vyplývajících nebo vztahujících se k použití této webové stránky bude výhradním soudem a soudním místem obvod Dallas, Texas, USA. Použití této webové stránky je zakázáno ve všech oblastech, kde neplatí bez omezení všechna ustanovení těchto smluvních podmínek, včetně tohoto odstavce.

 

Souhlasíte, že mezi vámi a Hotels.com neexistuje žádný společný podnik, partnerství, zaměstnanecký vztah nebo vztah zastoupení jako výsledek této smlouvy nebo použití této webové stránky.

 

Provádění této smlouvy ze strany Hotels.com je předmětem platných zákonů a právního procesu a nic, co je obsaženo v této smlouvě, nenarušuje právo Hotels.com dodržovat zákonné požadavky týkající se vašeho použití této webové stránky nebo informací poskytnutých nebo získaných ze strany Hotels.com s ohledem na takové použití.

 

Pokud je část této dohody neplatná nebo nepoužitelná vzhledem k platnému zákonu včetně, ale nikoliv s omezením, na požadavky a omezení ohledně záruky a odpovědnosti uvedené výše, poté neplatné či nepoužitelné ustanovení bude nahrazeno platným a použitelným ustanovením, které co nejlépe odpovídá záměru původního ustanovení a smlouva bude nadále platná.

 

Tato smlouva (a jakékoliv další smluvní podmínky zde uvedené) představuje celkovou dohodu mezi vámi a Hotels.com s ohledem na tuto webovou stránku a nahrazuje jakákoliv předchozí nebo dočasná sdělení a návrhy bez ohledu na to, zda byly provedeny elektronicky, ústně nebo písemně, mezi zákazníkem a Hotels.com s ohledem na tuto webovou stránku. Tištěná verze této dohody a jakéhokoliv oznámení provedeného elektronicky může být předána v rámci jakéhokoliv soudního nebo správního řízení na základě nebo s ohledem na tuto dohodu ve stejném rozsahu a bude předmětem stejných podmínek, jako jiné obchodní dokumenty a záznamy, které byly původně vygenerované a jsou k dispozici v tištěné podobě.

 

Fiktivní názvy společností, výrobků, lidí, postav a/nebo údaje zde uvedené nepředstavují žádné skutečné osoby, společnosti, produkty nebo události.

 

Všechna práva, která zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena.

 

POUŽITÍ WEBOVÉ STRÁNKY HOTELS.COM 

 

Webová stránka Hotels.com je poskytnuta pouze k tomu účelu, aby pomohla zákazníkům stanovit dostupnost zboží a služeb spojených s cestování a poskytnout jim možnost provést oprávněné rezervace nebo jinak provádět transakce s dodavateli, a není určena k jinému účelu. Zaručujete, že váš věk je nejméně 18 let a máte zákonné oprávnění potvrzovat tuto smlouvu a používat tuto webovou stránku v souladu se všemi smluvními podmínkami, které jsou zde uvedené. Souhlasíte, že jste finančně odpovědní za jakékoliv použití této webové stránky (stejně jako za použití vašeho účtu jinými osobám, včetně a bez omezení, nezletilými, kteří s vámi žijí). Souhlasíte, že budete dohlížet na to, aby nezletilí nemohli používat tuto webovou stránku pod vaším jménem nebo vaším účtem. Také se zaručujete, že všechny informace, které jste poskytli vy nebo členové vaší domácnosti při použití této webové stránky, jsou pravdivé a správné. Jakékoliv omezení, spekulativní, falešná nebo podvodná rezervace nebo jakákoliv rezervace pro předpokládaný požadavek je zakázána. Souhlasíte, že rezervační služby této webové stránky budou použité pouze pro platné rezervace nebo nákupy pro vás nebo jakoukoliv jinou osobu, u které máte zákonné oprávnění jednat. Rozumíte tomu, že zneužití rezervační služby může vést k tomu, že vám bude znemožněn přístup k těmto službám.

 

Oddělené podmínky budou použité pro rezervaci a nákup zboží a služeb souvisejících s cestováním dle vašeho výběru. Souhlasíte s tím, že se budete řídit smluvními podmínkami nákupu uloženými jakýmkoliv dodavatelem, se kterým jednáte, včetně, ale bez omezení na, zaplacení všech dlužných částek dle pravidel a omezení dodavatele s ohledem na dostupnost a použití jízdného, produktů nebo služeb. Rozumíte tomu, že jakékoliv porušení takových podmínek dodavatele může vést ke zrušení vaší rezervace nebo nákupu, znemožnění přístupu k jakýmkoliv letům, hotelům nebo automobilům, propadnutí částky zaplacené za takovou rezervaci nebo nákup a k odečtení všech nákladů společnosti Hotels.com, které Hotels.com vzniknou vzhledem k takovému porušení. Jste zcela odpovědni za veškeré náklady, poplatky, daně a dávky, které vzniknou vzhledem k použití této webové stránky.

 

SKUPINOVÉ REZERVACE

 

Smíte rezervovat maximálně 8 pokojů online v jednom hotelu na jeden termín.  Pokud zjistíme, že jste dohromady rezervovali více než 8 pokojů v jednotlivých rezervacích, můžeme vaše rezervace zrušit a účtovat vám poplatek za zrušení rezervace.  Pokud jste již zaplatili nevratnou zálohu, pak taková záloha propadne.  Přejete-li si rezervovat 9 a více pokojů, musíte kontaktovat odborníky na skupinové cestování společnosti Expedia telefonicky nebo vyplněním formuláře skupinových rezervací online.   Náš odborník na skupinové cestování prověří vaši žádost a bude vás kontaktovat, aby rezervaci dokončil.  Je možné, že budete požádáni o podepsání písemné smlouvy a zaplacení nevratné zálohy. 

 

PŘEVODNÍK MĚN 

 

Sazby měn jsou získané z různých veřejně dostupných zdrojů a měly by být použité pouze jako vodítko. Sazby nejsou kontrolované, pokud jde o jejich přesnost, a tyto sazby se mohou lišit. Tyto sazby nejsou každý den aktualizovány. Zkontrolujte si datum, ke kterému byla sazba měny naposledy aktualizována. Informace poskytnutá v rámci této aplikace by měla být přesná, ale Hotels.com, její pobočky a/nebo jejich dodavatelé neposkytují žádnou záruku ohledně této přesnosti. Při použití této informace k jakémukoliv finančnímu účelu, Hotels.com zákazníkovi doporučuje, aby se obrátil na kvalifikovaného odborníka pro kontrolu přesnosti měnových sazeb. Hotels.com, její pobočky a/nebo dodavatelé nedávají oprávnění použít tuto informaci k jakémukoliv účelu, který by byl jiný, než pro osobní použití, a zakazují do maximálního rozsahu umožnění dalšího prodeje, distribuce a použití této informace k obchodním účelům.

 

AUTORSKÉ PRÁVO A SDĚLENÍ O OCHRANNÉ ZNÁMCE

 

Celý obsah této webové stránky je: © 2012 Hotels.com, L.P. Všechna práva vyhrazena. Hotels.com, L.P. nenese odpovědnost za obsah webových stránek. které spravuje jiná strana než Hotels.com, L.P. Hotels.com, Hotels, Hotels.com. Loga Finding You the Perfect Place, Five Star, Hotel Price Index,  Hoteles, Hotles, HPI, IAN, IAN.com, Wake Up Happy, Welcome Rewards, the Smart Character, Welcome Rewards aHotels.com jsou registrovanými ochrannými známkami nebo ochrannými známkami společnosti Hotels.com, L.P. v USA a dalších státech. Další loga, produkty a jména společností zmíněné v tomto dokumentu mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

 

Pokud jste si vědomi porušení autorských práv naší značky, zašlete nám e-mail na adresu hotline@expedia.com. Na této adrese se zabýváme pouze zprávami o porušení autorských práv značky. 

 

OZNÁMENÍ PORUŠENÍ AUTORSKÝCH PRÁV A PROTIOZNÁMENÍ 

 

Společnost Hotels.com respektuje autorská práva jiných.  Jste-li v dobré víře přesvědčeni, že námi nabízené materiály porušují vaše autorská práva, zašlete nám vy nebo váš zástupce písemné oznámení, které bude obsahovat následující informace. Vaše oznámení nebudeme zpracovávat, pokud není řádně vyplněna nebo není úplná:

 

1. Přesná identifikace díla chráněného autorskými právy, které byly údajně porušeny. 

2. Jasná identifikace materiálů, které údajně porušují autorská práva chráněného díla a informace, které nám pomohou tyto materiály lokalizovat na webových stránkách, např. odkaz. 

3. Vaše kontaktní údaje, abychom vám mohli odpovědět na vaše oznámení, nejlépe včetně e-mailové adresy a telefonního čísla. 

4. Prohlášení, že jste „v dobré víře přesvědčeni, že materiály, které podle vás porušují autorská práva nejsou schváleny vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem.“ 

5. Prohlášení, že „informace v oznámení jsou přesné a s vědomím rizika trestu za křivé svědectví je oznamující strana oprávněna jednat jménem výlučného vlastníka práva, které je údajně porušováno.“ 

6. Oznámení musí být podepsáno osobou, která má oprávnění jednat jménem výlučného vlastníka práva, které je údajně porušováno. 

 

Oznámení týkající se těchto webových stránek zasílejte k rychlému vyřízení e-mailem na adresu hotels-copyright@hotels.com.

 

Své oznámení nám můžete zaslat také na následující adresu:

Hotels.com, L.P.

Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

c/o NRAI

16055 Space Center Blvd., Suite 235

Houston, TX 77062

 

NEBO faxem na číslo: (+1) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

 

Prostudujeme a zpracujeme všechna oznámení, která budou splňovat výše uvedené požadavky. Pokud v návaznosti na oznámení odstraníme materiály nebo k nim znemožníme přístup, můžeme uvědomit vlastníka nebo správce takové stránky nebo obsahu, aby mohl zaslat protioznámení.

 

Doporučujeme vám, abyste před zasláním oznámení vyhledali právního poradce.  Jakýkoliv nesprávný výklad ohledně porušení práv obsahu či jednání ve vašem oznámení vás činí odpovědnými za náhradu škod (včetně soudních nákladů a odměny právnímu zástupci).  V jednom případu týkajícím se obsahu online (viz Online Policy Group vs. Diebold, Inc.) společnost zaplatila více než 100 000 USD za soudní náklady a odměny právním zástupcům poté, co označila obsah chráněný v USA doktrínou ,fair use“.

 

S dalšími dotazy ohledně dodržování zákona DMCA ve společnosti Hotels.com nás kontaktujte na čísle (+1) (425) 679-3753.

 

ZRUŠENÍ ÚČTU

 

Společnost Hotels.com přijala v souladu se zákonem Digital Millennium Copyright Act („DMCA") a dalšími příslušnými zákony zásadu za určitých okolností a dle svého uvážení zrušit účty předplatitelů nebo držitelů účtu, kteří byli opakovaně podezíráni z porušování autorských práv. Společnost Hotels.com může také dle svého uvážení omezit přístup na webové stránky nebo zrušit účty uživatelů, kteří poruší práva duševního vlastnictví jiných, i kdyby k takovému porušení došlo pouze jednou. Domníváte-li se, že držitel účtu či předplatitel opakovaně porušuje autorská práva, poskytněte nám dostatek informací, abychom po přijetí vašeho oznámení mohli ověřit, zda držitel účtu nebo předplatitel skutečně práva porušuje.

 

PROTIOZNÁMENÍ

 

Společnost Hotels.com netoleruje falešná oznámení porušení autorských práv.  Pokud jste přesvědčeni, že byl obsah, který jste zveřejnili na našich stránkách, odstraněn díky falešnému oznámení, máte právo zaslat protioznámení DMCA. Když obdržíme řádné protioznámení, zašleme jej vlastníkovi práv na podání žaloby. V USA nám zákon DCMA umožňuje obsah obnovit, pokud vlastník práv proti vám nepodá do 10 pracovních dnů od obdržení kopie vašeho protioznámení stížnost k soudu.

 

Abyste mohli podat protioznámení, musíte nám písemně faxem nebo poštou zaslat dokument obsahující dále uvedené položky. Upozorňujeme, že budete odpovídat za škody (včetně soudních nákladů a odměny právnímu zástupci), pokud zásadně nesprávně uvedete, že materiál neporušuje autorská práva jiných vlastníků. Jestliže nemáte jistotu, že daný materiál porušuje autorská práva jiných vlastníků, doporučujeme vám nejprve záležitost konzultovat s právníkem. 

 

Abyste nám usnadnili zpracování svého protioznámení, zašlete toto oznámení v následujícím formátu:

 

1. Identifikujte konkrétní obsah, který byl omylem odstraněn či deaktivován. Uveďte, kde se tento obsah vyskytoval na stránkách Hotels.com. Je-li to možné, uveďte adresu URL. 

2. Uveďte své jméno, poštovní adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a prohlášení, že dáváte svolení k jurisdikci obvodního soudu v místě, které uvádíte v adrese. Pokud vaše adresa odkazuje na místo mimo USA, pak k jurisdikci, ve které sídlí Hotels.com, L.P., a přijmete soudní písemnosti od strany, která nahlásila váš obsah, nebo jejího zástupce.

3. Doplňte následující prohlášení: „Přísahám s vědomím, že mi hrozí trest za křivé svědectví, že výše uvedený obsah byl odstraněn či deaktivován kvůli chybě nebo nesprávné identifikaci.“

4. Dokument podepište. 

5. Písemné oznámení zašlete na tuto adresu: 

Hotels.com, L.P.

Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

c/o NRAI

16055 Space Center Blvd., Suite 235

Houston, TX  77062

 

NEBO jej můžete zaslat faxem na číslo: (+1) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints 

 

S jakýmikoli dalšími dotazy ohledně procesu DMCA pro stránky Hotels.com se na nás můžete obrátit na čísle (+1) 425 679-3753.

 

HODNOCENÍ UŽIVATELE, KOMENTÁŘE A OBSAH 

 

Hotels.com může zobrazit hodnocení, komentáře a další materiály vztahující se k hotelům stejně jako k jiným typům dovolené a cestovních zkušeností („hodnocení“). Hotels.com může také nabídnout službu, která uživatelům této webové stránky umožní vyvěsit zde své hodnocení („hodnocení uživatele“). Zříkáte se jakýchkoliv vlastnických práv, které v rámci takového hodnocení uživatele můžete mít. Zároveň toto hodnocení může být ze strany Hotels.com nebo jejích poboček bez vašeho povolení volně používáno, kopírováno, distribuováno a může být k dispozici prostřednictvím jakéhokoliv média a v jakékoliv podobě. Pokud je nabídnuta možnost zveřejnění, výslovně souhlasíte s tím, že budete zveřejňovat pouze takové hodnocení, které odpovídá této službě a je v souladu se smluvními podmínkami a také v souladu s pokyny, které jsou na této webové stránce k dispozici.

 

Zvláště pak při použití této služby musíte zajistit, abyste:

 

• vlastnili nebo jinak kontrolovali všechna práva hodnocení uživatele, které vyvěšujete, 

• k datu vyvěšení uveřejnili pouze přesné hodnocení uživatele, 

• hodnocením uživatele, které poskytujete, neporušili žádné smluvní podmínky použití, pokyny nebo zásady Hotels.com (dle použitelnosti k datu), 

• záměrně nebo nedbale nevyvěšovali informaci, která by mohla poškodit nebo urazit jakoukoliv osobu nebo její podnikání a zvláště pak: nebudete zveřejňovat jakýkoliv komentář, informaci nebo materiál, který není pravdivý, je zlomyslný, urážlivý, zneužívající, obscénní nebo by za takový mohl být považován, 

• nebudete jednat takovým způsobem, abyste podváděli nebo uváděli v omyl a nebudete provádět či podporovat podvodnou nebo nelegální činnost, 

• bez výslovného písemného souhlasu této strany nebudete vyvěšovat nebo distribuovat jakoukoliv informaci nebo materiál, který vlastní třetí strana. 

 

Hotels.com neupravuje hodnocení nebo hodnocení uživatele a dle platného práva není jakýmkoliv způsobem odpovědná ani neručí za taková hodnocení či hodnocení uživatele nebo za jejich následné zveřejnění, použití nebo distribuci. Kromě toho Hotels.com neprovádí kontrolu, schvalování nebo odsouhlasení názorů nebo komentářů vyjádřených v hodnocení nebo v hodnocení uživatele, kdy se jedná o osobní názory individuálních osob, které je předkládají. Jakékoliv rozhodnutí provedené na základě uvedeného hodnocení nebo komentářů provádíte na vlastní riziko.

 

Hotels.com si vyhrazuje právo z jakéhokoliv důvodu a dle svého uvážení odmítnout zveřejnění nebo odstranit (bez oznámení) jakékoliv hodnocení nebo hodnocení uživatele. Mezi jinými to může být v situaci, kdy Hotels.com obdrží stížnost od třetí osoby a/nebo má důvod věřit tomu, že došlo k porušení těchto smluvních podmínek.

Pokud chcete zaslat stížnost na jakékoliv hodnocení, komentář nebo materiál uveřejněný na této webové stránce, proveďte tuto stížnost písemně (a poskytněte co nejvíce informací ohledně dané situace) na adresu: Hotelreviews@hotels.com. 

 

Poznámka: Hotels.com si vyhrazuje právo zeptat se na další informace související s takovou stížností a, pokud je to třeba, může požádat o ověření vaší totožnosti.

 

Revidováno 4. června 2013

 

©2010 Hotels.com, L.P. Všechna práva vyhrazena.